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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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4 2024-02-26

配送まで、何度か連絡をとって届けて頂きました。
時間、日にち指定が出来ないのは、残念だけど、
ほとんど完成品を運んで頂いてありがたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3
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4 2024-02-25

早速の発送をありがとうございました。
対応も丁寧に連絡して頂きました。ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4
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5 2024-02-25

問い合わせの回答も早く丁寧で、安心して購入できました。また機会があったら利用したいと思います。
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5 2024-02-23

困ったことが起きても、丁寧に直ぐに対応してくれました。色々ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2024-02-22

最長2週間かかるとのことでしたが1週間ほどで到着しました。梱包もしっかりしており真っ当なお店だと思います。
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5 2024-02-21

注文してから1週間で届きました
一つの箱に梱包してあり良かったです
使い心地も大満足です
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5 2024-02-21

注文して1週間程で着きました。梱包もしっかりしていました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4 2024-02-20

椅子から音が出るので交換をお願いした際、迅速に対応していただき満足しています。
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2024-02-21
ショップからのコメント
お忙しい中レビューの記載ありがとうございます。

このたびは★4の評価をしていただきありがとうございます。

数あるお店の中で当店のハイタイプこたつを選んでいただき感謝いたします。

何かございましたら対応いたしますので

お気軽にお申し付けください。
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4 2024-02-19

高級感があり色も硬さも大きさもとても良い。ただ足の一本がグラグラしていた為⭐︎4つにしました。クッション材で高さ調節し使用しています。特に問題なし。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4
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2 2024-02-17

注文後に納期が大幅に変更されるこういうショップは、私は苦手ですね。大幅に遅れるなら、メールではなく確実な電話連絡にしてもらっ方が良かったです。ショップからのメールなんて全部読まないですから。気づくの遅れました。1月3日購入2月16日着です。
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5 2024-02-13

注文時、取り寄せ(予約?)商品でしたが、迅速な対応頂き、待ちストレスを感じることなく無事届きました。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。ありがとうございます。
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3 2024-02-12

ソファについてたくさんの質問をしましたが、ほとんどは回答してくれました。ただ、質問の全てに答えてもらえなかったり、生地見本の郵送については不具合があり送られてこず、再度の依頼で送られてきたりしたので、もう少し質問内容をきちんと確認してほしいと思いました。
また、商品説明に記載はありますが、購入してから売切れが発覚、少し待ちました。
ソファしかみていませんが、商品ページの納期や在庫数など、最新の状態に更新されていないように思います。
購入した商品については、2/6に入荷するとメールがあった後、2/6に発送したとメールがありました。急いで対応してくれたとは思いますが、できれば入荷した連絡をくれて、発送しても良いか確認してから発送したほうが良いのではないかと感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-02-20
ショップからのコメント
お忙しい中レビューの記載ありがとうございます。

ソファーに関してたくさんの質問を頂きありがとうございます。

生地見本の郵送に関して大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

また、在庫に関しても管理が行き届かず申し訳ございませんでした。

入荷連絡後、お待ち頂いている事もあり急ぎで対応させて頂きましたが

ご納得できる対応とならず、本当に申し訳ございません。

今回の件を踏まえまして、職員一同改善に努めさせていただく次第でございます。

何かございましたら対応いたしますので

お気軽にお申し付けください。
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5 2024-02-11

とても親切に丁寧に
説明メールがありました。
配送も事前連絡があるとなったましたが無かったので留守にしておりました。
後日再配達していただき とてもテキパキ親切丁寧にやって貰いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5
注文して良かった! 座った感じも 変に柔らかすぎなくて 座り心地がいいです。 思ったとおりに とても高級感があり 大満足です! ありがとうございます。
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2024-02-20
ショップからのコメント
お忙しい中レビューの記載ありがとうございます。

★5の評価を頂き、感謝しております。

当店の対応、運送会社の対応ともにしっかり丁寧に行えていたようで安心いたしました。

数あるお店の中で当店のカウチソファーを選んでいただき感謝いたします。

何かございましたら対応いたしますので

お気軽にお申し付けください。
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5 2024-02-10

入荷までは長かったですが、配送も希望に合わせていただき、問題なく設置までしていただきました。
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2024-02-20
ショップからのコメント
お忙しい中レビューの記載ありがとうございます。

人気商品の為、入荷までお待ち頂き大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

配送に関しては無事到着できているようで安心いたしました。

数あるお店の中で当店のカバーリングコーデュロイカウチソファーを選んでいただき感謝いたします。

何かございましたら対応いたしますので

お気軽にお申し付けください。
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4 2024-02-09

80×60でもいい感じ 上のこたつ布団が薄いし小さいけど母には足元の邪魔にならずに危なくないかな
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