商品に傷があり、ショップに連絡したところ交換していただけましたが、交換品にも凹みやペンキだまりの跡がありました。
交換品は、検品して出荷するとのことでしたが、凹み等があり本当に検品したのか疑問です。
(もしかしたら凹みやペンキ溜まりも良品判定なのかもしれませんが…)
傷や凹みがなければ、とても良い商品なので残念でした。
家族で届くのを楽しみにしていたので、2度も傷あり品が届き、素直に喜べなかったのも残念でした。
こちらからの連絡に対する返事や交換品の発送のご対応はとても早かったです。
商品は仕入先から直送のようでしたので、管理が難しいのかもしれませんが、交換品の管理はしっかりやっていただきたいと思いました。