アクセルジャパン 店長の波多江と申します。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 当商品は3年ほど前に発売されていたもので、新しい製品に対応しておりませんでした。 ご不便とご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご指摘を受けまして、早急に商品ページに対応情報を追加いたしました。今後同様の問題が生じないよう、改善に努めてまいります。 ご希望の商品をお届けすることができなかったため、返品手続きをさせていただきたく存じます。 何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 お手続きに関するお問い合わせも、お待ちしております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 アクセルジャパン 店長 波多江

お世話になっております。 アクセルジャパン店長の波多江と申します。 この度はレビューをいただき、誠にありがとうございます。 私も確認をしたところ、ご指摘の通り別の商品の写真を掲載していたことが判明いたしました。 これは特定商品法に違反する行為であり、当店の大きなミスです。 特定商品法では8日以内であれば返品が可能となっておりますが、ご希望でしたら今回のご注文の返品・返金の手続きを行いたいと思いますので、改めて個別にご連絡させていただきます。 この度は、誤解を生む写真表記で多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品の写真はすぐに修整し、今後このような事のないよう、社内検査をより徹底して参ります。 何卒よろしくお願い申し上げます。

アクセルジャパン店長の波多江です。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 丁度在庫が確保できたので、ご希望納期内にお届けできて安堵しております。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ願います。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 レビューを頂けるだけでもありがたく存じます。 高くご評価いただき、従業員一同、身を引き締めて今後もサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ願います。 アクセルジャパン

アクセルジャパン 店長の波多江です。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価を付けて頂き、重ねて御礼申し上げます。 こちらの商品は正規品で2年間のメーカー保証が付いております。 何か不具合がございましたら早急に対応いたしますので、お気軽にご連絡ください。 何卒宜しくお願い致します。

お世話になります。 アクセルジャパン店長の波多江と申します。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送先が間違っていたとの事で、大変申し訳ございません。 お仕事に支障をきたしていませんでしょうか。 今後このような事のないよう、従業員一同、細心の注意を払ってまいります。 お客様に多大なるご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 商品について何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申し付けください。 全力で対応させていただきます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

アクセルジャパン店長の波多江です。 この度は当店をご利用いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当社内の急な人員不足の不手際により、9/9(金)に出荷したご案内を9/12(月)にお送り差し上げる事態となってしまいました。 誠に申し訳ございません。 配送について外箱が凹んでいたとの事で、重ねてお礼申し上げます。 送り状番号も控えておりますので、配送業者にも今一度丁寧な配送を依頼いたします。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回の件に関しまして、すべて当社の責任でございます。 お客様のご指摘を肝に銘じ、従業員一同 今後も気を引き締めて、より良いサービスをご提供すべく、精進して参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、身に余るお言葉を頂戴し、一層気が引き締まる思いです。 こちらの商品はメーカーの保証も付いておりますので、安心してお使いください。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ願います。

アクセルジャパンの波多江です。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また何かご入用の際は、お問い合わせだけでも結構ですのでお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。

アクセルジャパンの波多江です。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 こちらの商品には２年間のメーカー保証が付いていおりますので、安心してご使用いただけます。 また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 宜しくお願いいたします。

アクセルジャパン店長の波多江と申します。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 従業員一同、お客様に不手際がなかったことに安堵しております。 また何かございましたら、ぜひご利用願います。

アクセルジャパン店長の波多江と申します。 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お心優しいお言葉、従業員一同大変感謝しております。 全ての人が1日でも早く平穏な日々が来る事を願っております。