ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/28
    0109nnさん
    女性
    50代
    すぐに届いて、梱包もしっかりとしていました。 ありがとうございます
    注文日:2025/11/26
    ショップからのコメント
    2025/12/01
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/10/27
    幸3さん
    男性
    60代
    ヒーターの作動状態が悪い初期不良なのか、この程度の温度設定なのか判りませんが 電話にて問い合わせしても弊社の開発チームへ確認してから折り返し連絡すると言われましたが 一向に返事がありません。途中経過報告もありません。 大丈夫でしょうか。
    注文日:2025/10/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/16
    ネギ坊主77777さん
    男性
    40代
    配送の方も親切丁寧で感じも良く良かったです。
    注文日:2025/09/10
    ショップからのコメント
    2025/09/18
    この度も弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 搬入についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/17
    まるお1583さん
    男性
    40代
    対応が速く搬入も丁寧でした。リピート購入です。
    注文日:2025/08/09
    ショップからのコメント
    2025/10/30
    この度は弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 搬入についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/13
    購入者さん
    プレゼント用だったので箱の破損もなく発送も早かったので助かりました。
    注文日:2025/08/07
    ショップからのコメント
    2025/08/13
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/14
    シックスシグマ1215さん
    男性
    60代
    すばやい納品と梱包や緩衝材がしっかりしていてすばらしい
    注文日:2025/07/09
    ショップからのコメント
    2025/07/15
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/07/09
    みぃ4859さん
    女性
    40代
    購入から手元に届くまでそんなにかからなかったので良かったですが、もう少し発送する前に商品や箱の確認をされた方が良いと思います。 どのような保管をされているのか不安でしかないです。
    注文日:2025/07/05
    ショップからのコメント
    2025/07/10
    お忙しい中、レビューのご投稿・ご指摘下さり、誠にありがとうございます。 この度は弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、商品のお届けにつきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 梱包や商品状態に関しまして、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、発送前の最終確認および保管体制の見直しを徹底し、より安心してお受け取りいただけるよう努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 tokuyo公式ストア
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/02
    購入者さん
    予約商品、希望してたタイミング通りに届きました! もともと遅めの納期でお願いしてたけど、 発送が遅れるってちゃんと連絡もらえて安心しました。 お詫びのギフトも嬉しかったです〜
    注文日:2025/06/14
    ショップからのコメント
    2025/07/02
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/13
    ピレアタムさん
    女性
    70代以上
    簡単な充電式で 身体温めが 関節何カ所と 腰周りお腹と最高です。 使い捨てカイロは もう使う事なくて 良い商品です。
    注文日:2025/04/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/04/09
    購入者さん
    商品無事に届きましたありがとうございました。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/04/10
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/17
    桜っ子340さん
    女性
    50代
    いろんな体調管理が知りたかったので、買ってみました。とても便利です。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/17
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/12
    きん肉さん
    男性
    30代
    正しく梱包されており良かった。迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2025/03/05
    ショップからのコメント
    2025/03/17
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/17
    キジトラだけどサバ美さん
    女性
    50代
    問題なく届けていただきました。レビューを書くと保証が延長されたり、プレゼントが貰えるので、頑張ってるお店だなぁと感じました。
    注文日:2025/02/06
    ショップからのコメント
    2025/02/25
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/10
    爺8886900さん
    男性
    60代
    初めての購入ですが、メールが来なかったので問い合わせした処、すぐ返信して頂いて、対応には満足しています。
    注文日:2025/01/28
    ショップからのコメント
    2025/02/12
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/07
    shinop22さん
    男性
    70代以上
    【クーポンで50%OFF】【送料込み】 tokuyo コンフォーター5 ホット サポーター グラフェン 温熱素材 冷え 対策 腰 腹 膝 肘 肩 膝サポーター 温熱 温感 温度三段階 ベルト2本付き 健康 グッズ 収納便利 敬老の日 ギフト 保証期間1年。2/4注文、7日届きました。箱がデカかったので、何を頼んだんだろ~って思いましたw嫁の分も考えたのですが、まずは使ってみます。2個買っても余裕のある箱の大きさでしたw
    注文日:2025/02/04
    ショップからのコメント
    2025/02/10
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    購入者さん
    設置もスムーズにしていただきましてありがとうございました。
    注文日:2024/11/18
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/17
    キスマイひとみさん
    女性
    50代
    まだ届いてないですけど!いつ届くのですか⁉️
