商品は値段相応ですが『ショップ対応が最悪』です。
商品付属のUSBケーブルが端子不良で充電できない状態でしたので
詳細をメールで伝え代わりの物を送ってくれないかと申し出たところ、
「画像を送ってください」と返信があり、
詳細を教えても画像の要求の一点張りが3ラリー続いたため、
こちらが「もういいですよ」と伝えました。
それでもショップからまだ画像を送って下さいと返信が来ました。
そこでショップへの不信感が爆発です。
その時点で画像を要求してくる姿勢に意味が解らないです。
モヤっとしながらも接触不良証拠画像に詳細注釈を添えて送付してみました。
(画像で何がわかるのかな?文章通りの事しかわからないけど?
その画像で接触不良が確認できたらどう対応が変わるんだろう?
そんなに疑り深いなら画像を送っても確認できないとか言い出すんじゃ?)
証拠画像を送ってとりあえず待つことにしましたが、
その翌日からGWに入り、その後4営業日が経過し、
その間このショップは無視を続けています。
(GW前は毎日返信が有りました。【こちらが証拠画像を送付したらショップは無視】です。)
商品はGW中に使いたかったので、
自分でケーブルをやっつけで加工して使用できるようにしました。
最初は500円の商品だし仕方ないか、諦めるか、
ショップさんに何度もメールさせるのも迷惑だよな、と思っていましたが、
この期に及んでこのショップの対応は値段がどうこうの話ではないですね。
面倒くさいなら「対応できません。すいません。。」とはっきり返信すればいいのです。
ここまで客を振り回す必要があるのでしょうか?
二度と利用するつもりはありません。