このたびは弊社の不手際で大変ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 まず、ご注文商品の誤発送が再発しないよう、作業フローの見直し、改善を実行いたします。 また、お問い合わせ時の対応方法など、窓口担当と再確認し、お客様みなさまが快適にお問い合わせ、ご利用いただけるショップ作りに努めて参ります。 このたびは、貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございました。

問題なく商品をお届けすることができよかったです。 次回のご注文もお待ちしております。 ご意見いただき、ありがとうございました。