日頃お世話になっている方に今回 楽天さんを通じて商品を送らせて頂きました 早々相手方に届き大変喜ばれました 有難うございました

届くまでに日にちが掛かり過ぎ、改善を望む。

早い発送がとても嬉しいです また宜しくお願いします

去年も 注文し 今年は ２セット 注文しました

商品受注メール 発送メールなど 細やかな対応に感心しました。 また 機会があれば 利用したいです。

丁寧な梱包で新築お祝いののしもつけていただけました。相手にも喜ばれよかったです。ありがとうございました。

対応が早くしかも丁寧でした。 大変信頼出来るショップと思いました。

迅速かつ丁寧な対応で安心して買い物ができました。

注文してから発送がいつなのか未定でしたが無事お盆に着いたみたいでよかってです

丁寧に梱包されていて、対応も早くてよかったです。商品選びの際、のし紙など詳しい説明でよかったです。

商品を発送の際は傷等確認しないのですか？ ダイヤルにとても目立つ傷がありました。 既に商品使っていますが、交換してもらえないのでしょうか。ら

いただきもので、１枚食べて即注文しました。とても美味しいです。不思議な食感で、サンドされているチョコレートも絶妙なバランス。手土産だけでなく、自宅用にも利用したいと思います。

特に問題なく利用できています( ´ ▽ ` )ﾉ

今回も大満足‼️

迅速に送っていただき、ありがとうございました。

遠路から丁寧な梱包と対応ありがとうございました。

とても親切な対応で有難かったです。 また宜しくお願い致します

早く届きましたようです。 送る経過がわかるので、ちゃんと届いたかが わかるので安心です

親切→丁寧→美味しい→楽しい→再注文❗️

ギフトお歳暮 スイーツ お菓子せんべい おかき あられ 兼六の華を贈り物として購入してみました。 とても喜ばれました。 北海道のとても遠い所からのギフトタウンとは知らずに購入しました。 それで申し訳ない気持ちでした。スタッフの皆様が迅速に対応していただきまして感謝します。どうも ありがとうございました。

迅速に対応していただきました！ありがとうございました。

迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。

問い合わせに快く対応していただき、大変助かりました!

確かに事前の説明には日数を要することは書いてありますが、注文から発送までの時間をもっと短縮していただけたらよいなと感じました (今回、入院した知人にお見舞いとして送ったら、着いたときには退院してました(笑))

しっかり冷凍状態を保って届きました。メール連絡の通り届いたのですが、楽天システムとの連携がなく配送情報がないままでチョット心配でした。

丁寧な梱包なので、助かります(^-^)/

発送状態が知りたく購入履歴から検索すると、ショップに問い合わせて下さいと表示されたので連絡すると、住所や電話番号等教えろとか電話対応が悪かったです。注文番号からわかる様にしていただきたい。

のしとのし下名前入れをお願いしたのに包装のみでした。とても残念です。

注文時によく確認できておらず、「すぐ届く」と思っていたものが「お中元用」との認識で注文受付されていました。注文後約2週間経過しても届かないので、「決済上問題なければ発送して下さい」と連絡しました。回答は「お中元だと判断した。用途にもそうあるからショップは間違っていない。お中元の時期は通常いつからいつまでなので今の時期ではない。メーカーから直接配送なので今届けるのは無理。後、連絡してきたメール記載の配送業者はA 社だが、実際はB社」と揚げ足取りのオンパレードのような回答が来て非常に不愉快でした。キャンセルしようかとも思いましたが、届け先には送った旨を伝えていたのでやむなくそのまま届けてもらいました。(商品、梱包、配送業者様には大変満足しています)「お前の確認不足だ、お中元の時期いつか知らないのか、ショップにはミスはない」との珍しい連絡を見てみたい方にはおすすめです。商品、配送業者は今後ともお付き合いしたいです。