配送も迅速で助かりました。 また機会があれば利用したいと思います。 有難うございました。

気に入ったのがあったらまた買うと思います。

2週間以上経っても何も送られてこないし音沙汰無し。 最低。

星１つも付けれないくらい酷いショップです 商品発送で荷物番号の記載があったので届くのを待ってましたが10日近く経っても届かないので確認の電話をしたら実際には発送されておらず、 しかも購入した色サイズは既に欠品中 再入荷するまでに更に2週間待たされました そして、 ようやく届いたかと思ったら違う色が届いて、 本当に唖然としました 杜撰すぎます！ どういう管理体制になってるんでしょうか？？

3週間待っても商品が届かなかったため連絡したところ、メール便だと補償がないので自分で近くの郵便局に電話をして確認しろと言われ、郵便局にないことを確認までさせられたのに、あと数日待てという物凄く酷い対応でした。万が一届いても返品しますので、返金してほしいと頼んでいるにも関わらず、「再送しますので、商品が２つ届いたら、ご連絡いただけますか？」というとんちんかんな答え、私の返金の話はどこへ？郵送事故の一点張りで、私に責任はないような口ぶり。いつ出荷したのも分からないので、代金だけ払わされ商品を送らない、［詐欺業者]です。対応も１人でしてるようで素人対応、電話をしてもコロナでリモート中なので繋げられないと意味不明な代表者の声。責任を取る気が全くありません。絶対に買わないでください。私はこれから楽天に連絡するところです。今後も私のような被害者が出ないようにコメントしました。こちらの素敵なレビューは運が良く購入出来た方です。トラブルがあった際には責任逃れの一方的な対応です。それでも良い方は購入されたらと思います。ともかく会社として成り立ってません、酷いので購入は辞めておいた方が良いです。

4月17日に注文しましたが、まだ届きません。発送は5月上旬と書いてあったのですが、今注文すれば2～3営業日と書いてあり、あとから注文する方が発送が早いのは、よく分かりません。

3月5日に注文したけど未だに商品が届かないです。最低です😫😤

スタッフの返信が遅く、対応も悪く、ネットショッピングでこんなに不快な想いをしたのは初めてでした。

発送連絡がなく、いきなりポストに入っていました。 また、購入時にはゆうパケットでの発送と記載されていたのにクリックポストでの発送、発送元の表記も会社名ではなく、また内容品も自分が購入したものとは全く違ったのでかなり困惑しました。 商品自体は間違っていなかったですが、小さな箱にそのままいれられており、もう少し衝撃吸収に配慮が欲しかったなと思います。 また、同じ商品(zeeseaのマスカラ)の色違いを頼んだにも関わらず外装が違うのも配送のことがあるので不審に思ってしまいます。 全体的に高評価みたいなので、たまたまハズレをひいてしまったのかもしれませんが、残念です。

2つ同時に購入しましたが、片方だけ明らかに開封済みのものが届いた。箱も潰れている状態でした。 気に入ってリピートしているリップなので凄く残念です。

友人へのプレゼント用でフラワーリップを名入れで購入しました。 レビューで見てはいましたが、梱包の適当さにびっくりしました。 ガサガサな箱の中に適当にセロテープで貼ってるだけ… 何かで巻いてるとかもなく、商品をセロテープで直張りされてました。 それよりなにより、リップの外箱は開け口が両サイド破れてました。 これじゃプレゼントとしては渡せないので、別のショップで再度同じ商品を購入したいと思います。泣 自分用で購入するなら百歩譲ってまだいいけど、プレゼント用をこちらで購入されるのは絶対におすすめしません。 今まで他のネットやフリマアプリなどでも購入してきましたがこんな事は初めてです… 私はこちらでは2度と購入しないと思います。

欠品と言う連絡から商品の色違いに変更してほしいとメールが来てから返信し、一週間以上も音沙汰がない。 二度と使いたくないショップ

発送が遅すぎる。 待てども待てども送られない。

購入してから3週間以上経ちますが商品が届きません。遅れている事に対して連絡もありません。

送料無料なのであまり文句言えないのはわかってるんですけど、メール便ではないですよね。定形外郵便ですよね。メール便で問い合わせ番号ないっておかしいなって思ってて、届いた商品の宛名確認したらゆうパックの文字が消されてて、郵便で届いたようでした。メール便表記に？です。

同じ商品の種類違いを、ここでは1日から2日で発送する商品を注文。別ショップで5月下旬から6月上旬に順次発送予定の商品を5月15日に注文。 何故か同じ追跡番号で発送したとショップごとにそれぞれ5月18日にメールあり。3日経っても引受自体されていない、コロナで電話対応できないと書いてあったのでメールで問い合せても返事なし、楽天のお客様サポート経由で問い合わせてやっと返事がきたと思ったら郵便物不明のため再発送しますとの回答。 引受自体されてないなら発送してないのでは？郵便局で無くなったような言い分で責任逃れしている。 再発送分が届いた後に別ショップに、このショップと追跡番号が同じ理由を問い合わせたら商品管理が一緒だから同一住所は同梱して送ってる、再発送する時に一緒に送るべきだったが忘れていたと回答。5月下旬から6月上旬順次発送商品を5月18日に発送出来るとも思えない。

クッションを購入しました。 レビューでマスクプレゼントをページ内で、記載があったので、記入しましたが、マスクの発送は３ヶ月過ぎましたが、ありません。 色々な意味、信用出来ないお店だと思います。 安心して気持ちよく、お買い物したい方には辞めた方が良いと思いますます。

サイトに記載されてる内容と違っていた…。

誕生日の4日前に見付けて1日～２日で届くと有ったから送ったのにまだ届いていない、意味なくなりました。

入金後、すぐに配送いただけたのはありがたかったです。しかしギフトラッピングを施した上での配送をお願いしたにもかかわらず、別々で送り先に届いたため大変残念です。備考欄に記入するよう指示をしたのなら、そこまで確認していただきたかったです。

福袋を買いましたが、使えないものを段ボールに詰め込まれたようなものが届きました。シミのついたおくるみや、変色した雑貨等。。ベビー用に買ったのに、、使えません。 商品のレビューは消されていたので、こちらに書きます。レビューの低いものは削除しているのでしょうか。 楽天ではじめて、買わなきゃ良かったと思いました。

商品はHPの写真・サイズと全く違うものが届きました。 お店の対応がよいといいのですが・・・（対応まち）

迅速で 親切な対応のお店です。 リピートなのですが これからもよろしくお願いします。

コスメと同時購入したのに、 コスメしか届かない。 いまだに！ 未配達の状況なのに配達完了になってます。どういうことでしょうか？プレゼント用に購入したのに残念です。

到着がおそく、本当に届くのか心配になりました。

商品早く届きました。迅速丁寧な対応して頂きました。

ネイルが分離した状態で届きました。以前購入した別の色と比べても、中身が固まりかけでゴトゴトしており、数年前に買ったネイルのような状態です。 慌ててショップに伝えましたが「劣化では無い」とのことで返金対応はしてもらえませんでした。 一定以下の気温でこうなるとのことでしたが、購入したのは春ですし、冬の間の保管状態に問題があるのではないでしょうか。 別の色の方は気に入っていたので残念です。

プレゼントするのをとても楽しみにしていたのに、渡せる状態でなかったことが、とても残念です。

いつ届くのか分からず、配送遅延のお知らせが欲しかったです。だけど、きちんとした個装配送から丁寧さが伝わりました。