ご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。 【状況のご説明】 弊社にてご用意ができました商品を先日発送いたしましたが、その後、国際輸送業者側のシステム不具合により追跡情報の更新が遅れており、弊社でも状況の把握が遅れてしまいました。 配送業者の確認により、国際輸送中に紛失の可能性があることが判明いたしました。 つきましては、以下の対応を提案させていただきます。 １．再送（到着まで約1ヶ月） ２．返金（全額ご返金） 大変恐れ入りますが、ご希望をお知らせいただけますと幸いです。 お忙しいところ誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 改めまして、このたびの件につき深くお詫び申し上げます。

この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 商品の使用有無に関わらず、商品に不足がございましたら当店が返品や返金、交換も可能でございます。 ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、ご要望にお応えできず、まことに申し訳ございません。 ご注文の商品は再発送させていただきました。 大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。 また何かご問題がありましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

1ヶ月以上お待たせした上に、紛失という結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 対応につきましてはお褒めいただき恐縮ですが、それ以上にご不便とご不安をおかけしたことを重く受け止めております。 何をお詫びしても足りない気持ちでございますが、今回の教訓を決して無駄にせず、改善に努めてまいります。 このたびは本当に申し訳ございませんでした。

海外からの発送となるため、紛失のリスクやお届けまでに長期のお時間をいただく可能性がござい、お客様にご不安とお負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、現物をご覧になっていないにもかかわらず、「商品は良いと思います」という温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感謝しております。 何をお詫びしても足りない気持ちでございますが、今回の教訓を決して無駄にせず、改善に努めてまいります。 このたびは本当に申し訳ございませんでした。

お届けまでにお時間がかかることにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご注文商品は、納期どおりに発送手続きを完了しております。 当店の商品は中国からお客様のもとへ直送される「個人輸入」扱いとなり、発送後、お届けまでに約1ヶ月のお時間をいただいております。 なお、納期につきましては商品ページの注文ボタンや商品詳細や注文確認、発送完了メールに記載しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 お待ちいただくことが難しい場合は、キャンセルも承っておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

ご連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。 【状況のご説明】 弊社にてご用意ができました商品を先日発送いたしましたが、その後、国際輸送業者側のシステム不具合により追跡情報の更新が遅れており、弊社でも状況の把握が遅れてしまいました。 配送業者の確認により、国際輸送中に紛失の可能性があることが判明いたしました。 つきましては、以下の対応を提案させていただきます。 １．再送（到着まで約1ヶ月） ２．返金（全額ご返金） 大変恐れ入りますが、ご希望をお知らせいただけますと幸いです。 お忙しいところ誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。 改めまして、このたびの件につき深くお詫び申し上げます。