ショップレビュー
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating
総合評価に有効な件数に達していません

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/27
    福まるボブさん
    男性
    50代
    スタッフの皆様こんにちは。 突然のお電話にも丁寧に応対して下さり本当にありがとうございました。 お気に入りのお店の一つになりました。 また機会がありましたら是非とも宜しくお願いします。
    注文日:2025/11/25
    ショップからのコメント
    2025/11/27
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またご多用と存じますところレビューまで頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当店はオンライン販売専門店となっておりますので、お客様からお問い合わせがあった際はご不安を解消できますよう、丁寧にご回答できる準備を日々行っております。 その点をお喜びいただけたことは、私たちにとっての大きな励みでございます。 腕時計についてご相談事が出来ましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今回お届けしたお時計がご活用いただけますこと、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/01
    しまっちマンさん
    男性
    50代
    電話でも問い合わせましたが、親切、丁寧な対応でした。ありがとうございました。
    注文日:2025/10/27
    ショップからのコメント
    2025/11/04
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお忙しいことと存じますが、レビュー投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 オンラインのみでの販売形態でございますゆえに、 お客様にご安心いただけるよう、丁寧な対応を常に意識しております。 その点をお喜びいただけたことは、なによりも嬉しく思います。 また腕時計をお探しの際にはお選びいただけるサイトを目指し スタッフ一同、今後も運営に励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/15
    たけゆう358さん
    男性
    50代
    対応も迅速で良かったと思います。流石ですね。
    注文日:2025/10/13
    ショップからのコメント
    2025/10/17
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご対面できない分、当店が出来るおもてなしといたしまして 迅速な対応は全員が心掛けている点でございます。 その点をお喜びいただけて、何よりの励みでございます。 お届けしたお時計がお客様にご活用いただけますこと、大変うれしく思います。 何かご不明点がございましたら、 また、腕時計のご相談事やお買い換えの際にはお気軽に、当店サイトへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/29
    minitaiさん
    男性
    40代
    今回初めてネットでの高額品購入で心配でしたが、 迅速な回答、発送で満足しております。 メンテナンスサポートカードとベルト調整サービスまであると良かったですが、値段が上がると思いますのでそこはバランスですね。
    注文日:2025/08/25
    ショップからのコメント
    2025/09/03
    この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またレビュー投稿まで頂きまして、大変有難く存じます。 当店のサービスにご満足のお声を頂けて、スタッフ一同何よりの励みでございます。 貴重なご意見、ありがとうございます。 メンテナンス・ベルト調整は仰る通りで、省略しているぶんお客様へ価格として還元させていただいている次第でございます。 万が一お困りごとがございましたら、お買い上げ発行時の当店保証書範囲内でご案内させていただくことが可能です。もちろんご相談だけでも構いませんので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後ともお目に留めていただけるよう、よりよい店舗運営を行ってまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/21
    あごろぉさん
    男性
    60代
    迅速なご対応、パーフェクトな梱包、品揃え、すべて申し分ありません。 また、機会があれば、ぜひ利用したいお店です。
    注文日:2025/08/19
    ショップからのコメント
    2025/08/25
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお忙しいことと存じますが、レビュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 お届けしたお時計がご活用いただけますことを大変うれしく思います。 迅速で丁寧な発送対応は、オンラインでしかご案内できない分 当店が最大限にできる取り組みと考えております。 また腕時計のことでご相談事がございましたら、ぜひサイトへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/29
    jyoushou3さん
    男性
    40代
    こちらの住所の記入ミスによりご迷惑をおかけし対応申し訳ありません。とても丁寧にご対応いただき、無事届きました。ありがとうございましたら、
    注文日:2025/07/23
    ショップからのコメント
    2025/08/01
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またお忙しいことと存じますが、レビュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 とんでもないことでございます。お客様のもとへ無事にお時計をお送りすることが出来、大変うれしく思います。 お客様とご対面できない分、丁寧なご対応をスタッフ一同心がけております。 その点をお喜びいただけましたこと、何よりの励みでございます。 また腕時計をお探しの際にお立ち寄りいただけるサイトを目指し 今後も運営に励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/09
    Matsu0406さん
    男性
    50代
    梱包もしっかりしていて 丁寧に送ってくれました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/07/04
    ショップからのコメント
    2025/07/10
