貴重なご意見ありがとうございます。 不快な思いをさせてしまいましたこと、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。 謹んでお詫び申し上げます。 恐れ入りますが、弊店は発送済みの商品に関しては、キャンセルは基本的にお受けできません。製品に問題が確認されていない場合、お客様のご都合によるキャンセルをお受けいたしかねます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 商品ページの説明不足をご指摘いただきました点につきまして、お客様からの貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。今後は製品を購入する前に、製品の使い方に関するご質問がございましたら、お問い合わせにご連絡いただければ幸いです。 繰り返しになりますが、お客様にご不愉快な買い物体験をさせて、誠に申し訳ございません。 今後も、より多くのお客様に満足いただける商品やサービスをお届けできるよう、精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。