袋を開けたらアイシャドウが割れてました。すぐに写真を撮って問い合わせしてみましたが、検品してから配送してるとのことで交換や返金は受付していないとの事でした。
楽天あんしんショッピングサービスに問い合わせをして下さいとだけ連絡が来ました。
緩衝材を分厚くするなどして割れないように対策を考えてはいかがでしょうか?
購入者の気持ちも考えてほしいです。届いたら明日使おうと楽しみに待っていて、開けたら割れてる非常に残念な気持ちになりました。
交換を受付してもらえないと
割れたアイシャドウを消費するために入れたのでは?と不信感があります。