    この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しいと存じますところ、レビュー投稿までいただきお礼申し上げる次第でございます。 お客様とご対面できない分、丁寧な梱包は当店のできる最大のおもてなしと考え、スタッフ全員で取り組んでおります。 その点をお喜びいただけて、何よりでございます。 お届けしたお時計がご活用いただけますことを大変うれしく思います。 また腕時計のことでご相談事がございましたら、ぜひサイトへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/02
    購入者さん
    丁寧な連絡、素早い発送、しっかりとした梱包で気持ちよく購入できました。商品も付属品も大変綺麗な状態でした。ネット購入には不安がつきものですが、こちらなら安心と感じました。
    注文日:2025/04/30
    ショップからのコメント
    2025/05/02
    この度は当店をご利用くださりありがとうございました。 またお忙しいことと存じますが、レビュー投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 迅速で丁寧な発送対応は、オンラインでしかご案内できない分、当店が最大限にできる取り組みと考えております。 その点をお喜びいただけましたこと、何よりの励みでございます。 また腕時計のお買い換えやご購入をご検討の際には、是非当店サイトへお立ち寄りいただければ幸いでございます。 心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/07
    インバーティアさん
    男性
    70代以上
    商品が商品だけに、完全防備の梱包でした。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/12
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますのにレビュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご対面でご案内することがかなわない分、 当店にできる最大のご案内として、丁寧に梱包をさせていただいております。 お届けしたウォッチがお客様の時に寄り添い、永くご愛用頂けますよう願っております。 また時計とのご縁をクエリでお探し頂けますよう、日々邁進して参ります。 再びのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/01
    もつけっこさん
    男性
    70代以上
    梱包もしっかりしていました。満足しています
    注文日:2025/02/25
    ショップからのコメント
    2025/03/10
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますのにレビュー投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。 高級腕時計店という自負をスタッフ全員が持つことで、 一貫して丁寧な梱包を実践しております。 その点をお喜びいただけて、大変嬉しく思います。 お客様にお届けしたお時計がご活用いただけますことを 大変嬉しく存じます。 また腕時計をお探しの際にお立ち寄りいただけるサイトを目指し 今後も運営に励んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    hiromiarisaさん
    男性
    60代
    発送も早く、梱包もしっかりです。また機会があればお願いします
    注文日:2024/11/12
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご多忙の中レビュー投稿までしていただき、重ねて御礼申し上げます。 オンライン展開のみの高級腕時計店という自負をスタッフ一人ひとりが持ち、 迅速な対応、丁寧な梱包はスタッフ一同で日々取り組んでいる部分でございます。 その点をお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お届けしたお品物がご活用いただけますことを有難く思います。 またご利用の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/14
    購入者さん
    迅速な対応で商品が届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご多忙の中レビュー投稿までしていただき、重ねて御礼申し上げます。 ご購入に至るまでお客様それぞれに想いがおありと存じます。 楽しみにお待ちいただいていると考え、迅速な対応を常に心掛けておりますので、 その点をお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 お届けしたお品物がご活用いただけますことを大変喜ばしく思っております。 またのご縁を頂けますよう、更なるお客様満足に邁進して参ります。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/06
    購入者さん
    箱が下水の臭いがした。保管場所の問題とか? 物はいいのに残念です。
    注文日:2024/11/01
    ショップからのコメント
    2024/11/07
    この度は当店をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 弊店としましては、付属品含め高級時計の保管には細心の注意を払って行っておりますが、此度頂いたご意見をもとに、再度見直しをして参ります。 ご多忙にもかかわらず、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 今後とも、お客様にお喜びいただけますよう、店舗運営に努めて参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/16
    hiro02101960さん
    男性
    60代
    発注から到着まで素早い対応をしていただきました。大げさな梱包もなくゴミが少なくて済みました。
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/10/23
    この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますのにレビュー投稿まで頂きまして、重ねてになりますが御礼申し上げます。 ECサイト店舗の強みとして、迅速な対応と丁寧な梱包を心掛けております。 梱包におきましても、お届けするお客様の身になって考えるよう、スタッフ一同常日頃、注意を払っております。 そういった部分をお褒めいただけて、大変嬉しく思います。 お届けしたお品物がお客様に最大限ご活用いただけますことを、有難く思います。 またご利用の機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/08
    ヨシユキ43さん
