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5
2023/10/12
kuwapuyoさん
男性
50代
購入から発送まで、素早い対応を頂きました。 機会を作って実店舗へもお伺いしたいですね。
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注文日:2023/10/09
ショップからのコメント
2023/10/26
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お待たせすることなくお届け出来たようで安心いたしました。 お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 職人一同お会いできる日を楽しみにしております。
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5
2023/09/28
購入者さん
初めての購入でしたが、気持ち良くお買い物出来ました。ありがとうございました。 次に購入する際もよろしくお願いいたします。
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注文日:2023/09/22
ショップからのコメント
2023/10/26
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後も利用しやすいショップを目指し日々努めてまいります。 またご縁がございましたら、その際にもどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/05/23
購入者さん
発送も早くとても丁寧な包装で大満足です。 ステキなブラシを作って売ってくださりありがとうございました。
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注文日:2023/05/18
ショップからのコメント
2023/05/23
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。 職人の手で一つ一つ心を込めてお作りしております。 ぜひ、末永くご愛用頂けましたら幸いです。 ご使用方法等でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5
2023/01/07
もりへー0102さん
女性
30代
丁寧な対応をしていただき有難うございました。
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注文日:2022/12/10
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3
2022/11/20
購入者さん
つげブラシお手入れ用ハケだけ購入しました。発送などは早かったですが、商品の使い方説明等欲しかったところです。 本当はつげブラシと一緒に購入したかったのですが、こちらのお店様では3列つげブラシの取り扱いをやめてしまったようなので、楽天市場の他のお店様で3列ブラシ2本を買いました。本心では別府つげ工芸様のブラシを使いこんでいきたかったので、本当に残念です。
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注文日:2022/11/15
ショップからのコメント
2022/12/22
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 お手入れ方法のご説明書がなく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事の無いよう、確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 取り急ぎご説明書をお送りさせていただきましたので、ご参考にしていただけましたら幸いです。 実際にお手入れをした際に、ご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 つげブラシの種類につきましては、質の良いものをこの先もご提供し続けられるよう製作するお品を厳選し、生産を終了したものがございます。 より良いものをお届けできるよう、より一層、木と向き合い、ひとつひとつの作品に向き合い、こだわりを持って製作をしてまいりたいと考えております。 ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんが、職人一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いです。
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5
2022/10/06
yu61534712さん
女性
40代
迅速丁寧な取引をありがとうございました。
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注文日:2022/09/24
ショップからのコメント
2022/12/22
この度はお買い求めいただき誠にありがとうございました。 お待たせすることなくお届けできたようで安心いたしました。 ぜひ、末永くご愛用頂けましたら幸いです。 今後ともご愛顧いただけますようお願いいたします。
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5
2022/09/12
amazoniteさん
女性
40代
これからも良い商品を作り続けてほしいです
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注文日:2022/09/09
ショップからのコメント
2022/12/22
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 昔よりあるモノづくりを未来へ残してゆけるよう、職人一同腕を磨き、日々精進してまいります。 今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
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5
2022/08/20
ミミ2395さん
女性
50代
別府つげ工房のブラシに使えるブラシを見つけれてとても良かった。満足です。
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注文日:2022/07/16
ショップからのコメント
2022/12/22
この度はお買い求めいただき誠にありがとうございました。 つげブラシをよりお気軽にお使い頂けるよう、私どものつげブラシに合わせてお手入れ用のハケを製作していただいております。 ぜひ、末永くご愛用頂けましたら幸いです。 ご使用方法等ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5
2022/07/21
N1055さん
女性
60代
商品が届きました。ありがとうございます。迅早めの対応とても満足しております 又機会がありましたら宜しくお願いします。
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注文日:2022/07/17
ショップからのコメント
2022/12/22
この度はお買い求めいただき誠にありがとうございました。 無事お手元に届いたようで安心いたしました。 ぜひ、末永くつげブラシをご愛用頂けましたら幸いです。 ご使用方法等ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。
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5
2022/07/17
N1055さん
女性
60代
商品が届きました。ありがとうございます。迅早めの対応とても満足しております 又機会がありましたら宜しくお願いします。
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注文日:2022/07/14
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5
2022/07/16
購入者さん
発送もとても早く、丁寧に包装されていて嬉しいです☆これから長く愛用させて頂きたいと思います!
