予約商品を楽しみに待っていたのに、やっと届いたら全く違うカラー。すぐに問い合わせたが『商品画像は、スマホやパソコンのモニターにより実際の商品の色と異なって見える場合がある、希望するなら返品してくれてもいい』といった感じの、あたかもこちらの勘違いかのような返答。明らかに商品ページの写真のカラーと違うと何度も画像を送ってやっと確認すると返答があったが、それからまた１週間以上待たされた。結局商品ページのカラーの在庫はなく返品してくれとのこと。そしてこちらは散々待たされたのに、何日までに返品商品を送り返して下さいとメールが来たのには驚愕した。こちらの都合はお構いなしですか？ 他の方のレビューにもあったが、楽しみに予定していた使いたい時に使えなかった。それなら他店で予約して購入したかったのに。どれだけ楽しみに待っていたかわかりますか？予約注文を受け付けるのならばそんなミスはあり得ないと思う。きちんと商品ページと同じカラーであるか確認して注文を受けた数の在庫を確保していないなんて。ミスを起こしてしまったとしても、とにかく問い合わせに対し不誠実。楽天でこんな不快な思いをするのは最後であって欲しい。もう利用したくない。

日時指定なのに遅延。ありえない。遅延するなら最初から指定にしない方が良いと思います。遅延のせいで全ての予定が崩れた。連絡なしに、通知でお届けメールが、来てイラっとした。最初に口コミ見ておけばよかった。いい加すぎるので2度とこちらでは買わない。

とても早い発送、丁寧な梱包 商品も綺麗でした。

お店に電話したらオンライン限定商品といわれ、楽天にショップが出ていたので購入しました。ロドニーファンとしてはコラボはうれしいです:)

初めて利用するショップでした。 対応がとにかく遅い（何も対応されなかった）のが残念でした。 今回はアウトレット品の注文でしたが、発送までに時間がかかっており、かつその間に大きな価格変更もあったことから不信感が出てきてしまい、注文キャンセルを申し出ました。しかし問い合わせへの対応もないまま、しばらく経ってから発送連絡だけがありました。これだけ時間がかかっているのに問い合わせには対応できない（意図的に対応しない）ものかなと思ってしまいました。 返品・交換不可の商品なので、キャンセル対応をしていただけないまま発送されてしまうと、こちらは諦めるしかありません。一度は購入しようと思った商品ですし、アウトレット品とはいえ、きわめて残念な買い物となりました。 楽天ファッション自体は大変お世話になっているので、今後はこちらのブランドを避けようと思います。

思っていたより早くに商品が届き、リュックが潰れないように、しっかりと梱包されていて安心しました。また機会があれば利用したいです。

物凄く丁寧に本包されており、お店の親切さを感じております

個人的に、こちらの商品を愛用しております。商品の扱いなども丁寧だと思います

大変丁寧に商品が本包されていて良かったと思います

商品も豊富で発送も迅速な対応でたすかります。また利用したいと思います。

この度は敏速な、ご対応ありがとうございました。 また是非利用させて頂きたいと思います。

2度とこのショップでは買いません。 ただの嘘つき。

まだ届きませんが此方のブランドの靴は履き心地が良く2足追加購入です。次回の楽天マラソンで色違いを購入したいと思っています。

対応、本包が丁寧で特別不満はありません。

靴を買う際の不安は、サイズです。 案の定、最初のサイズは、大きく、すぐに連絡させていただいたところ、迅速に対応していただきました！

迅速な対応・配送ありがとうございました！また利用させていただきます。

注文から届くまで早かったです。 迅速な対応有り難うございました。

配送が予定より遅かったので、イベントに間に合わなかった。 楽しみにしていた自分としては、もう少し申し訳なさそうなメールが良かったです。

アウトレット商品でも不良品は販売するべきではない。

5日後に届きました。 とても丁寧に梱包されていて感謝しています。 ありがとうございました♡

結果的に注文から2ヶ月近く商品は届かずキャンセルをされました。 注文時の2週間後(配送予定日付近)に1度遅延の連絡、その後一切の連絡もなく本日出品者都合のキャンセルとなりました。 在庫管理もできていないのでしょうし購入者に対する配慮もできてないのでたいへん不満です

特に問題はないが、Amazon慣れした自分には、商品出荷が遅いと感じたので、☆一つ減らさせていただきました。

ブラックとこげ茶のバランスが良く、軽い着心地です。意外にどんな色のボトムスとも合わせやすいです。

購入者住所とお届け先住所が違ったからか思ってたより商品の到着が遅かったかな…

すぐに発送してもらえたのでよかったです。

取り寄せ品なので、もう少しかかるかと思いましたが、一週間弱で届きました。商品レビューにも書きましたが、ストラップが通る部分に若干の色剥げがあったのが残念でした。梱包等に問題はなかったです。

個人的に、値段の割に商品の質が良くないと感じました。

購入した商品に不備が見つかり、使用後ではありましたが柔軟に対応していただきました。 問い合わせから手続きまでの流れもスムーズで不安を感じることもありませんでした。 商品に不備があったのは残念でしたが、その後の対応は大変満足できるものでした。

素早い対応ありがとうございました。また、利用します。