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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/17
    井田拓也さん
    男性
    30代
    質の悪い商品を高く売る。もうこのショップは使わないほうがいい
    注文日:2025/03/07
    ショップからのコメント
    2025/04/12
    お世話になります。 お客様にとってご満足のいく商品をお届けできず申し訳ございませんでした。 商品品質向上に向け努力してまいります!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    購入者さん
    いい買い物ができました。 また機会があれば利用します。
    注文日:2024/12/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/21
    購入者さん
    届いた時の梱包を見たときびっくりしました。大丈夫だろうかと。購入後にまた購入したくなったのですが、期間終了とのことで購入できず。まだ購入可能であれば購入したい。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/04/12
    レビューありがとうございます。 ダンボールのリサイクルで対応している関係で、見栄えの悪い梱包になってしまうことが多く申し訳ないです。商品が傷つかない用考慮して梱包しておりますのでご了承いただけますと幸いです。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    購入者さん
    一目惚れして造作トイレで1色ずつ購入しました。 購入当時、エメラルドグリーンが欠品しておりショップさんに問い合わせたところ入荷まで2ヶ月ぐらいかかるとの事でした。 幸い、電気立ち会いまで時間に余裕があったので入荷していただきました。 その間、入荷状況などの連絡をとにかくマメにくださったのでとても安心して待つことができました。 梱包も丁寧にされており傷なども問題ありませんでした。 どんな造作トイレになるのかとても楽しみでなりません。 ショップさんには感謝しかありません! この度は本当にありがとうございました。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/05/19
    ショップからのコメント
    2024/12/04
    この度は長い期間お待ちいただきありがとうございました。 エメラルドに関しては制作から入ることが多く、在庫がない場合は今回のようにお時間いただくことがございます。 本当に感謝です。 素敵なお手洗いになることは間違いないと思っています! またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/21
    購入者さん
    迅速丁寧なご対応ありがとうございました^ ^
    注文日:2023/11/25
    ショップからのコメント
    2023/12/26
    不具合発生しましたらお気軽にご相談ください。 ご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/05/01
    ohくみんごさん
    女性
    60代
    こまめな対応に安心と信頼で、リピート当然です。
    注文日:2023/04/02
    ショップからのコメント
    2023/05/21
    今回トラブルがあり少し焦りましたが、結果無事お届けできてホッとしています。 私共も学びになりました。 今後ともよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/04/23
    osuzu62さん
    女性
    40代
    商品の問い合わせにも迅速に対応いただき大変助かりました。ありがとうございました。
    注文日:2023/04/05
    ショップからのコメント
    2023/05/21
    不具合が発生したパーツに関しては解決いたしましたでしょうか? 当店ご利用いただいたお客様は極力サポートできればと考えております。 またお困りの際はご相談ください。 またのご利用お待ちしております^^
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/02/01
    しょう9891さん
    男性
    40代
    他の色々な店舗ではなかった無理な注文を親切迅速な対応でした。絶対リピしたがいいくらい商品も対応も行動も全てにおいてお薦めします。
    注文日:2023/01/23
    ショップからのコメント
    2023/02/14
    当店でできることがあれば臨機応変に対応しています。 またいつでもご相談ください!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/19
    レオタードお面さん
    男性
    30代
    部品を購入する際、無理を聞いて下さり、大変感謝しております。 ありがとうございました。
    注文日:2023/01/12
    ショップからのコメント
    2023/02/14
    ご購入ありがとうございました。 お役に立ててよかったです。 多くの代替品が揃えられるよう、今後もご意見いただけますとありがたいです!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/01/11
    購入者さん
    部品を損傷してしまい、無理を承知で相談させていただきました。 快い対応と迅速な回答で大変助かりました。
    注文日:2022/10/01
    ショップからのコメント
    2023/01/15
    私も子供の思ったように遊ばせてあげたいと考えていますので、今回のようなトラブルに対応できるよう予備パーツも増やせていければと考えています。 また何かあればご相談ください!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/26
    購入者さん
    発送対応は早かったです。 ありがとうございました。、
    注文日:2022/09/17
    ショップからのコメント
    2022/10/17
    レビューありがとうございます。 その後不具合等ございませんでしょうか? 何かございましたらお問い合わせにてご相談いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/20
    みーちゃん9045さん
    女性
    60代
