購入して半年程度で洗濯機から異音を発し始めた。異音は日に日に大きくなり、洗濯機が勝手に真横になる事すらあった。買って半年も経たずに新品の洗濯機が壊れる事は初めてであったので驚いた。カスタマーサポートへ連絡し、当該洗濯機はこちらで処分するので、新品交換を願い出たところ、良品交換と聞き更に驚いた。当該洗濯機は相当な重量があり交換は一苦労だ。人を頼んで何とか返送作業を終えたところ、今度は何と「そちらで処分してほしい」と二転。これには正直呆れて閉口した。これらの事象、及び対応を考慮すると、この商品及び店舗の品質は悪いと言わざるを得ない。悪い事は言わない、少し金額が掛かったとしても良い商品を選ぶことをオススメする。私のような経験はしてほしくない。