対応が最悪でした。
⚫︎袖部分が数ミリ程度ほつれてるな…と気付き、あまり気にしていなかったのですが次に見た時には1センチぐらいほつれてしまい、応急処置で安全ピンで止めていましたが意味がなく、1日をかけてほつれていき、結局5センチぐらい裂けてしまいました。返金して欲しいとメールしたところとりあえず現品を送って欲しいとのことで送りました。
⚫︎発送後2週間以上経っても連絡が来ないためこちらから状況を伺うメールをしたらすぐ返ってきましたが「着用してるので返金不可」と言われました。
※そんな対応だったら現品着後にすぐ返信できたのでは?
誠意が感じられませんでした。
※着用してからでないとほつれて来ないと思うので不良品じゃないのかと伝えたけど、「着用してるのでできない」の一点張り。内容は詳細に書いたつもりだったので発送する必要なかったのでは?
※修理にも時間がかかると言われて結局着たい季節を過ぎもはやどうでもいい服に成り下がった。
1万円以上もした服にこんな対応ありえない。
二度とこちらのショップを使うことはございません。