迅速な対応ありがとうございました、また利用したいと思います

とても早く送って頂き嬉しかったです。またよろしくお願いします。

配送はスムーズで、丁寧に梱包されており、良かったです。

丁寧に包装されてました。とくはに問題はありません。

無添加レトルトのページに、添加物（アミノ酸等）入りのチーズフォンデュを記載するのは如何なものでしょうか。 商品の詳細説明を読まなかったこちらにも落ち度はありますが、無添加レトルトの商品選択の一覧に、このような商品を入れるのは反則です。 不誠実な企業なようですので、購入は控えた方がいいと思います。

御進物としての箱と熨斗の対応に十分納得できる商品でした。送る人、送られる人の気持ちをよく考えていただいていると思います。いい買物ができました。本当にありがとうございまｓた！

丁寧な梱包から満足度最高です。再度購入時にもおねがいしようかと考えております。

迅速で丁寧な発送でした。また利用したいと思います。

配送がはやく、割れものでしたが無事に届きましたー。

HPの掲載品は180グラムですが、届いたものは160グラムで20グラム減っています。「お詫び」が一筆入っていましたが、販売の仕方として非常に問題があるのではないでしょうか。また、現在もHP情報はそのままで、こちらも問題があるように思います。楽天に通報したいです。

商品も揃い、早い発送をしていただきました。 希望の日までに届きました。 対応が早いのは、助かります。 信用できるお店です。

届いた生ものに洗剤か柔軟剤か芳香剤か知りませんがついていたので連絡をしたところ、ヤマト運輸が弁償するということで交換品は送ってもらいました。しかし、その交換品にまた臭いがついていました。山田屋に連絡すると、製造メーカーがヤマト運輸以外では送れない、送る気がないという理由で再交換を拒否されました。メーカーへの連絡をするなとヤマト運輸から指示されていたので連絡を控えていたのですが、やはりメーカーへ聞いてみたいと思い連絡すると、山田屋からの指示がないから送れない、ヤマト運輸以外でも送れると山田屋の言うことと真逆のことを言われました。そして、匂いがつかないようにとエアクッション包装をつけたのもメーカーだと言っていましたが、これも嘘でヤマト運輸が巻いたものでした。山田屋という会社は製造メーカーの嘘情報を流して信用を失墜させています。ヤマト運輸に弁償させて自分たちは謝罪もなく金銭的な負担を一切することなく、客、メーカー、宅配業者に責任を負わせるような酷い店です。 弁護士の悪知恵のようでヤマト運輸以外の配送業者からの交換品を送って欲しいと何度懇願しても一切聞こうとしません。最後は勝手に電話を切ってしまう始末です。トラブルがあったら何もしてくれない誠意のないこんな店では買わないことです。

梱包も丁寧でしっかりとしてあり、発送も早かったです。もう何度も利用させて頂いています。

プレゼント予定日に間に合って良かったです。梱包は問題なく届きました。

国内発送で見たことない箱の凹みでした。配達員さんも来た時から凹んでいたのでって仰っていたのでここのお店が雑な可能性、、、

お彼岸に使うと伝え、間に合うように発送してくれたので安心していましたが、届かない。 伝票番号で問い合わせをして驚きました。 日数的には13日には届く物を、なぜ数日後の17日に指定したのか。 お彼岸に使う物を彼岸入り日に指定って、こんなヒドイ対応は初めて。ただただ理解できない。 ヤマトさんに電話をして事なきを得ましたが、こちらのお店には納得がいきませんね。

迅速に対応して頂いてありがとうございました。

今回も有難う御座いました。 機会があればまた購入したいと思っています。

いつも丁寧に届けていただいています。商品も良く、助かっています。

迅速に配送頂きました。 またの機会がありましたらよろしくお願い致します。

とても親切に対応して頂きありがとうございました。またこちらのお店で購入したいと思いました。 ありがとうございました。

試食はしていませんが食べたことのない物ばかりで楽しみです。 また購入してみようと思います。 今回はありがとうございました。

今回も配送もスムーズに対応してくださり助かります。また次回購入の際は宜しくお願いします！

日にち時間指定したのに宅配は指定になっていなくて再配達を頼むことになりました。 仕事をしているから時間指定ありは助かりますし宅配業者様にも迷惑かけなくて済むと思っていましたが残念です。 注文表には日にち時間指定は書いてありました。 宅配の伝票には指定無しの表記。 こちらのショップのミスか宅配業者のミスかわかりませんけれど。

この度も迅速なご対応をありがとうございました。 また機会があれば利用させて頂きます。

イクラを注文したら、コンビニ払い入金後に送料を追加請求され、指定日に商品届かず。その後の届け指定も守られず、指定日前日に届いた。ラーメンも同時に頼んでいたが、12点中10点注文したものと異なる商品が入っていた。イクラは賞味消費期限の記載なし。 現在問合せ中。ここまで、全く信用できない店舗です。

このカレーを取り扱ってくれてるだけでありがたい。

早い対応でありがとうございました。また、宜しくお願いしますm(__)m

無添加の物を取り扱ってあるショップは少ないので、健康に気をつけている方にお勧めのショップさんです。