この度、レビューを記載いただき誠にありがとうございました。 ご指摘頂いた商品の包装が雑の件につきまして、 お客様に大変不愉快な思いをさせてしまったこと、 心より深くお詫び申し上げます。 これから、社内包装体制をどんどん改善して参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました発送の件ですが、 ご注文いただいた商品は取り寄せする必要がございます。 商品納期につきましてはご注文される際の商品ページに掲載させていただきました「8～12日以内に発送予定（土日、祝日を除く）」になります。 ご注文商品は5月18日21時にお客様よりご入金をいただき、その翌日に取り寄せをお手配いたし、 納期通り、5月22日に発送を完了いたしました。 お客様に万全を期した商品をお届けするため、取り寄せから検品及び発送準備までの段階にて 必要なお時間を頂いておりますので、配送までにどうしても時間は掛かってしまいます。 これからも社内配送体制をどんどん改善して参りたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。 今後とも、さらに安心してお買物できるショップになれるよう、 改善・努力を続けて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。