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美彩京菓子 京寿庵ともえ
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美彩京菓子 京寿庵ともえ
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5
2026/02/12
chacha2127さん
女性
50代
迅速丁寧な発送で大変良いショップだと思います。 また利用したいです。
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注文日:2026/02/05
ショップからのコメント
2026/02/12
ご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を励みに、これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。 ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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5
2026/02/03
ヨックン2765さん
男性
60代
適切な対応でした。 またよろしくお願いします。
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注文日:2026/01/25
ショップからのコメント
2026/02/03
この度はレビューをいただきありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。 またのご利用心よりお待ちしております。
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1
2025/11/27
購入者さん
確かに注文したのは「バストケアクリーム」ですが、運送会社の送り状の内容にそのまま書いてしまうデリカシーの無さに大変失望しました。化粧品、ボディクリーム等、記述の仕方もあると思うのですが...?サイテーです!
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注文日:2025/11/25
ショップからのコメント
2025/11/28
この度は、送り状の記載内容によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通り、お客様のプライバシーに配慮した記載とすべきところ、当店の不手際によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後は、配送伝票の品名を「化粧品」「ボディケア用品」など、外から用途が分からない表記に統一し、再発防止に努めてまいります。 せっかく当店の商品をお選びいただいたにもかかわらず、このような思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は真摯に受け止め、より安心してお買い物いただけるよう改善してまいります。
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5
2025/11/27
ヒロヒロ630さん
男性
50代
配送がとても早くて、とても良いと思います。
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注文日:2025/11/21
ショップからのコメント
2025/11/27
このたびはお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 配送のスピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もスムーズかつ迅速なお届けができるよう努めてまいりますので、 これからもぜひよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/11/25
ゴルフ漬け1557さん
女性
70代以上
美味しかったのでお友達への病気見舞い送りたいと思います。
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注文日:2025/11/21
ショップからのコメント
2025/11/25
レビューをいただき、誠にありがとうございます!商品をお気に召していただけたようで大変うれしく思います。お友達へのお見舞いに選んでいただけるとは光栄です。ご注文時に配送先をご指定いただければ、丁寧に梱包してお送りいたします。何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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5
2025/10/02
購入者さん
迅速なご対応ありがとうございました。 また利用させて頂きたいです。
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注文日:2025/09/09
ショップからのコメント
2025/10/09
このたびはご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お客様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2025/10/01
miniminigouさん
女性
50代
もちもちして美味しかったです。 量がもう少しあればお得感も感じられるのでそこが残念ですが、贈り物なら高級和菓子として喜んでもらえるとおもいます。
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注文日:2025/09/20
ショップからのコメント
2025/11/27
この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。もちもちとした食感をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、贈り物としても喜んでいただけそうとのご意見、とても励みになります。 量に関してのご指摘もありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後の参考にさせていただきます。これからも美味しさと満足感の両方をお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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4
2025/09/16
☆Mrin☆さん
女性
40代
髪の毛が1本布に付着していたことがマイナスでした。
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注文日:2025/09/09
ショップからのコメント
2025/09/18
お買い上げいただきありがとうございます。この度はお手元に届いたアイマスクに髪の毛が付着していたとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急製造会社に報告し、商品管理や発送時の確認を更に徹底し、このようなことが発生しないよう努めてまいります。また何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/09/10
チョココ2036さん
女性
50代
店舗では、試食もさせてもらえたので、 何を買おうか、迷ってしまいました。
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注文日:2025/09/07
ショップからのコメント
2025/09/11
レビューをいただきありがとうございます。店舗での試食をお楽しみいただけたようで、とても嬉しく思います。試食を通じて商品を吟味していただけることで、お客様にご満足いただけるお買い物をしていただければ幸いです。今後ともお気軽にお越しいただければと思いますので、またのご利用を心よりお待ちしています。ありがとうございました。
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5
2025/09/10
購入者さん
注文のその日のうちに発送していただき早くてビックリでしたが助かりました。 進物用紙袋もつけてくださりメール対応も丁寧でとても良かったです。
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注文日:2025/09/08
ショップからのコメント
2025/09/11
この度はご注文いただき、誠にありがとうございました。迅速な発送にご満足いただけたようで嬉しい限りです。進物用紙袋とメール対応についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
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4
2025/09/10
購入者さん
