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ショップレビュー
モトメガネ 楽天市場店
1
2020/11/29
kahdaさん
男性
50代
4月発注7月に確認したら8月配送予定しかして到着は11月 この間キャンセルボタンの表示なし。 楽天とこのショップの姿勢には疑問を感じる。
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注文日:2020/04/18
ショップからのコメント
2020/12/02
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。 マスク関連のご注文でございますが、コロナウイルス感染症の影響で納期が大幅に延びてしまい、申し訳ございませんでした。 【ご注文商品確認ページ】のURL記載のメールには、上記の影響で納期が遅延しております為、キャンセル希望の際はご連絡いただければ対応させていただく旨を記載させていただいておりましたが、弊社からのメールが迷惑メールファルダ等に入ってしまいみる事ができない状態だった可能性がございます。 納期が遅延しない事はもちろんではございますが、大幅に納期が遅延する際などはキャンセルが承れる旨の記載等をわかりやすくできるよう、努めさせていただきます。 ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
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