この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。運送会社の選択が分かりづらかった点、さらにお問い合わせいただいたにも関わらず返信がなく、不親切と感じさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。 ただいま、運送会社の選択方法の見直しを含め、より分かりやすいご案内を目指して改善を行っております。また、今後はお問い合わせへの返信を迅速かつ丁寧に対応するよう努めてまいります。何かご不明な点がございましたら、ぜひお気軽に再度ご連絡くださいませ。 今回の件に関して具体的な返信をさせていただいておりますので、大変お手数ですが一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。今後ともお客様に気持ちよくお買い物いただけるよう努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にご満足いただける対応ができなかったことを重く受け止めております。もし商品やご対応について詳細なご要望がございましたら、ぜひお知らせいただけますと幸いです。迅速かつ誠意をもって対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。