今回は思わぬことで「東華軒鯛めし」が入手出来ることを知り、このまま継続して購入できるようになれば良いのですが？年内限定となってるので困りました。 相手の方は高齢（93歳）で食欲もなく主治医から「栄養不足」と診断されて、何とかご自分の食べたい物はないかと、話してる時に駅弁の話題になり、以前は新幹線に乗車した際は小田原駅でわざわざ下車してまで、東華軒の八角形の折詰めの「鯛めし」をホームの売店で購入されて味を楽しまれたと聞きました。今でも容器と包装紙を大事に残してあり、また機会があれば食べたいと申してました。 家に戻っていろいろ「東華軒鯛めし」について調べて何とか届けられないかと、ネットで検索してましたら「楽天」で「冷凍」であることが分かりました。 直ぐにご本人へ連絡をしてから、とりあえず3個注文しました。 本日は直にお会いして、お喜びの声をお聞きしました。そして直ぐに「追加で5個またお願いしたい。」なりました。 このまま続けて販売していただきたいです。

急な発送日変更にも丁寧に応じていただき本当にありがとうございました。

迅速な配送をありがとうございました。また、よろしくお願いします。

注文後速やかに届きました。また利用したいと思います。

迅速丁寧な発送に感謝いたします。 本当にありがとうございました。

駅弁が冷凍で通販していただけるようになって嬉しいです！

注文してからすぐ届くのですごくいいです。

冷凍駅弁は大変便利で味も良くなっているが、まとめ買いしないと高い送料が必要となることと、賞味期限が短い商品が送られてくることがあるので要注意。

迅速な対応をありがとうございました！！！！

いつも迅速に対応してくれ、ありがとうございます。

これからもいろいろな商品を期待しています。

迅速で丁寧な対応をありがとうございました。

冷凍駅弁は最近、種類が多くなってきたので、少数づつ購入できるのがとても良いと思います。 また、割と発送が早いです。

発送も早く、梱包もきちんとしていて問題なしです。

はやめの配送ありがとうございました。。。

発送も早くて、梱包もきちんとしていました。

ありがとうございました。またよろしくお願いします。

迅速丁寧に対応頂きありがとうございます。 また機会がございましたら利用させて頂きます。

本日は2月8日、メールでお問い合わせしたのは2026/01/16ですがお返事が来ません。 直前に配達日の変更はできますか？とお尋ねしましたのでこちらも悪かったですが（その分謙虚にお問い合わせしたつもりですが）、普通に発送されて問い合わせについては音沙汰なしでした。毎日メールチェックしましたが未だ来ずです。お取り扱いされている商品がほっこりするような美味しいものばかりなのにご対応が温かくない、悲しい。 ------------------------------------------------------------------------- 追記 3月3日 ようやくご返信を頂けました。 上記の依頼メールは、見つからなかったのかサーバーエラーで届かなかったかをしており、 それでもしっかりとシステムから過去メールまで調べてくださったようです。 ご多忙にもかかわらず申し訳ございません、ありがとうございました。 ご返信のメールの内容はとても優しく謝罪のお言葉も頭の下がるほどに丁寧でした。 そちらを経て私自身が納得しましたので星の数を改めさせて頂きました。 メールのご返信、とても心に響く優しい温かな内容でした。 こちらこそどうもありがとうございました。 改めてお客を大事にしてくれる優しいショップ様と感じてとても嬉しかったです。 （ご覧になられた方へ。長文すみません。）

指定日に無事届きました。 大変満足です。ありがとうございました。

早くて丁寧な対応ありがとう御座いました。また利用させて頂きます。

全国の名産など美味しいものをあまり高くなくで販売されています。とても便利です。梱包も丁寧でした。 ありがとうございました。

クリスマス用にアレルギー対応のケーキを注文しましたが先方の受注ミスで到着したのはクリスマス後でした　こちらから連絡するまで受注されていなかったことに気づいていなかったそうです　残念です

非常に早く、丁寧な対応で助かりました。また、お願いしたいと思います。

ケーキは崩れる事なく、綺麗な状態で、指定通りに届きました。 感謝しています。

キチンとクリスマスイブに届きとっても良かったです。ありがとうございました。

家族の誕生日まで期間があまりなかった中でご対応いただき本当にありがとうございました！ 希望日に届くように発送していただき本当に助かりました。 おかげさまで家族で楽しく誕生日パーティーをすることが出来ました。 ありがとうございました。

日程的に無理をお願いしてしまいましたが、対応していただきとても、助かりました ありがとうございました 商品もきれいに届きました

送料無料、丁寧な梱包、すばらしい商品開発、誠にありがとうございました！