商品到着致しました。迅速丁寧な対応ありがとうございます。とっても可愛いお人形が届きました。今回購入して本当に良かったです。またよろしくお願いします。

迅速・丁寧な梱包です。 また機会がありましたら 利用したいです。

迅速丁寧でした。梱包も良かったです。また利用します。宜しくお願いします。

商品到着致しました。迅速丁寧な対応ありがとうございます。可愛いお人形で満足しています。またよろしくお願いします。

年末12月25日の蔵出しの日に注文しましたが、月曜日の休業日と年末年始の休業で、懸念通り、発送は年明けで、到着は1月6日でした。 いつもの注文でも発送までに日数がかかるので、通常よりも2、3日程度遅かった程度ではありますが、販売日の調整ができなかったのかと思ってしまいました。

雪の多い時期だったにもかかわらず、思っていたより早く届いたのでうれしかったです。 ありがとうございました。

注文後製造で時間を要すると書かれていましたが迅速な発送でした

ここで購入できるので、楽です。また購入したいと思っています。

どの商品も可愛いので、見ていて楽しいです。 いつもはキャッスルオンラインで購入してますが、キャッスルオンラインで扱ってないものが購入できたので助かりました。

商品の梱包がいつも丁寧です。 いつもありがとうございます。

安心して買い物が出来ない非常識なショップです。 注文確認メールが届いた際、修正事項があったためメール内に記載のアドレスにその旨を書いて送りました。送信エラーは出ていません。修正について何も返信がないまま数日間不安になりながら待っていたら、修正が未反映の出荷連絡メールが届きました。 ショップ内の問い合わせページを探し、上記について問い合わせたら「修正メールは届いていない。今後同様のことがある場合はメールではなくここのページから連絡して欲しい」という趣旨の返信がきました。それだったら注文確認メールに問い合わせページへの案内を載せるべきだと思います。 案内が不十分、メールに記載のアドレスは届かない、間違った注文内容のまま出荷されたのに店側のアフターフォローが全くない、レスポンスもかなり遅いです。また、別件で問い合わせをした際には無視されました。 対処法を調べるために余計な時間も取らされて最悪な気分です。もう二度と利用したくありません。

いつも問題はありませんが、今回は発送がとても早かったです。 助かりました。

発送遅いです。 在庫蔵出しのお品物は余物なんだろうなという感じのお人形が届きます。 可愛い子もたまに届きますが、首溶けしたりしていて完璧な子が来たことは1度もありません。 実物を見て購入できればそれが1番よいのですが、店舗が近くにないので仕方ありません。 細かいことが気にならない方にはよいかと思います。

いつも可愛い商品作ってくださりありがとうございます。

在庫蔵出しのお人形は年数が経っているため首溶けしております。 首溶けしないような環境で在庫管理していただきたいです。

すぐに届きました！ 佐川急便ですが、 ちょっと外にいたので 置き配して下さいとメモを貼ってたら 指定の場所に置き配してくださり とても助かります！ ありがとうございます。

発送遅めです。 蔵出しのお人形は首溶けがあるかないかを確認して溶けがある場合新しいボディに取り替えて発送していただけたら嬉しいです。 近年値上がりして個人的には高額な買い物となりますのでその程度のサービスはしていただきたいと感じます。

丁寧な梱包をいつもしてくださっています。届くお人形もみんな可愛いです。 ただ、届くのに時間がかかるので急ぎの用がある場合は早めに注文するほうがおすすめです。

注文をしてからまもなく届きましたのでびっくりしました。包装がとっても清潔にまとめてありますので、すごく良いお店を皆さんにお勧めいたします。

リトルファクトリーオリジナルのリカちゃんが楽天で購入できるのはとても有り難いです。 梱包がシンプルなのもいいと思います。 また是非宜しくお願い致します＾＾

楽天で購入すると送料無料なのに、直で購入すると送料がかかるのは何故でしょうか。

福島のリカちゃんキャッスルには、なかなか行けないので公式オンラインとこちらのショップをときどきチェックしています♪ リカちゃんキャッスルで買うか迷って買わずに帰って月日が過ぎても欲しい物や買い忘れた物や新製品が買えるのでとても有難う御座いです♪

福島県にあるリカちゃんキャッスルは遠いので、なかなか行けず行っても予算の都合上なかなか全部を買えるわけではないので、買いたい物があったり買い忘れた時に利用させて頂いてます。 リカちゃんキャッスルに行った時にはなかった服があったりと思いがけない物もあるので、これからも覗かせて頂き利用したいと思います

商品到着がとても早かったです。 また利用したいと思います。

とても満足です。 またよろしくお願いします｡ ありがとうございました。

何これって感じのドレス、残念です。生地が値段のわりにドレス向きでない。もう利用しないと思った。

いつも素敵な商品ありがとうございます。これからも楽しみにしています。

クリスマス直前でしたが、クリスマスまでに届きました もう良い年の娘ですが、枕もとにサンタさん届けてもらいました

注文した週に届きました。梱包も丁寧です。