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このたびはケイシイシイオンラインショップの商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 問題なくお手元へ無事に商品が届いたとのこと、安心しました。 しかしながらせっかくご注文をいただきましたにも関わらず、 配送伝票へ弊社の情報の記載がなくご不安な思いをおかけましたこと申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見を担当部署へ共有し、改善に努めてまいります。 また、発送完了メールが届かなかったとのこと重ねてご心配をおかけしました。 出荷日に合わせて皆様にメールをお送りしておりますが、何らかの事象で《迷惑メールフォルダ》等へ、自動的に振り分けされている可能性がございます。 恐れ入りますが、ご了承いただけますと幸いです。 この他にもお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびはケイシイシイオンラインショップの商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 しかしながらせっかくご注文いただきましたにも関わらず、 商品が欠けていたことにより残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。 緩衝材について頂戴したご意見を担当部署に共有し、ご贈答品にもご検討いただけるよう、改善に努めてまいります。 つきましては、一度商品の状況など直接お話しさせていただきたく存じます。 大変お手数をおかけいたしますが、下記フリーダイヤルもしくはメールアドレスまでご連絡をいただくことはできますでしょうか。 メールの場合、恐れ入りますが、件名に「レビューの件」とご記載いただけますと幸いです。 TEL0120-025-675 （通話料無料） MAILkcc-brand@shop.rakuten.co.jp 誠に恐縮ですが、お客様からのご連絡をお待ちしております。 改めまして、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。