    買った商品がうまく動かず不満があったが、店の対応がとても良く、交換していただきありがたかった。
    注文日:2022/07/25
    ショップからのコメント
    2022/10/04
    この度は当店商品の初期不良でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 また、何かございましたらご相談ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/13
    購入者さん
    対応が迅速且つ真摯でとても素晴らしいです。またラジコン買うなら、こちらのお店で買います。 友人に聞かれたら、間違いなく勧めます。 ネットを通じて買い物をしましたが、実際のお店で買ったような満足感がありました。
    注文日:2022/07/15
    ショップからのコメント
    2022/09/15
    ありがとうございます! そのように言っていただけると本当にうれしいです! まだまだ至らぬ点が多いですが、全てのお客様に満足いただけるよう精進していきます。 また機会があればご自宅まで配達しますね!(笑)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/23
    バンレィさん
    安心して買い物出来ました。 ありがとうございました。
    注文日:2022/07/13
    ショップからのコメント
    2022/07/24
    これからも安心してご購入いただけるショップを目指していきます!^^ ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/18
    puipui2804さん
    女性
    40代
    大変親切なショップ様で、受け取りまで安心して待つことができました。 私が商品説明を隅々まで読んでいなかったので、クリスマスプレゼントに間に合わず焦っておりましたが、年内に間に合わせていただき、子どもも喜んでおりました。 ありがとうございました。
    注文日:2021/12/07
    ショップからのコメント
    2022/07/24
    当時は当店の配慮が足りず申し訳ございませんでした。私もクリスマスプレゼントが子供にとって親にとって如何に大事かを認識しておりますので、お子様も喜んでいただけて良かったと思っております。 また機会がございましたらよろしくお願いします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/11
    A25さん
    女性
    30代
    迅速な対応ありがとうございました! 発送が早くとても助かりました!また機会がありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2022/06/06
    ショップからのコメント
    2022/07/24
    できるだけ早くお届けできるよう対応しておりますが、ご満足いただけてとても良かったです!ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/17
    しぃー6478さん
    女性
    20代
    とても早い発送ありがとうございます。購入2日目に到着びっくりしました
    注文日:2022/05/10
    ショップからのコメント
    2022/07/24
    できるだけ早い検品と発送を心がけております。 喜んでいただけて幸いです。 今後とも宜しくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/03/14
    購入者さん
    息子の誕生日に購入させていただきました。 リモコン操作の件で問い合わせさせていただいたのですが、大変迅速に、丁寧に対応していただき、感謝しています。息子は嬉しそうに遊んでいます。ありがとうございました。
    注文日:2022/03/09
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    こちらこそありがとうございました! お子様に楽しんでいただけるのが1番ですね! また何かありましたら何でもご相談ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/18
    購入者さん
    こちらからの質問に全て丁寧に対応して頂きありがとうございました! とても良い買い物ができ満足しております。
    注文日:2021/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/11/29
    あつ6446さん
    男性
    30代
    不良品が届いた、1ヶ月近く待ったのに部品が折れていた。責任とってほしい。最低です
    注文日:2021/11/06
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご連絡後すぐ日本在庫パーツをお送りさせていただきましたが、問題なく利用できているとのことでホッとしております。 また何かございましたらご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/11/01
    パシフィカ0598さん
    男性
    20代
    BOBOBIRDの時計を購入させていただきました。 写真と異なる商品が届いたため、返品交換の連絡をしたところ、迅速に対応いただきました。 また、転んで時計を壊してしまい修理の相談をしたところ、1年の保証期間内ということで無償で新品を送ってくださいました。 対応が早いところがとてもよかったです。 交換や修理に関しても、こちらの言い分を否定することなく応じてくれました。 正直通販に良いイメージがなかったのですが、このショップはとても信頼できます。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。
    注文日:2021/07/02
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    最初は間違った商品をお届けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 新しく送った時計も長く使っていただけますと嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/16
    購入者さん
    今回は迅速なご対応ありがとうございました! 造花と言う事で少し心配していましたが 想像以上のクオリティーで大変満足しております。 今後もお世話になると思いますので よろしくお願いいたします!
