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お世話になります。 この度はご満足頂けるお花のご提供ができず、誠に申し訳ございません。 メールでもご案内させて頂きました通り、 お写真などで状態の確認ができない場合は原因確認も難しく、 またお届けからお日にちも経っていることから、ご対応が出来ないものでございます。 しかしながら ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、社内で共有の上、 今後の品質向上に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。