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注文日:2022/07/14
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5
2022/06/30
よこたんたんさん
女性
40代
商品のこだわりや想いを記した冊子とお手入れ方法を丁寧に記載された紙が同梱されています。発送も早いし、商品が破損しても修理してくれるということでとても安心なお店です。
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注文日:2022/06/25
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5
2022/06/29
購入者さん
発送が早くてとても丁寧です。ありがとうございました。
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注文日:2022/06/25
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5
2022/05/22
購入者さん
ご丁寧に対応していただけました。 また機会がありましたら是非利用したく存じます。
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注文日:2022/01/15
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5
2022/05/17
ykkoさんさん
女性
50代
買ってすぐ歯が抜けたのですが 敏速に交換して頂けました。
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注文日:2022/05/05
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5
2022/05/15
コモトイアさん
女性
60代
つげをはじめて使うので、アドバイスの説明書きはたすかります。 日本の手作りの商品がやはりいいとおもいます。 お店の様子も説明書きと一緒にあり ほのぼのとしたあたたかみがつたわります。 よいお店で購入できて良かったです。
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注文日:2022/05/13
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5
2022/04/18
購入者さん
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
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注文日:2022/04/05
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5
2022/04/18
購入者さん
迅速で丁寧な対応ありがとうございました。
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注文日:2022/04/15
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5
2022/04/13
購入者さん
梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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注文日:2022/03/10
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5
2022/04/08
じゃんか人さん
女性
40代
包装も丁寧で発送も早くとても良いショップです。修理ができるのも高評価ですね。
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注文日:2022/04/05
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5
2022/03/26
購入者さん
丁寧な対応をしてくださるお店でした。 おすすめです。
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注文日:2022/03/08
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5
2022/03/04
購入者さん
事前の質問にも丁寧に回答いただきまして感謝しております。
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注文日:2022/02/27
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5
2022/02/23
購入者さん
念のため、購入前に、自分の髪質、長さ、毛量をお店に相談しました。 親切なアドバイス、お返事 ありがとうございました。
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注文日:2021/09/14
1人
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5
2022/02/18
購入者さん
お値段がおさえられていて、買いやすくてありがたかったです。つげのブラシはなめらかで手にしっくりきます。職人さんが作ってくれたもの。お手入れグッズも購入したので大切に使っていきたいです。 いつか別府を訪れて、大きいサイズのブラシも購入したいです。
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注文日:2021/12/18
1人
が参考になったと回答
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5
2022/02/17
購入者さん
丁寧に梱包されていたので、商品も安心して利用できました。
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注文日:2022/01/10
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5
2022/02/10
購入者さん
商品の発送が早く、購入後のフォローも丁寧でいいショップだと思います。
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注文日:2022/01/25
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5
2022/02/06
グレーの靴7776さん
女性
30代
発送も早く、問い合わせに対しても迅速かつ丁寧な対応でした。
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注文日:2022/02/05
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5
2022/02/05
購入者さん
とても楽しみにしていたので直ぐに発送していただきとてもうれしかったです。 お掃除用のはけの手入れはどうするのだろうと思っていたところ、ちょうどメールが届き、情報が記載されていたので解決しました。とても丁寧な対応のお店だと思います。
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注文日:2022/01/25
1人
が参考になったと回答
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5
2022/01/25
購入者さん
無事届きました。とても喜んで貰えました。お世話になりました。有り難うございました。
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注文日:2022/01/15
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5
2022/01/09
購入者さん
とても可愛くラッピングしていただき大変ありがとうございました!
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注文日:2021/12/29
ショップからのコメント
2022/02/04
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 私どもは小さな工房で、できることは少ないかもしれませんが、少しでもお喜びいただければと思いラッピングもご用意させていただいております。 機会がございましたら、またご利用いただけましたら幸いです。 現在レビューをして、弊社にメールを下さった方に千社札のプレゼントをさせて頂いております。 別府つげ工芸 楽天市場店のトップページで詳細はご覧いただけます。 ご興味がございましたら、メールをbepputsugekougei@shop.rakuten.co.jpへお送りください。
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