    男性
    50代
    セイコー アストロン エグゼクティブライン ソーラー電波 チタニウム メンズ SBXB127購入。 思っていた通りの商品で大変満足しています。 注文から商品到着までもスムーズに対応していただき、有難うございました。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/09
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 ご多忙の折にレビュー投稿を頂けましたことも、御礼申し上げます。 お客様とご対面できません分、レビューでのお声は何よりの励みでございます。 迅速な対応は、オンラインだからこその強みと自負しております。 その点をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく思います。 お届けした商品がお客様にご活用いただけますことを嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/25
    アラカンのりすけさん
    男性
    60代
    説明通りで迅速な配送に感謝しております ありがとうございました
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 発送含め迅速な対応は、実店舗を持たない弊店ならではの強みだと考えております。 その点をお喜びいただけて、スタッフ一同安堵しております。 お届けした商品がお客様にご活用いただけますことを嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    購入者さん
    新品仕上げの時計を購入しました。予想以上に自然な感じで傷が消えていました。商品の発送も迅速ですぐに受け取れました。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/11
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またお忙しい所でレビュー投稿まで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当店で取り扱っている中古商品は、目視で確認できる傷や打痕が一つでもあったもののなかで研磨可能な素材のものは全て、研磨をかけております。 腕時計には、傷が付いてしまってもまだまだお使いになれるものが多く眠っています。新しいオーナー様へ気持ちよくお使いいただけますように行っている取り組みです。 また迅速な発送対応も、当店の自負するところです。お悦びいただけて何よりの励みでございます。 お届けしたウォッチがお客様に御活用いただけますことを嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/08
    プライドof昭和さん
    男性
    50代
    未使用品に近いというふれ込みの中古品を購入させていただきましたが、なるほどその通りでキズなどは全く見つからずラバーのバンドも使用感なく綺麗でした。箱などの付属品もしっかりと梱包して届けていただき好印象のショップさんでした。
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/06/10
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますところ、レビュー投稿まで頂き御礼申し上げます。 当店では中古商品でも気持ちよくご利用いただけますよう、研磨や入念な検品、そして丁寧な梱包を心がけております。 その点をお褒めいただけて、スタッフ一同何よりの励みでございます。 お届けしたウォッチがお客様にご活用いただけますこと、大変嬉しい限りです。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/06
    購入者さん
    独自判断により注文を一方的にキャンセルしたにも関わらず、楽天側の決済システムが原因として連絡あり。別店舗では、通常通り注文決済も完了しており、楽天側に問題ない事も確認済み。 別店舗で購入することとなった。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/10
    この度は当店をご利用下さりましたこと、御礼申し上げます。 まず此度の楽天のご注文内容につきまして、ご満足いただける結果にならなかったことにつきましては、お詫び申し上げます。 楽天市場店でのご購入では当店独自判断ではなく、楽天市場側の審査NGにより、楽天システムにて自動キャンセルとなっております。審査が通らなかった理由につきましては、どのお客様に対しても一律で、各店舗では把握できかねる仕様となっています。 また当初弊社サイトでご注文いただいた際にはご注文者情報とお受取人様情報に相違があるため、「不正利用防止の観点からクレジットカード属性照会で時間を要する」「銀行振込でしたら迅速に対応できる」とご案内させていただいたところ、お急ぎと仰っておりましたためキャンセルとなっております。 またその後ヤフー店でもご注文いただきましたが、上記のように別店舗でカード審査が通らなかった方、キャンセルの重なった方のご注文につきましては、弊社方針により、ご注文をお受けすることができません。 昨今、カードの不正利用が多発しており、厳重に警戒するよう県警からの指示が出ている関係で、このような対応を取らせていただきました。 何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/22
    BUTLER CORPORATIONさん
    男性
    40代
    とにかく迅速な対応をして頂きました。また何かあれば、よろしくお願いいたします。
    注文日:2024/04/09
    ショップからのコメント
    2024/04/22
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますのに、レビュー投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。 オンライン販売ならではの強みである、迅速な対応は常日頃心がけている部分でございます。 その点をお褒め頂きましたことは、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後も、更なるお客様満足とよりよい店舗運営に努めて参ります。 お届けしましたウォッチがお客様にご活用頂けますことを嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/04/10
    chakimimiさん
    男性
    60代
