よろしくお願いいたします。

無事に商品が届いたようで、なによりです。 高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

高い評価を付けて頂きましてありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

ご購入いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

ご期待に沿えてなによりです。 またのご利用お待ちしております。

ご満足頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

ご満足頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。 商品ページに記載されている、当店がご入金を確認してから、 『3から7営業日（土日祝日は、休業日ですので、除く）以内に発送する。』 には、ギリギリ間に合ってます。 その旨をお客様にも、ご連絡しております。

ご満足頂きありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

お買い上げありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

お買い上げありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

?? 全く理解不能です。非常に悪い評価をつける新たな嫌がらせ行為と思われます。 最近、ご記載されているような問い合わせは一切、受けていません。 以前に同じ商品でJANコードに関する問い合わせはあるましたが、 かなり前に購入した方です。 このような、誹謗中傷は迷惑なので、やめてください、

商品レビューありがとうございます。 当店は、生産会社ではありませんが、２点を要望としてあげておきます、

お客様の勘違いで悪い評価が付いていましたがを評価者の方と連絡を取り、 評価を変更してもらいました。 お客様が勘違いされていることもあり得ますので、ご不明な点がある場合は、 悪い評価を付ける前にご連絡ください。

ご満足頂いたようで、ありがとうございます。

「商品コードの記載が実際の商品と違っていたため誤って購入してしまい」 この部分のみ事実と異なります。お客様の感想はともかく、他はその通りです。 例えばご友人の方から、商品コードのみを教えて貰って、 商品を購入されたのでしょうか。 お客様とも直接やり取りをしましたが、そのような話は聞いていません。 ただし、そうでなければ。お客様の主張は通りません。 以下、個人情報を特定できない程度に商品を記載しないと、 読んだ方には、何のことか理解できないと思うので下記の通り記載します。 当該商品はサムソン社のスマートフォンである、『Galaxy』のケースで、 商品名は「Galaxy・・・ 細かい型番1 2・・・特徴、色など」となってました。 お客様の指摘では、細かい型番の方を見て購入したとのことでしたが、 商品名の最初に『Galaxy』とはっきりと記載されています。 しかし、記載されていた「細かい型番」は、『Galaxy』には、存在しない型番で、 お客様がご利用の他社のスマートフォンの型番だったようです。 商品が届いて、気が付いたとのことでした。 それでは、なぜ、このお客様は、注文される前に型番は合っているが『Galaxy』は、明らかに違うのに「間違いではないか？」と思わないのでしょう。 注文する前になぜ質問しなかったのでしょうか。 『Galaxy』が目に止まらないのが、矛盾していませんか。 誰かに教えて貰った商品コードを入力して購入されたのでしょうか。 「ショップに問い合わせる」等から店舗に問い合わせれば、 お互いに不愉快な思いをする必要はなかったのではないですか。 もちろん、当店が間違えていたという事実は否定しません。 当店は、お客様が記載されている通り、この商品を販売している会社が発行している商品名をそのまま転記しています。 また、この商品は、これまでに、購入されていますが、偶然かもしれませんが 指摘されてませんし、他の購入されていない方からも同様です。 ということで、当店からの返金はしませんでした。

ご迷惑をおかけしました。 当店は販売している商品の全て商品の技術的知識を有している訳ではありません。 今回の商品の製造メーカーではありませんので、残念ながら、当店で回答することができません。 したがって、メーカー等に回答を求めることになります。 メーカーには、促していましたが、遅くなりました。

・当店で注文確定後にキャンセルできないことは、当店の規約であり、HPにも明記しております。サンクスメールにも記載しております。 2～3時間後であろうと、一切の特例を認めることはしません。 ・ ＞発送は4日後でした。 当店は、「発送は3～7営業日以内」とこれも明記しております。 規定通りに業務を遂行しております。 ・ ＞メールに「名前と注文番号を記載」は「マナーかと存じます」 確か、「ショップに問い合わせる」からではなく、普通にメールで キャンセルしてください。とのことだったと思います。 名前も注文番号も記載されておらず、訳が分からないメールです。 全く、何のことか分からないので、困りました。 「知らないから、考慮してください。」ではなく、まず、相手に名乗る。 これは常識ではないでしょうか。 あなたは。最低限の常識を学校で学ばなかったのでしょうか こんなことで、非常に悪い評価を付けられて驚いています。

ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

キャンセルは受付けません。 理由 １．＞配送方法が指定したものと違います。・・ 　　配送方法・運送業者は、当店が決定します。 　　お客様が注文画面で変更できるかもしれませんが、 　　形式的には変更できるのでしょうけど、 　　ご要望は、一切受付けておりません。 　　 　　（過去に配送方法等を指定されて、当店は、それとは異なる配送方法、 　　　運送業　者で配送しましたが、　 　　　苦情を申して来られた方はもおられません。初めてです。） 　　　当店は商品のサイズ毎に送料を計算して、売価を提示しております。 　　　したがって、お客様が指定された方法に変更することはありません。 　　　 ２．　＞ポストが日向にある。 　　　現在は、２月です。多少、暖冬ですが、日差しは限られており、 　　　ポストに投函されて最長数時間、ポスト内に置かれても発火するとは 　　　思えません。発火する恐れのあるものは、運送業者は取り扱いを 　　　していません。 　　　 　　　　　　 　　メーカーに確認しましたが、 　　ご注文の商品には、リチウム電池は入っていないとのことです。 ４．約２万円以下の商品で、メール便で送付できるものは、サイズ次第で 　　メール便を利用しています。 　　ただし、今回、お客様に送付したのも、そうでしたが、 　　エアパッキンでコーティングした封筒で梱包しています。 　　もう１点は、日本の郵便が非常に安全かつ丁寧です。 　　海外のように商品を放り投げたりしないからです。 　　 　　ただし、高額の商品は、ポストに投函せずに、郵便局の窓口で局員に 　　手渡ししています。 　　上述の通り、これまで、約２万円以下の商品で、 　　メール便で送付できるものをかなりの数、 　　送付してきましたが、それについて、苦情は１件も受けていません。 　　お客様が初めてです。 ５．一方的な連絡がきてしまいました。 　　発送を完了したら、追跡番号を記載して、メールでご連絡しています。 何か、一方的に勘違いされて、非常に悪い評価をつけて、キャンセルしてくれ、 非常に迷惑です。 商品に初期不良がない以上、キャンセルには応じません。 どうぞ、他の店舗をご利用ください。

満足して頂いたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。

満足して頂いたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。

満足して頂いたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。

またのご利用お待ちしております。

満足して頂いたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。

満足して頂いたようで何よりです。 またのご利用お待ちしております。