ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/12/21
    購入者さん
    配送日たまたま家にいた日なので良かったですが…。前日の夕方?に着信はあったみたいで、折り返しましたが繋がらず。配送日の前日に連絡あっても対応できないこともあるので、余裕を持ってご連絡いただけると助かります。
    注文日:2025/10/15
    ショップからのコメント
    2025/12/23
    この度は配送についてご不便をおかけし申し訳ございません。 具体的なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 配送店につきましては家具という特性上前日スケジュール作成をいたし配送ルートを作成しております。 何卒ご了承いただけますと幸いです。 貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。これからもより安心してご利用いただけるサービスを目指して努力を続けてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/16
    フェネックぎつね☆さん
    女性
    50代
    すごく丁寧な対応でした。商品も丁寧に梱包されていて嬉しくなりました。
    注文日:2025/09/30
    ショップからのコメント
    2025/11/17
    ご丁寧なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 対応や梱包にご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/11
    購入者66796990さん
    女性
    30代
    発送も迅速にしていただき、問い合わせの対応も丁寧で安心して購入できました。 ありがとうございます!
    注文日:2025/11/05
    ショップからのコメント
    2025/11/17
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、迅速な発送および対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 安心してお買い物いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様に信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/26
    adgjl13さん
    女性
    20代
    予定通りの配送ありがとうございました♪ 写真通りで、傷もありませんでした!
    注文日:2025/10/07
    ショップからのコメント
    2025/10/27
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品が無事にお手元に届き、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お写真通りで傷もなかったとのご報告、とても安心いたしました。 またのご利用を心よりお待ちしております! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/02
    あけのり0313さん
    女性
    50代
    丁寧な梱包で良かったです 2年保証も付いているので 安心して購入できるショップです
    注文日:2025/09/10
    ショップからのコメント
    2025/10/07
    この度はレビューをいただき、ありがとうございます。 梱包にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。 また、2年保証についても安心していただけたようで何よりでございます。 今後とも信頼いただけるショップであるよう、努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やお気づきの点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/10
    りらさちママさん
    女性
    50代
    急ぎの配送希望にも丁寧に対応して頂き、とても助かりました。信頼出来るショップです。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 配送につきまして、お客様のお急ぎのご要望にお応えできたこと、私どもも大変うれしく思います。 これからもお客様に信頼いただけるよう、丁寧で迅速な対応を心がけてまいります。何かお困りの際やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/20
    購入者さん
    ありがとうございました。また機会がありましたら購入させていただきます。
    注文日:2025/05/29
    ショップからのコメント
    2025/06/23
    このたびはご購入と温かいお言葉をありがとうございます。 またの機会にご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/13
    男の笑顔も素敵さん
    男性
    60代
    商品、無事に届きました。 ありがとうございます。
    注文日:2025/06/07
    ショップからのコメント
    2025/06/13
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 無事に商品が届いたとのことで安心いたしました。 今後ともご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/21
    感謝です。さん
    女性
    50代
    ご連絡をいただき丁寧な対応で安心しました。ありがとうございました。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/05/22
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/16
    OB6666さん
    男性
    50代
    スムーズに取引できて、大変満足しております。
    注文日:2025/04/25
    ショップからのコメント
    2025/05/19
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/05/06
    katurako33さん
    女性
    60代
    発送までに時間がかかりましたが、梱包も何も問題はありません。
    注文日:2025/04/01
    ショップからのコメント
    2025/05/08
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 商品の入荷まで、お待ちいただき感謝致します。 お届けの商品につきましては、末長くご愛用いただけましたら幸いでございます。 またのご縁をいただけましたら、当店をどうぞよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/19
    購入者さん
    離島送料加算のメール対応や、思いのほか早くの発送で満足のいくお取引が出来ました。
    注文日:2025/03/25
    ショップからのコメント
    2025/04/22
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 当店でのご対応につきまして、お褒めをいただき大変嬉しく思います。 お客様からのお声につきましては、今後のスタッフの励みとなります。 今後も、お客様のご期待の沿えますような店舗づくりに努めてまいります。 またのご縁をいただけましたら、当店をどうぞよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/25
    購入者さん
    少し先の日付での配送で注文しましたが、しっかり指定日、時間に合わせて出荷していただきました。
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/26
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を使いレビューご投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご希望に添ったご対応が叶いましたようで大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂ける商品、配送サービスを心掛け精進して参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/22
    購入者さん
    椅子を開封したらカビが生えていた。 楽しみにしていたのに残念。 初めてのケースで海外からの輸入品はどれもそうなのだろうか? 品質管理の徹底をお願いしたい。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/03/24
    この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 レビュー投稿につきましてもありがとうございます。 お届けを致しました商品につきまして、ご迷惑、ご不安をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 すでに店舗にもご連絡をありがとうございます。 お客様からの貴重なお言葉につきましては今後の参考にさせていただき、お客様がご満足いただけるよう品質、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/04
    もとちゃん4082さん
    男性
    70代以上
    早く届き何も不満はありません。また、予定があれば購入します
    注文日:2025/02/09
    ショップからのコメント
    2025/03/05
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/25
    購入者さん
    スムーズな発送でした。ありがとうございました!