    チューダークロノチックを3月上旬に購入し、約1ヶ月使用してのレビューです。 デリバリー 月曜朝に購入手続きを進め、配送希望の水曜午前に到着しました。大変スムーズな商品配送でした。 外観 商品説明の通り新品仕上げの名に恥じないもので、目立つ傷などは皆無です。素晴らしいです。 精度 残念ながら、どのような姿勢でもどのような巻き上げ状態でもコンスタントに15秒/日程度の遅れが出ています。商品説明にあったOH済みでー5から+15秒の範囲を大きく超えております。補償対象は自然故障とのことですが、現状は商品説明内容を満たしておらず初期不良対象なのではないでしょうか?実は同じムーブメントを搭載している本製品の先代のチューダークロノタイムも同時期に別のショップで購入したのですが、そちらは±1秒/日と非常に調子がいいだけに残念です。 同様の内容を商品レビューに記載しましたが無反応なので、ショップレビューに再掲しております。
    注文日:2024/03/04
    ショップからのコメント
    2024/04/11
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。 またお忙しいところ、レビュー投稿まで頂きましたことを御礼申し上げます。 発送はオンラインならではの強みである迅速な対応を、新品仕上げにつきましては商品を末永く気持ちよくご愛用頂けるようにと、常日頃から心がけております。 上記二点お褒め頂きましたこと、スタッフ一同大変有難く存じます。 精度については、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 弊社規約にある通り「約-5~+15秒」が基準となり、出荷前の最終検品も行っております。日差に関しては使用状況や環境によって大きく異なってくる事もございますので、お客様の仰る「+15秒」ですと弊社基準内となるため初期不良でなく、かつ保証対象外となります。 恐れ入りますが、下記規定を今一度ご確認頂きますようお願い致します。 ▼弊社精度規定 ウォッチカウンターで平置きで計測し、現状問題ない場合は一律「約-5~+15秒」と表記させて頂いております。自動巻き時計でしたら新品でプラスマイナス15秒前後、中古品でしたらそれ以上のズレが生じる事もあります。機械調整が必要な状態の時計は積極的に機械調整及びメンテナンスを行っており、弊社基準を満たした商品を出品しておりますが、使用状況や環境によっても大きく異なってくる事もございますので、あくまで掲載精度は目安として捉えて頂ければと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/01
    Irie0921さん
    男性
    50代
    早い対応、梱包もしっかりとしていて良かったです。
    注文日:2024/03/21
    ショップからのコメント
    2024/04/03
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございました。 お忙しいところ、レビュー投稿まで頂きましたことを御礼申し上げます。 お客様の元へなるべく早くお届けできるよう心がけております。 また梱包に関しても、配送中の衝撃を受けないよう拘っておりましたので、このように仰って頂き大変嬉しく思います。 よりお客様にご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。 また機会が御座いましたら是非ともご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/03/07
    HIRO4091さん
    男性
    40代
    貴重品とのことでとても重厚かつ頑丈な梱包、早急な発想と仕事の丁寧さ感じました。ありがとうございました。
    注文日:2024/03/01
    ショップからのコメント
    2024/03/07
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、レビュー投稿まで頂きましたことを御礼申し上げます。 その都度付属品・お時計の状態などを見て、梱包の仕方も工夫しておりました。 このように気付いて頂けました事、大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足して頂ける商品をお渡し出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。 また機会が御座いましたら是非ともご利用下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/07
    購入者さん
    未使用品とのことで購入しました。 コンディションに関しては申し分ないです。 迅速丁寧な対応ありがとうございました。
    注文日:2024/02/05
    ショップからのコメント
    2024/02/08
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またお忙しいところ、レビュー投稿まで頂きましたことを御礼申し上げます。 迅速、丁寧な対応は、オンライン販売のみの当店だからこそ可能な部分であると 思っております。 その点をお褒め頂けて、大変有難く思います。 今後もさらなるお客様満足とよりよい店舗運営を追求して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/31
    hoojiro7912さん
    男性
    50代
    本日受け取りました。迅速丁寧な対応、ありがとうございました。
    注文日:2024/01/29
    ショップからのコメント
    2024/02/01
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またご多忙のなかレビュー投稿まで頂き、御礼申し上げたく存じます。 到着のご連絡、ありがとうございます。 ご対面でご案内できない分、迅速・丁寧な対応を心がけております。 その点をお褒め頂けて、スタッフ一同何よりの励みです。 お届けしたウォッチがお客様にご活用頂けますこと、嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/26
    takahiro0404さん
    男性
    40代
    タグホイヤーの時計を購入しました。 少し行き違いもありましたが、とにかくその後の対応が速く、誠実で信頼できるお店です。 商品はとても綺麗で、梱包も丁寧で大変満足しております。また欲しい時計があったら、ぜひリピしたいと思います。
    注文日:2024/01/19
    ショップからのコメント
    2024/01/29
    この度は時計販売クエリをご利用下さり、誠にありがとうございました。 お客様にはこの度、大変ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 二度と同じことが起らぬよう、しっかりと社内で協議し改善に努めて参ります。 そして一人ひとりが高級時計販売店としての自負を持ち、更なるお客様満足に向けて邁進して参ります。 この度は大変申し訳御座いませんでした。 またの機会が御座いましたら何卒宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/06
    パ・ノさん
    男性
    40代
    とても迅速にご対応頂きました。お電話対応も良かったです。商品も満足する内容でした。また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました!
