１１月４日に注文して 楽天から注文確認メールが来たきり なんの音沙汰もないです。 レビューを見て遅いのは覚悟してましたが 未だ何も連絡もないのは どう言う事でしょうか？ カード支払いにしてますが それも心配です。

プレゼントにと余裕をもって期日を確認し注文したのですが連絡もない、発送もされないので問い合わせました。記載期日ギリギリまで出荷しないとの事で指定された日付まで待ったのですが出荷されないので再度確認。不具合で出荷できていなかったのでさらに１週間かかるので半額返金するそう。もう何も信じてません。

注文してから発送まで時間がかかりすぎなショップです。 あまりに遅いのでメールをしたら、ご注文商品は予約商品なので、出荷の時間がかかります。と返事が来ましたが注文の際どこにもそんなことは書かれていませんでした。 遅くなるならせめてメールなどで連絡してほしいです。 1週間ほど出来ましたが注文書もはいっていませんでした。 こういうショップは長くは続かないと思うし、1店でも早く潰れてなくなってほしいです。 楽天自体質の悪いショップの管理がされてないようなので、評価の悪いショップは出店できないようにしてほしいです。 と、ここで一旦評価しましたが、このレビュー投稿の直後ショップから直接電話がありました。カタコトの間違った日本語で 『ワタシハヘンキンシマスヨネ？ヘンキンシマス アナタノレビューケシテクダサイ』 ええ？って思いました。返品、返金するからショップレビューを消せと…？怖い、怖い…本当に怖い ショップの人は個人情報も知ってるだけにマジで怖いです！ こんなショップ初めてでびっくりし過ぎて言葉もでません！ 皆さん、こんなショップです気を付けください！ 楽天本部なんとかしてほしいです。

ショップからの入金の確認が出来た連絡がありましたが… 商品配送の連絡が無いためお問い合わせでメールを送り返事も来ましたが、「予約商品の為配送に7日ほどかかると注文詳細で記してる」 注文詳細を見るとそんな事書いてないし、商品に飛んでみても予約商品なんて記されてませんでした。 ショップ側の説明に納得出来ずモヤモヤしてます。 ちゃんと予約商品なら記しておくべきです。 なにも記されてないから配送が遅く入金もしてるから心配になりました。 消費者側からしたら対応の良いお店ではなさそうです。

注文確認メールもなく注文から10日経ち心配になったので、ショップに問い合わせました。 定型文の謝罪のあと、予約商品なので7～12営業日に発送って書いてます。キャンセルは出来ますがご連絡お願いします。と、あまり気持ちのいい返信ではありませんでした。 私の勘違いが悪いのですが、もう少し誠意があっても良かったと思います。それ以前に注文確認メールは送信してもらえると購入者は安心すると思うので、今後送信するよう検討して頂きたいです。 今日で注文して12日目、いつ発送メールくるのか…私はこちらのショップで買い物は二度としません。

2つ商品を購入し、そのうち一つは問題なかったのですが、もう一つが写真と違う商品になっており、お問い合わせから連絡したところ、明確な理由の記載なく連絡とともにキャンセル（返金）になりました。 日本語が怪しく、やりとりから推測するに、写真と入荷してる商品が違うようで、写真通りのものは存在していないようでした。返金してほしいわけではなく正しいものに交換してほしいに対して、返金が確認できなかったですか？的な返事ばかりでそれが分かるまでに時間がかかりました。私も察する能力が低くて申し訳ないですが、はっきりと写真の商品はないので返金すると書いてくれたほうがありがたかったです。 返信が途絶えることはなかったので対応してくれようとしていることは十分伝わったのですが、もう少し意思疎通のできる方を窓口にしてもらいたいです。 間違って送られてきたよくわからない服が無駄に手元に残ったので、着るか捨てるか悩み中です。

普段はＬなのですが、ダボっと着たいので3Ｌを買いました。しかし届いたのはタグは3Ｌだけど、着てみるとどう見てもMかＬの大きさ！！まったくダボっと出来ない。返品してほしい位サイズが違う！！！騙された感じです。

不良品を送り付けておいて返品送料まで押し付けるなんて・・・ ひどい ひどすぎる こんなにひどい商品が、いくらネットショッピングとはいえ存在するなんてちょっと驚きました

ひどい。ネットショッピングは実物を手に取って見ることができないのだから商品画像やサイズ表記などは正しい情報を発信してください。

ここでは 二度と買い物しないと思う。 対応も 不親切。今後 利用される方の為に改善されるべきだと思う。

1ヶ月以上待ってやっと届いた商品が、通常なら着る際に切ってしまうタグも、服自体に必ず付いているタグが付いていないものが届きました。サイズも洗濯方法も生地も分かりません。このような状態で送られてきた物を新品ですと言われても信用できませんし、注意書きや訳ありでもなく通常と同じように販売されていました。ショップに問い合わせないとサイズも洗濯方法も生地も分からない商品を送ってくる神経が分かりません。取扱説明書なども一切なく、対応も「返品返金の対応はします」のみで、本当にガッカリしました。その手間と時間と送料は誰が補償してくれるんでしょう？購入した側のことをもっと考えて対応してもらいたいです。しれっとそういう商品ですと開き直るような誠意のない対応に心底ガッカリしました。

