このたびは、お客様にご不便とご心配をおかけしております。 ご注文日などを含め、改めて確認させていただきましたところ、ご注文をいただきました日が店舗臨時休業日のため、通常よりも発送のご対応が遅れてしまったようでした。 ご注文時に表示される画面や店舗からからのお知らせ、商品ページ、営業カレンダーに、休業日明けの発送となる旨を掲載させていただいておりましたが、お客様へご心配をおかけしないように、他でも対応させていただくべきであったと担当者含め、重く受け止めております。 休業日明けに可能な限りはやく発送業務をさせていただいていたのですが、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見とともに、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。