ローソンか日本郵便から返却するようにメールがきていたにも関わらず、ローソンに行ったら受付できないと言われました。確認するとヤマト運輸の伝票が同梱されていました。ヤマトの伝票でゆうパックで返却できるはずがないですよね。記載内容に変更があったのであればきちんと明記してください。

この商品ページにかいてあることと、実際のことが違う部分がいくつかあった。商品はとても綺麗でした！

迅速なご対応をありがとうございました。またぜひ利用させていただきたいです。

きっちり梱包されていて安心出来るお店だと思います。 細かく説明もあり良かったと思います。

対応も早く、特に問題なし。身分証明等求められ心配でしたが、高価なものですし犯罪等のトラブル防止に必要ですね。

スムーズなお取引で証明書提示も簡単でした。発送用の用紙も記入してくれていましたし、楽でした。また利用したいと思います。

対応スムースで返却完了メールまで安心して使えました。

迅速丁寧に対応いただきありがとうございました。

対応めちゃくちゃ良いショップです。 違うショップで手違いで必要な日に来なくて 困ってましたが、迅速に発送してくださいました。 同梱内容もわかりやすいです ありがとうございました。 たすかりました。

お品には満足していますが、連絡がもう少しこまめにあると良いなと感じました。注文時のメールの後、発送時の連絡もなくお品が届くまでとても不安でした。

延長したかったが次の方がいらっしゃるので出来ないとの事だったのでレンタル終了日に返却対応したが、店舗到着予定日の15時ごろに20件の着信。その直後SMSとメールも来ており、レンタル期間は終了しておりますがレンタル商品の返却確認が取れておりません。至急ご連絡ください。や、伝票番号にて商品の追跡が出来ておりません。等連絡が来ていた。仕事中だったのですぐに返信出来なかったが自分で問い合わせ番号を確認したら連絡をいただく時間より4時間位前にお届け済みとなっていた。店舗の番号確認ミスなのか無断延長したと思われたのか… スマホ開いて20件の着信は怖かったです。 追記 ローソンで返却した際の伝票と問い合わせ番号で確認した画像を貼り到着しているはずなので確認をしてほしい事を連絡したがそれに関しての返答はなし。楽天ではなくサイトの方で借りた時は返却完了の案内がメールで届いていたがこちらはなく催促のみ。延滞しているならわかるがしていないのに届いているはずの時間の数時間も後に催促が凄くてこちらが届いているはずだから確認してほしいとメールした後は音沙汰なしは対応としてどうなのか…

身分証の提出が遅くなってしまったのですが、当日の発送手続きをしていただけて大変助かりました。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました！

高額なので使ってみてから購入検討したかったので、舞台観覧も、ライブ参戦でも使用してみたく、1カ月借りられたのはとても良かったです。舞台では劇場の後方からでも演者の汗の玉や腕の血管まで見えましたし、ライブではやはり防振機能が発揮して衣装の飾りまで良く見えました。購入する決意ができました。きれいなお品のレンタルありがとうございました。

迅速にご対応いただきありがとうございました！

初めて利用させて頂きましたが、とても迅速でわかりやすい対応でした。 次回も理用させていただきます！

対応が迅速でした。またお借りしたいです。

誠実で親切でお借りして良かった。 また利用させていただこうと思います！

迅速、丁寧な対応で直前のレンタルでしたが無事に間に合って使うことができました。 メールもまめにいただけたので安心できるお店だなと思いました。ありがとうございました。

とってもよかったです！ また利用させていただきます！

ショップの対応は迅速で何も問題ありませんでした。

メールへの対応が迅速、丁寧で助かりました。また利用させて頂けたらと思います。

身分証明書は確実にメール送信したのに、一向に注文した商品が届かず、配送会社に連絡しても折り返しなし。1ヶ月近く経っても会社からは何の連絡もなく、問い合わせた所、身分証明書が確認出来なかったから配送中止にしたとのこと。 対応も遅く、事務的で不誠実に感じました。 返金には応じてくれましたが、送料は依頼主持ちとの事でした。 お忙しいのかもしれませんが、今後絶対に利用したくありません。

特に問題なく届きました。ありがとうございました。

箱付きで届き、レンタル品もきれいで説明書もわかりやすかったです。 申し込みからレンタルまで少し日数があったのですが、都度連絡のメールがあり、安心して当日を待てました。 ありがとうございました！

商品内容が商品詳細と異なるものが送られてきました。使用していないのであれば返金できるとのことでした。しかし、こちらとしては絶対にその日に使用するしかなかったので、使いたかったモードではないモードで使う羽目になりました。 そのため、返金はなし。違うものが送られてくる可能性があるので、余裕がある方は事前に連絡して購入した方がいいです。それか別店舗をお勧めいたします。

迅速な対応、ありがとうございました。 空港の郵便局での受け取りサービスが今回は助かりました。

受け取りが不安だったので直接取りに伺いました。老眼なので中に入っている注意書きや使用方法の案内が小さい過ぎて読めなかったですが、返却用箱や紙袋、既に記載のある伝票も入っていて返却の方法がわかりやすかったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

1か月レンタルに惹かれてここを選びました。レンタル品付属の説明書やメールによるお知らせも丁寧でわかりやすくよかったです。

商品が時間通りに到着し、返却方法の流れは分かりやすかった。