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/15
    購入者さん
    配送遅れる際ご連絡いただき安心して待つことができました。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/15
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    購入者さん
    玄関内まで入れていただき助かりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/12/05
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/06
    購入者さん
    丁寧な梱包で届きました。木がかわいいです。到着も早く助かりました!
    注文日:2024/09/01
    ショップからのコメント
    2024/11/07
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/26
    購入者さん
    スリッパを購入しましたが、ビニールなどに包装されておらずそのまま段ボールに紙の梱包材とともに梱包されていました。ほんとに新品かな?と思ってしまいました。配送はスムーズでした。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/24
    ショップからのコメント
    2024/09/29
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 梱包につきまして、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今後も改善を重ね、より良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/23
    けんけんぱ8022さん
    男性
    40代
    発注後すぐに対応いただけたようで、物はすぐに到着しました。
    注文日:2024/09/15
    ショップからのコメント
    2024/09/25
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/31
    やまひか123さん
    女性
    40代
    部品が一部壊れていて 問い合わせしたらすぐに神対応してくれました。 今後もお取引したいオススメのショップです。 ありがとうございました!
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/09/02
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 良品パーツお送りまでにお時間いただき申し訳ございません。 対応をお褒めいただき大変光栄に思います。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/13
    購入者さん
    まず、お届け予定日は余裕を持たせた「お届け日」をお知らせするべきです。 「7月下旬入荷予定」と書かれても予測がつかず非常に不親切、下旬予定なら最短7月21日に入荷して7月中に届く可能性も十分あるのかな、と期待を持たせるような書き方はやめて欲しいです。 実際は8月6日出荷の8月10日着、それなら最初から「8月中旬お届け予定」と案内すればいいのでは? 予定ですから多少の遅延は許容範囲内ですが、注文した商品はダイニングテーブルセットでしたので、新居で家族そろって段ボールの上での食事を余儀なくされ、御社への不満が募る一方でした。 また、配送業者もお粗末で、段ボールが破けて椅子の脚が剥き出しの状態で届きました。底の面だったため受取時に気づくことができず配送業者からの自己申告もなかったので悪意を感じ、とてもショックを受けています。 欠陥はこれだけに留まらず、部品全てのボルトが寸足らず(長さ8cm)で組み立てられませんでした。おまけに御社は夏季休業に入り連絡がとれるのは10日後。 仕方なく近くのホームセンターまで適当な長さ(11cm)のボルトを購入に行きました。 段ボールに大きく「検品済」と赤いシールが貼られていましたが、一体何を検品したのでしょうか? 御社の後始末はこちらで対処しました。 写真とレシートを保管しています。 諸々請求しますので至急メールにてご連絡ください。
    注文日:2024/07/29
    ショップからのコメント
    2024/08/19
    この度は数あるショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご注文番号を確認いたしましたところ、ご購入商品は【エリス 70 ドレッサー】となっており、ダイニングテーブルセット購入履歴が確認できませんでした。 ご記載いただきました内容につきましてご確認、ドレッサーに破損がないかのご確認の為メールにてご連絡をさせて頂きます。 大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/03
    購入者さん
    画像通りの素敵なお品でした。 発送も早くとても有り難かったです。
    注文日:2024/08/01
    ショップからのコメント
    2024/08/05
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/07/31
    ikuchan11223452さん
    女性
    30代
    物はいいけど、同封の説明書が全く違う棚?のものでいみがわからなかったです。 商品の説明書はないし、違う説明書がはいっててちゃんと確認したのかな?と。 この物自体は気に入ってます。 ショップさん、説明書の件対応お願いします。
    注文日:2024/06/27
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 レビュー投稿につきましてもありがとうございます。 同封の説明書につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 担当スタッフへ確認後、メールにてご連絡をさせて頂きます。 大変恐縮ですが連絡が届きました際には、ご返信を頂けますようよろしくお願いいたします。 今後は、スタッフの教育、配送の質向上などを含めて、よりサービスの向上に努めていく所存でございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/27
    77KY77さん
    女性
    30代
    不在が多いので配送が心配でしたが、色々調整していただきありがとうございました。 配送予定よりも早く届いて大満足です!
    注文日:2024/06/13
    ショップからのコメント
    2024/06/28
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望の配送日にお届けができましたようで、何よりでございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/20
    ともりん29さん
    女性
    50代
    発送が、早かったです。こんなにすぐ?と思うぐらいでした。ありがたかったです。配送業者も親切でした。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/22
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/17
    あーママ6634さん
    女性
    30代
    そちらが不良品を送ってきたにも関わらず、ショップの都合ばかり押し付けて、購入者に寄り添った対応をしてもらえませんでした。こんな対応のショップは初めてです。もう利用しません。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/20
    この度は、数あるショップの中より当店の商品をご購入頂き、誠にありがとうございました。 当店では商品の状態を十分に確認させていただきました上で対応させていただいておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 お言葉受けとめ、今後十分な対応が叶います様検討を重ねて参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    購入者さん
    大型配送でしたが早く、梱包も傷が付かないように丁寧にされてました。ありがとうございました。
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/06/12
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/06
    takataka4762さん
    男性
    60代
    迅速な対応で満足しております。機会があればまた利用させていただきます。
    注文日:2024/05/24
    ショップからのコメント
    2024/06/07
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ショップレビューもご投稿頂き誠にありがとうございます。 今後もより良いお店作りに励んで参ります。 またご機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願いいたします。
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