レビュー
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- 購入者さん
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2024-04-22
- 商品出荷前のキャンセルは可だったとの事だったので、朝方にキャンセルを申請した所
その日1日返信がなく、次の日には返信もなく出荷準備をしていて
強引に発送してキャンセルできない状態を作られました。
少し悪質に感じました。
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2024-04-24
ショップからのコメントこの度はご利用いただきありがとうございます。
返信が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
店舗休業日にいただきましたご連絡は、翌営業日のご返信となります。
（自動応答でその旨送信しておりますのでご確認ください。）
あいにく、ご連絡をいただきました日は店舗休業日（土曜日2024/04/21 9:24）のため、翌営業日（4/22(月) 10:00〜）にご返信させていただきました。
しかしながら、4/22 09:43には配達完了しておりましたので、キャンセルを承ることができかねました。
尚、お荷物は、4/18に海外倉庫から国内倉庫へ向けて出荷しており「2024/04/18 17:44」発送のご案内メールが届いているかと存じますのでご確認いただけますと幸いです。、
「強引に発送してキャンセルできない状態を作られました。」ということは、一切ございません。
ご連絡をいただきました時点では、既に出荷済みでありましたこと、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
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