革靴を購入しましたが、注文時、◯月◯日には届くとあり、革靴を使用する日の1日前には届く予定だったので購入しました。
ですが、届く予定の1日前の16:56に、配送延期のメールがきました。
問い合わせ時間は17:00まで。
そのメールには、「1日遅れでお届け予定です。もう少し待っていただけると幸いです。」とありました。
もう間に合わないだろうと思い、革靴をお店に買いに行きました。ギリギリで購入したのも悪いですが、それなら、配送日指定はできないようにしておいて欲しかったです。
配送延期のメールも、「○月○日にお届け予定です」と書かれると、すでに配送手配はしたんだな、と思ってしまいます。なので、それならもうキャンセルはできないのかと思い、でも革靴は間に合わないので、店に買いに行きました。
ですが、実際にはその配送延期メールがきた翌日に発送メールがきました。
指定日に届かないのであれば、注文を継続するかキャンセルするか確認があっても良かったと思いました。