レビュー
3.83
2019-11-07
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：1
- 10/9に注文して、次の日の10/10には発送していただきましたが、通関遅延のため11/7現在も手元に届きません。急ぎの注文ではなかったのですが、さすがに遅すぎて大変不安になりました。ショップへ問い合わせると迅速に返信をしていただけたので、その辺は安心できました。これまで国際便のショップの利用が何度かありましたがこれだけ遅れることが初めてでしたので、当たりどころのない不安でショップへ何度も問い合わせてしまい申し訳ありません。その都度ご丁寧に対応いただきありがとうございます。
追跡番号で確認すると今日やっと国内の運送会社に登録され最寄りの配送先へ運搬されているようです。
今回大型台風やらラグビーの大会やら、天皇即位の催しなど色々重なって通関遅延があったのかと勝手に推測しました。海外を経由しての配送は時間が長くかかる事を承知の上で注文することを今後の参考にします。
ショップだけの対応を見ると◎です！
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2019-11-11
ショップからのコメントこの度は【Beauti Topping 楽天市場店】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
配送が遅くなりましたが、無事届いてよかったです！
外的原因内度により遅延が長くなりましたが、最後まで根気よくお待ちいただいて、感謝いたします。
配送に関しては現在もっと早めにお届けできるよう改善をしております。もうすぐ実現可能な段階です。
これからもご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
配送が遅くなりましたが、無事届いてよかったです！
外的原因内度により遅延が長くなりましたが、最後まで根気よくお待ちいただいて、感謝いたします。
配送に関しては現在もっと早めにお届けできるよう改善をしております。もうすぐ実現可能な段階です。
これからもご満足頂けますよう努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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