お世話になっております。 MOBIMAX楽天市場店でございます。 この度は、お届けした商品が断線していたとの事で、大変申し訳ございません。 配送中の衝撃などで外れてしまったものかと存じます。 大切なお子様にも悲しい思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 現在対応させていただいておりますので、対応完了まで今しばらくお待ちください。