発送方法がその他で登録されていて購入履歴から配送情報が反映されないのがとても不便でした。その他ってどの運送会社?と思いましたが佐川急便でした。発送がヤマトと佐川の選択制でしたが、とくにこだわりはないのとヤマトが上に記載されているのでヤマトを選択しましたが、佐川で発送されて選択する意味あるのかなと思いました。発送は早く、荷物も問題ありませんでした。また、機会があれば利用したいです。
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注文日:2025/09/05
ショップからのコメント
2025/09/11
この度はご購入いただき、また詳細なレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 配送方法についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点について、よりわかりやすい配送情報の記載や、お客様のお選びいただいた配送方法通りにお届けできるよう、改善を検討してまいります。お客様にとって、もっとスムーズで快適なお買い物体験をご提供できるよう努めてまいります。 また、発送のスピーディさや商品の無事な到着に関してお褒めいただき、ありがとうございます。これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛け、より一層ご満足いただけるサービスの提供を目指してまいります。 引き続きご利用いただけるとのお言葉が大変励みになります。またのご来店を心よりお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/08/12
mush44さん
女性
40代
生菓子で配送は大変だと思いますが、遠くても美味しいものがいただけてとてもありがたいです。ありがとうございます
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注文日:2025/08/10
ショップからのコメント
2025/08/14
この度は当商品をご注文いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 生菓子の配送には細心の注意を払っておりますが、無事にお届けでき、そして美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても光栄に思います。 今後も皆さまに喜んでいただける品質を保てるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/08/11
ミィ1179さん
女性
40代
自宅用と友達に中元で購入しました。口当たり抹茶濃度甘さ高級感溢れる容器全て完璧でした。またリピしたいと思います。
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注文日:2025/08/08
ショップからのコメント
2025/08/11
この度は当店の商品をお選びいただきありがとうございます。ご自宅用だけでなく、大切なご友人への贈り物としてもお使いいただけたとのこと、大変光栄に思います。商品の味わいや抹茶の濃度、甘さ、さらには容器のデザインまでご満足いただけたご様子で嬉しい限りです。「完璧」というお言葉まで頂戴し、スタッフ一同感激しております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただける商品をお届けできるよう、精進してまいります。
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5
2025/08/04
ばーちばーちさん
女性
50代
熨斗の変更に快く対応いただき、ありがとうございました。購入から発送までもとても早く友人もとても喜んでいました。また利用させてください。
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注文日:2025/08/01
ショップからのコメント
2025/08/04
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。熨斗の変更にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。さらに、スムーズな購入体験や迅速な発送についてお褒めいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 また、ご友人にも喜んでいただけたと伺い、私たちも思わず笑顔になりました。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております!
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5
2025/07/30
ぺちゃ222さん
女性
60代
質問などにも 親切丁寧に対処して下さるので とても好印象です‼️ 発送が速くてビックリ!! ありがとうございました(*^^*)
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注文日:2025/07/18
ショップからのコメント
2025/07/31
この度はご購入いただき、また心温まるレビューをありがとうございます!お褒めいただき、大変嬉しく思います。迅速な発送と丁寧な対応を日々心がけておりますので、その点をご評価いただけたことが私たちの励みになります。また何かご不明点やご要望がございましたら、いつでも気軽にお声がけください。これからもご期待に応えられるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/07/27
Lilmomjさん
女性
50代
全てにおいて丁寧さを感じました。とても心のこめて大切にお菓子作りをされているのだろうと思わせてくれます。
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注文日:2025/07/26
ショップからのコメント
2025/07/28
このたびは素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。 当店の製品や対応に対してそのように感じていただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう、一つひとつの商品に心を込めて取り組んでおりますが、その思いが届いたことを知り、ますます励みになります。 これからも変わらぬ品質とサービスを心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/07/26
イナバー4524さん
男性
70代以上
注文後の対応が迅速で安心してオーダーできる
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注文日:2025/07/21
ショップからのコメント
2025/07/26
この度はレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 対応についてご安心いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄です。 今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/07/08
購入者さん
注文時に備考欄がなかったので、注文確認メールに祖母の誕生日を書いて知らせたらすぐ発送していただけたので誕生日までに届いていました ありがとうございました
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注文日:2025/06/30
ショップからのコメント
2025/07/08
この度はご丁寧にショップレビュー・商品レビューの両方にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。無事にお誕生日に間に合ったとのことで、安心いたしました。 お祖母様のお誕生日という大切な日に、私たちの商品をお選びいただけたことを大変光栄にに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/05/11
りり4476さん
女性
50代
次の日に発送だったか、とても速かったです。ありがというございました。
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注文日:2025/04/27
ショップからのコメント
2025/05/20
この度はご購入、そしてレビューを書いていただき誠にありがとうございます。 当店は、水曜日の定休日を除いては出来る限り翌日発送致しております。 お口にあいましたようでしたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
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5
2025/05/05
購入者さん
早々に送ってくださりありがとうございました。 初めて購入しましたが、本当に美味しかったです。お店が近かったら毎日行きたいくらいです。 次回は、どらやきやお茶団子を購入したいと思っています。 ごちそうさまでした!
