注文してから1週間たって配送状況確認連絡。2日後に返信が来るも確認してから返信する。
2週間後音沙汰ないので再度配送状況確認連絡。2日後に返信が来るも確認してから返信する。
在庫があるのか?配送めどに確認したのにその回答は一切なし。
20日後、音沙汰がないので再度同じ内容の確認連絡。2日後全店あたったが在庫がないのでよければ
キャンセルしてほしいとの連絡。はっ??
ちなみに自社のECサイトでの販売もありそこでは同製品が在庫ありで販売中。
ヤマダ電機傘下なので油断してました。過去の同店レビューを見るとちらほらと、届くのが遅いとか4か月待たされた挙句キャンセルされたといった書き込みが。常習犯というか企業体質の問題に思えます。
とりわけリーズナブルな価格で販売している型落ち商品には要注意です。
確実に商品を早く受け取りたい方は避けた方が無難です。過去から同じことをされてますので反省も改善もされないと思います。楽天も単に場所貸しするのではなく、出品テナントの教育も徹底して欲しいです。
正直、満足度の星は0です。