レビューのご記載頂きありがとうございます。 また、商品がご希望に沿えず申し訳ございません。 サイズに関しましては詳細サイズを商品ページに掲載させて頂いており、購入前の相談も受け付けております。 生地に関しましても着圧レギンスの性質上ご理解いただけますと幸いです。 また、商品によっては柔らか加工を行っている商品もありますのでベルシアーリブステッチなどは他の商品に比べサイズ感は大きめに感じるかと思いますので一度試して頂けますと幸いです。 返品に関しましては着用済み、開封済みの商品は福袋に限らずお受けしておりません。 肌に身に着ける商品ですので全てのお客様同様お断りしております。 サイズ交換に関しましても弊社の商品はXS～XLサイズ展開となりますのでXSサイズはサイズダウン、XLサイズはサイズアップは出来ませんのでご対応出来兼ねます。 （福袋に関しましては商品ページ記載の通り返品、交換、サイズ変更はお受けしておりません。大変お得なセットとなり弊社も赤字覚悟で販売しておりますので通常の規定よりも規定を多く定めさせて頂いております。） 上記、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度は当店へのご注文に際し、ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 メールでご対応させて頂いたように、ネットショッピングはクーリングオフ対象外となります。 また、サイズに関しましては商品ページに記載の通りとなっておりますので、不良品、頼んだ物と違うものが届いたなどの事が無い限りは交換対応は出来かねます。 大変申し訳ございませんが、ご理解頂ければと思います。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お送りいたしました商品について大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 このたびの件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くしてまいります。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お送りいたしました商品について大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 このたびの件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を尽くしてまいります。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きました貴重なご意見を今後の店舗運営の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見・ご感想をもとにより良い商品をご提案できますよう努めてまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は折角のご注文にもかかわらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見・ご感想をもとにより良い商品をご提案できますよう努めてまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。

レビューのご記載頂きありがとうございます。 今回は【自主回収】のため、お手元にある商品が不具合がある場合のみ着払いにてご返送頂き到着後キャンセル対応、返金させて頂く旨ご連絡させて頂きました。 その際にお客様より回収用の箱、伝票を送るのべきだとの内容でご連絡を頂きましたが、【自主回収】のため不具合のある場合はお手数ですがご返送くださいと案内させて頂きました。 また、メール内に記載した内容が全ての手順となっており、他のお客様よりそのようなお声を頂いていない為大変困惑しております。 返送時に何か記載が必要かとの内容も頂きましたが、到着時の送り状にてお客様情報が確認出来るかつ、ご返送に伴い何かを記入いただくというお手間を取らせてしまうのを避ける為にお願いしておりませんでした。 お送りしたメールにて全て記載させて頂いておりましたがこのように記載されてしまい大変困惑しております。 今回は弊社の商品に不具合がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

レビューの記載頂きありがとうございます。 また、発送までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 こちらで発送日の登録をさせて頂いたタイミングはメールにてお伝えさせて頂いている日程となりまして、同日購入の方の中に【7月中旬から下旬以降発送】の方もいらっしゃるためこちらでもなぜ【7月中旬以降発送】の方が紛れ居てるのか不明な状況です。 そのため楽天側に確認しましたところ、【楽天市場のシステムの仕様で】という正式な回答を頂いたのでその通り案内させて頂きました。 弊社では商品ページが更新されている確認を行い、7/5日以前注文の方、同日注文の方で【7月中旬から下旬以降発送】、【7月中旬以降発送】が混在している状況となります。 こちらの表記に関しましては不明点があれば楽天市場側へお問い合わせ頂くようお願い致します。

レビューの記載頂きありがとうございます。 また、商品不良があったとの事大変申し訳ございませんでした。 他社様に関しましては破棄の場合も多いかと思いますが、弊社では今後の品質向上の為に商品を返送頂きそちらは工場になぜ不良が出たのか、今後の対応策など含め指導しておりますため現物が必要となります。 ご理解頂けますと幸いです。 また、お子さんが居り返送の手間との事、大変申し訳ございません。 全ての方に同様の形でお願いしておりますのでこちらもご理解頂ければと思います。

レビューの記載頂きありがとうございます。 購入前、購入後のお問い合わせも頂きありがとうございました。 問い合わせに関しましても、弊社では発送完了メール、到着確認メール、発送時同梱物にも記載させて頂いておりますので、今回のレビュー大変ありがたく思っております。 引き続きベルシリーズをよろしくお願い致します。

レビューの記載頂きありがとうございます。 購入前、購入後のお問い合わせも頂きありがとうございました。 問い合わせに関しましても、弊社では発送完了メール、到着確認メール、発送時同梱物にも記載させて頂いておりますので、今回のレビュー大変ありがたく思っております。 引き続きベルシリーズをよろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 無事に商品をお届けでき、安心いたしました。 サイズ感等のご相談はいつでも承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後もお客様により一層のサービスをご提供できるようスタッフ一同、店舗運営に励んでまいります。 これからもベルシリーズストアを宜しくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉も大変嬉しいです。ありがとうございます。 数ある商品の中からベルスキニーをお選びいただき大変光栄です。 今後もより良い商品をご提案できますよう努めてまいります。 これからもよろしくお願いいたします。