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    お忙しい中、レビューをご投稿くださり、誠にありがとうございます。 この度は、配送遅延によりお客様のご指定日にお届けできず、多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後同様の事態を防ぐため、社内の管理体制を見直し、チェック体制の強化に努めてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/16
    やー4323さん
    男性
    30代
    体重を正確に全く計れません 不良にも程がある
    注文日:2024/12/12
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    お忙しい中、レビューのご記入ありがとうございます。 今回の件につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 体重が正確に計測できないということですが、下記の点をご確認いただけますでしょうか。 1.製品を硬く平らな床面に設置してください。 2.靴や靴下を履いた状態での測定は避けてください。また、金属製のアクセサリーも外してください。 3.上記の2点に問題がない場合、運送中の衝撃や振動の影響で、機器内部の水平儀がずれている可能性がございます。この状況により、初期化を行うことで解決できる場合と考えられます。 *ご注意: 初期化を行うと、本体に保存されたデータはすべて削除されます。初期化の前に、データをtokuyo健康アプリにインポートしてください。 インポート方法については、YouTubeの説明動画をご参照ください。 初期化の手順は下記の通りで操作してください: (1) 充電ポートの防塵カバーを開けてください。 (2) 充電ポートの横にある小さな穴に、クリップなどの細いものを挿し込み、2秒間押してリセットしてください。 (3) 次に、ハンドルの左右にある選択ボタンを同時に軽く15秒間押し続け、機器が完全にリセットされることを確認してください。 (4) その後、初回の手順に従い、スマートフォンと再度ペアリングしてからご使用ください。 また、保管時には機器を水平に置いていただけますようお願いいたします。 本製品のセンサーが非常に敏感であるため、水平が保たれていない状態で保管されると、再度水平儀がずれる可能性がございます。 もし上記とは異なる場合、具体的な状況を確認させていただきたいため、 お手数ですが、問題の発生している様子の写真または動画をご提供いただけますと幸いです。 いただいた情報をもとに、さらに詳しく判断ができるかと思います。 ご不明点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/08
    購入者さん
    届くのが早くて嬉しいです! ありがとうございます。 とても良いショップ様でした。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/09
    お忙しい中、レビューのご投稿下さり誠にありがとうございます。 弊社の商品はお客様にご満足いただき嬉しく思います。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供いただけますと思います。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/05
    ジョンソン0419さん
    男性
    30代
    納品から設置まで助かります。 また、次回は、大きいサイズの包み込まれるやつが良いかなと思います。少し小さすぎですよ
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    お忙しい中、レビューのご投稿・ご指摘下さり、誠にありがとうございます。 ご指摘頂いた事を謙虚に受け止めます。 弊社ではより良い商品を開発し、お客様にご提供させていただけると思います。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/28
    michiya708hpさん
    男性
    60代
    マッサージチェアをネットで購入するのは、古い物の処分と、通路幅の下見が必要等で抵抗がありましたが、こまかく説明がなされていたので安心でした。
    注文日:2024/09/19
    ショップからのコメント
    2024/10/01
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/02
    チャレンジはなこさん
    注文から早々に配送していただき、とても試しやすい価格で購入できとても満足しています。
    注文日:2024/07/23
    ショップからのコメント
    2024/08/02
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/06
    マヴィ フランソワさん
    女性
    60代
    丁寧な対応でした。お値打ちな期間に購入出来てラッキーでした。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/06/07
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/07
    購入者さん
    早い対応ありがとうございます。 機会があればまたよろしくお願いいたします。
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/05/07
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/26
    れい2271さん
    男性
    20代
    購入から配送まで迅速で、商品自体特に問題なしです。
    注文日:2024/04/25
    ショップからのコメント
    2024/04/26
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/23
    購入者さん
    スムーズなご対応をありがとうございました。
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/04/24
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品を引き続きご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/10
    Kikky2023さん
    女性
    60代
    電話での対応がとても丁寧で好感を持ちました。とても信頼できるショップさんです。またご縁がありますように…。
    注文日:2024/01/27
    ショップからのコメント
    2024/02/13
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/10
    mikko0208さん
    女性
    50代
    とても対応良く、こちらの要望にも一生懸命応えていただきました。信頼できるショップさんです。
    注文日:2024/01/10
    ショップからのコメント
    2024/02/13
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/05
    ふわふわちわわさん
    男性
    40代
    購入から配送まで迅速で、また自宅の運び込みを含めて良い対応でした。
    注文日:2023/12/05
    ショップからのコメント
    2024/02/06
    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 レビューのご記入ありがとうございます。 ぜひ弊店の商品をご利用いただければ幸いです。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/19
    購入者さん
    丁寧な梱包で届けてもらいました。 ありがとうございます。
    注文日:2023/11/29
お客様のご意見をお聞かせください
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