１１月５日に「GOOVIS Pro 2021ヘッドマウントディスプレイ」を配送希望時間を選択して注文しました。注文後、直ぐに「注文内容ご確認（自動配信メール）」が届き、配送方法＝宅配便(佐川急便)。お届け日時＝18:00-21:00と記載されていました。 ところがヤマト運輸から「7日 7:56」にメールが届き「Amazon.co.jp 様からのお荷物をお届け予定です《品名：Amazon発送商品》お届け予定：7日、時間帯希望なし」と記載されていました。 アマゾンでは買物していないのに何だろうかと思いました。 そして、お店から「7日 8:18」にメールが届き「ご入金（ご注文）確認後、順次発送の手配をさせていただきます」と連絡がありました。次にお店から「商品発送完了のお知らせ」のメールが「7日 8:40」に届きました。 ヤマト運輸からのメールとお店からのメールのどちらも「荷物伝票番号」が同一だったので、アマゾンではなく楽天で購入した商品と理解出来ました。 ヤマト運輸からのメールでは「日時指定なし」になっていたので、そのメールの配達日時変更のホームページで７日の１８～２０時を選択しました、そして７日の１９時に届いて受取ました。お店からアマゾンから発送するとの案内があれば有難かったです。有難う御座いました、今後とも宜しくお願い致します。

日本の企業ではないため、購入後の対応等に、不安があったのですが、購入前の問い合わせ対応で安心できそうな印象を受けて購入。 商品の説明書が簡潔で、いろいろ不明な点がありましたが、Youtube動画での細かい説明が準備されており、すぐに使用できました。 使用していくと、面白さに疑問点などが思い浮かび、その都度、かなり”ひつこく”メールで問い合わせをしてしまったのですが、迅速に丁寧に、時には、写真まで添付をして誠意を込めて親切に対応してくださいました。 今まで、いろいろな品をネットで購入してきましたが、この会社の対応品質はトップクラスだ！と、感銘しております。

先日 GOOVIS PROを単体で購入させて頂きましたが結局 D3もお願いしてしまいました、いつも迅速な対応ありがとうございました。また機会があれば是非宜しくお願い致します。