いいお買い物ができました。 気に入って使っています。

音波歯ブラシを購入させてもらいました。楽天利用当初に購入したダイヤモンドクリーンですが劣化してきました。そこでサイト内商品を閲覧すると同レベルでは価格が高過ぎで手が出ません。 機能も高そうで色々と付いてるようですが十分に使い切れるか自信がありません。 手が出やすい商品がひとつありましたので今回はそれを選びました。 商品は問題なく無事到着してます。ありがとうございました。

2023/6/5注文、6/5受注連絡、6/9発送連絡、6/12到着という流れでした。 指定日に届いてよかったです。

いつも迅速で丁寧な対応です。ありがとうございました。

フィリップスに問い合わせした時、電話に出た人が不親切で腹立たしかったです。 無料交換なんてしてくれって言ってないのに、恩着せがましく、今回だけは特別でって行ってきた。 バカにされた気持ちです。 勿論、交換はお断りしました。

配送は素早く梱包も丁寧でした。商品は長年愛用しており、品質的にも全く問題ないです。

梱包も丁寧で堅牢。発送も迅速で満足です。

対応が早く、感謝です。 ありがとうございました。

よく使いこんだツールで使い方も簡単です。

歯並びが悪いので手磨きだときちんと研けていない…と歯科医から電動歯ブラシを薦められて使用し始めました。歯はツルツルになりますが、歯ブラシの価格が割高になりました(￣□￣;)!! 一長一短って事ですかね(・・;)

新しいプレミアムタイプの3本入りの替歯ブラシを購入しましたが、180度反対にしないと装着できない、反転させての装着だと、使用中外れると言う不具合があり、不具合分返送。新しいものが届きましたが、やはり同様の状態。これが4回続いています。(返送してもあまり調べられない様なので、4回目の不具合分は返送していません。コールセンターには、連絡し、それで良い様におっしゃられました。) こんなに不具合が続くのは当方だけなのでしょうか。 3回目で、返送された分の不具合の確認はどの程度か確認したところ、深追いはしていない的な回答。 コールセンターの方は、電話口で精一杯対応してくださっているので、こちらも色々思うところを伝えるのが申し訳なく思ってしまうのですが、なんとかしてほしい。 返送するにも電話するにも時間を取られ、新しい分が届くとすぐに確認して…４度目の商品が届いて、また不具合か…と残念な気持ちでいっぱいです 。正常に作動する歯ブラシの性能はとても良い為、改善させることを願っています。

迅速な対応で商品が直ぐに届きました。 これから大事に使っていきたいと思います。

いつも丁寧で迅速な対応です。配送時間を19時からに指定できると助かります。

問題なく届きました。安心のオフィシャルストアなのに他店よりオトクな割引もあって素晴らしいです。

いつも迅速で丁寧な対応です。ありがとうございます。

いつも丁寧で迅速な対応です。ありがとうございます。

ずっと使いたいと思っていて実際使った感想は想像をはるかに超えたものでした。家族全員で使うように再購入をしたいと思います。

保証の対応はどうなったいるのか？？問い合わせも音信不通……キッズは安物？？

注文後 配送も問題なく 梱包も綺麗でした

6月に購入しましたが１つブラシが変形して開いてしまったものが入っていました。 箱つぶれのアウトレットだったはずなのに不良品が入っているなんてがっかり。公式ショップで買っているのに保障等無いのでしょうか？

５日目に本体壊れました。翌日朝１０時にサービスセンターに電話し、対応方法をメールで連絡すると言われましたが、その後２日経っても（実質３営業日）連絡無し。→何か連絡入れるべきではないでしょうか？ メール連絡の方が間違い防ぐためということですが、これでは単に時間を延ばすためだったとしか思えず、それだけ故障対応が多いのかとも感じてしまいます。早く連絡ください！（7月21日お店発送→7月27日電話連絡） ★その後を追記します。その後私から再度コールセンターに電話し製品交換してもらえました。交換後の歯ブラシはとりあえず現在まで３日間は正常です。初期不良なのに先に私が返送しないと交換してもらない、いつまでに発送するか（到着ではないです）確約してもらえない、など故障と初期不良を混同している説明しかしてもらいなかったのが非常に残念でした。最終的には先に発送してもらえるなど対応してもらましたので、★２つにしました

早くの発送でありがとうございました。 またよろしくお願い致します。

購入して受け取るまで5日かかりましたが早めに注文すれば問題はないです。

価格帯の手が届きやすく、しっかり磨けるので満足です。

これからも、良い品を作り続けてください！！

発送が早くキチンとした梱包で届きまして。ありがとうございます。

Webページが見やすい。欲しい商品も探しやすいし、新商品の情報も得やすい。

丁寧に梱包され迅速に配送していただけました。ありがとうございました。

いつも早い発送で助かります 梱包箱が小さくても良いかなと思います