ご指摘ありがとうございます。 このたびは、当店の発送完了メールにつきまして、 ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 追跡番号の掲載位置がメールの末尾にあることで、 大切な情報を見逃され、配達日時のご希望に間に合わなかったとのこと、 大変申し訳なく思っております。 お客様のおっしゃる通り、追跡番号は発送完了のご案内の中でも 特に重要な情報であり、できる限りわかりやすく、見つけやすく お伝えすべきものであると、あらためて痛感いたしました。 今後は、 ● 追跡番号をメールの本文のあと比較的上の方に明記する ● ワンクリックでの確認が現状難しいため、配送会社ごとの追跡番号のリンクを設定し、問い合わせ番号を入力していただき、配送状況の確認ができるようにいたしました。 現状、この2点を改善いたしました。 お忙しい中、丁寧にお声を届けてくださったことに、心より感謝申し上げます。 今後とも、よりわかりやすく、親切なご案内を心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。 OrganicGardenいのちの樹