    注文日:2021/06/15
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    当店をご利用いただきありがとうございました。 またのご来店をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/10/04
    ルーチェ0212さん
    女性
    30代
    迅速に対応して頂きありがとうございました。
    注文日:2021/09/22
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    ご購入ありがとうございました! また機会がございましたらご利用くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/12
    shu9518さん
    男性
    40代
    対応良くして頂いてます。 バッテリーだけの問い合わせも丁寧にしてもらいました。
    注文日:2021/08/21
    ショップからのコメント
    2021/09/14
    お世話になります。 ありがとうございます。 ご相談事あれば何でも聞いてください。 できる限りのことをさせていただきます。^^
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/10
    ろみひ8500さん
    女性
    30代
    対応も良く、発送も早くてよかったです。ありがとうございます。
    注文日:2021/09/06
    ショップからのコメント
    2021/09/14
    ありがとうございます。 不具合ありましたら何でもご相談ください! これからもよろしくおねがいします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/08
    SNOOPYTYAYAさん
    女性
    50代
    動画の力はすごい いつもは 口コミを参考に普段はしています 今回 動画を観て速攻決めました いーなと思いましたよ
    注文日:2021/09/08
    ショップからのコメント
    2021/09/14
    ありがとうございます! どんな商品なのかを正直に伝えたいと思って動画制作しております。 気に入っていただけて嬉しいです!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/09/04
    QQQQQさん
    男性
    50代
    店長さんからの商品問い合わせの返信も早く、丁寧な説明と疑問点に対し一緒に勉強させていただくというような真摯な言葉に感銘しました。返品交換期限を過ぎてしまう不安質問に対しても、「しっかり最後までサポートします。」という返答にも感動しました。最高のショップです!!!
    注文日:2021/08/01
    ショップからのコメント
    2021/09/14
    そう言っていただけますとありがたいです。 至らない点が多いので、これからも日々勉強です! お客様にはいい機会をいただいたと思っております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/07/23
    わか0407さん
    女性
    60代
    待ち遠しかったです。 とっても可愛いいです💕
    注文日:2021/07/11
    ショップからのコメント
    2021/07/29
    ありがとうございます。 リボーンドールシリーズでも店長のお気に入りを並べていますので 気に入っていただけて私もとても嬉しいです! またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/07/21
    さくじろ3926さん
    男性
    40代
    ラジコン本体の初期不良に際し、ダメもとで、お店に樂天の問い合わせ機能を通じて打診したところスグに返信があり、交換していただけるとのことでした。しかも、急ぐことを伝えたところ、自転車で届けていただけました。 その素早く丁寧で誠実な対応に感謝しています 。ありがとうございました。
    注文日:2021/06/29
    ショップからのコメント
    2021/07/29
    この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 交換後のラジコンは問題なく動いているとのことでホッとしております。 今後とも宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/04/04
    cell3333さん
    男性
    40代
    配送トラブルがあったのなら、 ショップ側から連絡が欲しいです。
    注文日:2021/01/28
    ショップからのコメント
    2021/04/20
    この度はご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 長いあいだお待ちいただき感謝しております。 おっしゃるとおり、状況に早く気づきご連絡するべきでした。 店舗改善に努めてまいります。
お客様のご意見をお聞かせください
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