    注文日:2024/01/01
    ショップからのコメント
    2024/01/09
    この度は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。 またご多忙と存じますのに、レビュー投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 オンライン店舗のみのご案内ですので、頂いたお問合せへの対応や 梱包・発送など、私達が出来る部分は迅速丁寧にを心がけております。 その点をお喜び頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も一人ひとりが高級時計販売店としての自負を持ち、 更なるお客様満足に向けて邁進して参ります。 お届けしたウォッチがお客様にご活用頂けますことを 嬉しく思います。 またの機会を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/19
    パム3さん
    男性
    40代
    迅速な発送、丁寧な梱包ありがとうございました。
    注文日:2023/11/10
    ショップからのコメント
    2023/11/20
    この度は時計販売クエリをご利用下さり、誠にありがとうございました。 またご多忙の折に、レビュー投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 ご対面できないぶん、発送・梱包に至っては細部まで気を配って 取り組んでおります。 その点をお褒め頂き、スタッフ一同何よりの励みです。 お届けしたウォッチがお客様にご活用頂けますこと、 嬉しく思います。 今後もさらなるお客様満足を追求し、よりよい店舗運営を行って参る所存です。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/11/03
    通りすがりの理系さん
    男性
    30代
    迅速に届けて頂き,大変助かりました. 梱包も丁寧で問題ありませんでした. 美品でした.
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2023/11/06
    この度は時計販売クエリをご利用下さり、誠にありがとうございました。 またご多忙の折に、レビュー投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。 お時計含め、梱包にも気を配り丁寧に扱っております。 商品も気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご購入して頂けるようスタッフ一同励んで参ります。 また機会が御座いましたらぜひご利用頂けますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/30
    はちゃ2002さん
    男性
    40代
    新品ベルトなのに、バックルを通した跡ががある。どうやら、ディスプレイで通してた為のようで、予想通り、ベルトのみの交換は不可でした。返品対応ならできるとのことでしたが、モデルは気に入って購入しましたので使うことにします。 新品だと、悪びれもない態度なのは如何なものか…。商品は最終的に購入者に渡りますので、取り扱いには気をつけてほしいです。
    注文日:2023/10/25
    ショップからのコメント
    2023/11/01
    この度は時計販売クエリをご利用下さり、誠にありがとうございました。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 また、今回このように不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 弊社では、商品に不備がある場合返品対応を承っており、一度お客様から商品をお戻し頂き、詳細をチェックさせていた後、出来うる最善の対応を取らせていただいております。 そのため、商品をお戻し頂けない場合は、どういった対応を行えるかを検討致しかねるため、恐縮ではございますが予めご了承ください。 お客様にご安心して購入して頂けるよう、弊社サイトでは様々な角度からの写真を掲載させて頂いており、このようなバックルを通した跡など細かな部分も画像で掲載させて頂いております。 ご指摘頂きましたレビューに関して、スタッフ一同真摯に受け止め、より分かりやすく商品の状態をご確認いただけるよう改善に努めます。
    2人
    が参考になったと回答
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った