このたびはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 ケースが同梱されておらず、ご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 すでに別途メールでもご案内させていただいておりますが、現在ケースの再送手配を進めております。 できる限り早くお届けできるよう努めておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 本来このようなことがあってはならず、今回の件は関係部署と共有のうえ、再発防止に向けて業務フローの見直しを進めてまいります。 改めまして、このたびはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はご購入並びにレビューのご投稿、誠にありがとうございます。 商品や梱包についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 今後のサービス改善に活かしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 また、当店の対応について「良い」とのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、配送日の調整につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 大型家具につきましては、現在の配送会社の運用上、お届け日の調整はお電話でのご連絡のみとなっており、ご不便をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 なお、お電話での対応が難しい場合は、当店までご希望の配達日時をご連絡いただけましたら、当店より配送業者へお伝えいたしますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 椅子とテーブルが別々の配送会社から届いた件につきまして、分かりづらくご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品ごとに梱包サイズが大きく異なるため、運送の都合上、異なる配送会社を使用させていただいております。 今後は事前のご案内をより分かりやすくするなど、改善に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。