配送状況が、確認できません問い合わせて下さいとなるので発送して届くまで不安です…。

5/9 2着注文 5/19 1着入荷できない連絡 5/20 代わりの品注文 5/29 発送日無連絡のため問合せ 5/31発送 6/2着 入荷できない連絡は商品番号だけで通知され、2着のうちどちらが買えないのか調べねばなりませんでした。 キャンセルか別商品注文かどっちにするか尋ねるのも、 キャンセルの場合金額に応じた割引がどうなるのか、 別商品注文するにしても類似商品があるのか否か、 説明がなく再問合せしました。 その後も10日間商品届かず無連絡で不安になり、問い合わせたらその翌営業日が発送日と返信がありました。 到着したらしたで、このレビュー書いてるワンピースは問題ありませんでしたが、変更したもう1着のGパンが数週間お風呂に入っていない人の体臭みたいな系統のにおいで臭くて臭くて、気持ち悪くて到着後すぐ3回洗濯しました。 連絡ちゃんとして欲しかったです。

大変悪質で驚く。商品説明欄に無い－9cmの着丈が全然違う品が届いた。他のサイズを送ってきたのとも違う。この着丈は他のサイズにも無かった。その上、首のタグが何かで切り取られている。こんな品が届いた。誤魔化し嘘をついて消費者を騙し商品を売るなど犯罪行為です。大変悪質極まりない。

注文後に確認メールは特になく、発送メールだけが届きます。 注文から8日後に商品が届きました。 急いでいない物なら良いけど、急ぎでは間に合わないと思います。 メールの日本語がかなり変で分かりにくい。 商品は届くから悪い人ではないと思いますが、日本人にはやや不向きなショップだと感じました。 おおらかな性格でないと難しいです。

発送も遅く、注文したものとは全然違う物が届き、返品交換をお願いしますしたが、返品して新しいものが届かなかった。中国ってそんなものなのかな。勉強になりました。二度と注文しない

1月30日に注文して3月4日に発送されました。注文から1ヶ月以上経過して出荷というのはいくらなんでも遅すぎではないでしょうか。おかしな会社です。

最悪！最悪！最悪！商品遅いは、到着して開けてビックリ！商品裏起毛のトレーナーとパンツセット頼んだのに裏起毛ちゃうし、パンツとセット頼んだのにパンツ入ってないし、問い合わせしても返事ないし、あげくにはショップ改装中なってるし！どうなってるん！？これってあかんやろ！

この店は最悪です。 ニットワンピが届いたのですが、首に大きな穴が開いていました。 丈も写真よりかなり短くキャミレベルの長さ。 交換返品をメールでお願いしたら、 新しいものを送ると。 そして届いてみたら、今度は色も違うし、ワンサイズなのにサイズがすごく小さくて、かぶることができない。 もう最悪ですよ。 カタコトの日本語でメールしてくるし、 信用なりませんね。 二度とこのショップは利用しません。

酷くてびっくり。嘘はだめだすよ。これは犯罪レベルに違う商品

他レビューも見て、ある程度の質の悪さは覚悟して数点注文しましたが、あまりにもイメージしたものと違ったものが届きました。 こういうショップが楽天のユーザーを減らしていくんだな、写真の撮り方うますぎるな、など、とても勉強になりました。 二度と利用しないと思います。

キチンと検品がされていない品物が届きました。注文から発送まで待たせる商品なのですから、満足させる商品を送付して下さい。

洋服2着購入しましたが、紐結びで着用のものは、片方しか紐がついていないので着用できず、もう一着はすそご左右長さが違いいともほつれており着用できるものではない。なぜこのようなものを平気で送りつけてくるのか恥を知らないのかと。信じられない縫製レベル。

2足購入しましたが、両方とも箱はボロボロ。 1足は靴底が数カ所溶けたようになってました。 他の方のレビューを見て多少は覚悟してましたが、残念です。ここのお店で買うのはお勧めしません。

フードのファーのボタンを付ける所のゴムが元から数箇所取れてた！ 今この寒い時期だからすぐこれを着たかったのに 新しい商品発送し直すとなると2月下旬頃って言われて呆れた！ ちょこちょこ糸も出てたり、そのファーを付けるゴムもあちこち取れてたり不良品なのと 2月下旬頃の再発送と言う腐った対応最低。

4月22日注文→4月26日到着でしたが商品発送メールが来たのが到着から2日後の28日。楽天さんで発送メールより前に商品が到着したことはなく、送付状にショップ名の記載もなく、企業住所も概要と違い、明細書等もなく、中国語のマスクだけが箱の中に入っていました。貴店を装った送りつけ詐欺だと思ってしまい、怖くてヤマトさんに返しました。今後利用されるお客様には不安な気持ちにさせないようご配慮頂ければと願っております。

商品に穴あきがあり、写真添付でメールし、一週間たちましたが、いまだなんの連絡も無いです。 二回洗濯してから穴あきに気付いたので、 ショップからの対応が『使用後で返品交換不可』だとしても、納得もしますし諦めますが、なんの返事もいただけないことにすごく不快で不満です。

１１月２２日に注文して未だ届かず… いつ届くのだろう…

配送まで7日～10日とは書いてありましたが、誕生日プレゼントでもあったので、早く届けることはできますか？と注文時の問い合わせに対してずっと返事がなく、再度問い合わせをして返事がきました。 その際には、ちゃんと配送までの日にちを確認の上注文してください。みたいなニュアンスも含まれており、確認した上での問い合わせだったのですが、返事が再度問い合わせするまで、まったくなかったことが信用にかけるとおもいます。 かわいい商品で子供も楽しみにしてるだけに残念です。