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注文日:2025/05/01
ショップからのコメント
2025/05/07
この度はご購入、そして心温まるお言葉をいただき誠にありがとうございます。 「本当に美味しかった」とのお言葉、大変励みになります。 米粉のどらやきや茶団子も多くのお客様にご好評をいただいておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/03/17
ぽんたろう4309さん
女性
50代
説明書とか、入れてくださり ふむふむとよみながらたべれましたよ! そんで、頼んで、すぐ来た! 早い!!! 素晴らしい😊
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注文日:2025/03/15
ショップからのコメント
2025/03/18
この度は、当店でお買い上げいただき誠にありがとうございました。 また、レビューも書いて頂き感謝いたします。 水曜日の定休日や、在庫切れでない限り、出来るだけ早く発送を心がけておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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1
2024/09/16
ゆーちん7136さん
女性
40代
伝票が入っているか、いないか聞いたら 伝票は入っていないと思います?入っていると思います?はっきりしない対応でした こちら側は贈り物として依頼してるんですから 当然金額がわかる伝票を入れて欲しくないのに 梱包してるのはお店側では?でしたらきちんと どんな梱包で対応したか話すべき 事前に贈り物としてとお話をしてるなら 伝票などは入れるべきでは無いのでは? 電話対応した方も不親切で不愉快な感じでた
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注文日:2024/09/10
ショップからのコメント
2024/09/24
この度は不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。 プレゼントにチェックもしくは備考欄にご記入していただいております場合 金額記載の伝票はお入れしていないのですが、 日程、時間の指定はご記入いただいていたのですが、 贈り物、プレゼント等の記載がございませんでしたので、 そのような記載がない場合も、注文者と発送先のお名前、場所が違う場合 金額のない伝票をお入れするようにしていますが、 お電話を受けたものと、梱包の者が別で状況が把握できていなかったため 曖昧な発言をして、更に不快な思いをさせ申し訳ございませんした。 今後は、更に気を付けていきたいと思います。
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5
2024/09/11
shyk55さん
女性
60代
連絡、発送、梱包共全く問題ありませんでした。
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注文日:2024/09/08
ショップからのコメント
2024/09/24
この度は当店での購入誠にありがとうございました。 また、高評価のレビューをご記入頂きお礼申し上げます。
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5
2024/09/09
苔玉君さん
女性
60代
素早い対応に感謝致します。他のスイーツも色々あるようでお店に食べに行きます。ありがとうございました。
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注文日:2024/09/08
ショップからのコメント
2024/09/24
この度は当店での購入誠にありがとうございました。 店舗にお越し頂けるようでしたら、店舗でしか召し上がって頂けないものや 出来立てもまた一味違いますので、 是非お越し頂けたら嬉しいです! お待ちいたしております。
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5
2024/03/20
購入者さん
迅速な対応を頂きました。 このスプレーは、頭上に向かってスプレーし、ミストを全身に浴びるとぴたっと、くしゃみ鼻水不快感が止まります。無くてはならない必需品です。 今後とも宜しくお願い致します。
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注文日:2024/03/19
ショップからのコメント
2024/09/24
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 花粉症対策でご利用いただいてましたでしょうか、 こちらのスプレーはスギ花粉の不活化はデータがございますので、 スギの花粉症の方にはおっしゃる通りのお声を多数いただいております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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3
2023/06/23
購入者さん
交換は衛生上よくないかもわからないけど、交換ができるなら言うことないなぁーっと思いました。サイズが合わないため再度購入検討中。高いだけにすぐには買えず
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注文日:2023/06/18
ショップからのコメント
2024/09/24
交換できずに申し訳ございませんでした。 メーカーにも、サイズが合わなかった場合の返品方法等 提案してみます。
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5
2022/04/01
購入者さん
初めて利用するお店でしたが、迅速丁寧な対応で安心致しました。 またお世話になります。
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注文日:2022/03/27
ショップからのコメント
2024/09/24
当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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