ショップレビュー
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating
4.08
(2,462件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/11/24
    購入者さん
    同じ商品をWishtrendさんで買うのとdear.klairsさんで買うのとで対応の差があるの驚きです。あとカテゴリのブランドを選択してもずっとエラーなのですが、なぜでしょうか、、、自分の携帯を疑いましたが先週新しいのに買い替え再度試してもエラーでした。
    注文日:2025/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/10/19
    RunRun55さん
    女性
    60代
    発送完了メールから10日くらいで到着しました。 国際配送で日本へ。国内では佐川急便で配送されたのですが、日時指定出来ないので再配送となりました。出来るだけ再配送のないようにしたいので、 日時指定できるようにして頂けたら嬉しいです。
    注文日:2025/10/05
    ショップからのコメント
    2025/10/22
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 配送に関してご迷惑をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見、社内でも検討させていただきます。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/02
    hijadesol0863さん
    女性
    50代
    注文から発送まで迅速に対応いただきありがたいです。
    注文日:2025/09/19
    ショップからのコメント
    2025/10/21
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手にとってくださり誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 当ショップの商品が少しでもお客様のお肌悩みに寄り添うことができましたら幸いでございます。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/09/15
    購入者さん
    韓国からの配送なので仕方がないですが、商品の箱が潰れてしまっていました。でも、商品自体は問題無かったので使用しています。他の韓国公式ショップのようにおまけがあると嬉しいです。
    注文日:2025/09/04
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を選んでいただいたのにも関わらず、 商品の到着時の状態に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 国際配送である点、ご理解いただけますと幸いでございます。 おまけに関しましては、社内で共有させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/15
    購入者さん
    もっと、配達まで時間がかかるかなと思っていましたが、思いのほか早かったです。良い商品をセールでお安く買えました。また、リピするのでその時はよろしくお願いします。
    注文日:2025/09/04
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 リピートしていただけるとのこと、とてもううれしく思います。 少しでもお客様のお肌悩みに寄り添うことができましたら幸いでございます。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/09/15
    とらめるさん
    女性
    50代
    他のショップは韓国からでも3~7日に届くのにどうしてでしょうか?魅力的な商品沢山あるのに残念です。
    注文日:2025/09/05
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 商品の到着までお待たせしており大変申し訳ございません。 商品ページ、ショップページにも記載がございますが、発送は、お支払い確認後2~3営業日(韓国の祝日を除く平日のみ)以内に行われます。 国際配送のため発送後配達まで平均1週間、通関や配送業者の混雑状況によって 最大20日間ほどお時間を頂く場合もございます。 ご理解いただけますと幸いでございます。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/09/11
    購入者さん
    商品が届いて時間が経ってからの問い合わせでしたが、親切、丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/06/10
    ショップからのコメント
    2025/09/17
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手に取ってくださり、誠にありがとうございます。 うれしいお言葉をいただけてとてもうれしく思います。 当ショップの商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちしております。 ご不明点ございましたらいつでもお問い合わせください。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/08/17
    購入者さん
    対応が早くて良いです。 また、頼みますのでよろしくお願いします。
    注文日:2025/07/19
    ショップからのコメント
    2025/08/20
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手に取ってくださり、誠にありがとうございます。 嬉しいレビューありがとうございます。 ぜひ次回のご利用もお待ちしております。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/07/31
    ramu6911さん
    女性
    60代
    箱が潰れていました。 中身は大丈夫だったのでよかったです。 娘に頼んで送られてきた時はそんなことはなかったので少し残念に思いました。
    注文日:2025/07/21
    ショップからのコメント
    2025/07/31
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中から当ショップの商品を手に取ってくださり、誠にありがとうございます。 この度は、到着時の商品の箱の状態に関してご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。 当ショップが国際発送である為、配送中の衝撃等による可能性が考えられます。 ご理解いただけますと幸いです。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/07/28
    購入者さん
    今回、出荷後の連絡がありませんでした。 配達出荷番号も分からず、以前はこんなことはなかったのに…
    注文日:2025/07/22
    ショップからのコメント
    2025/07/31
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださり、誠にありがとうございます。 配達のご連絡に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今後改善できるよう努めてまいります。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/07/13
    購入者さん
    梱包が丁寧で、思っていたより早く発送していただけました! また機会があれば利用したく思います。
    注文日:2025/04/11
    ショップからのコメント
    2025/07/14
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 貴重なレビューを書いていただき嬉しく思います。 もし当ショップの商品がお肌に合うようでした、ぜひ次回のご利用もお持ちしております。 今後ともWishtrendをよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/07/05
    youri0414さん
    女性
    60代
    同じように、注文した品物よりちょっと遅く到着。仕方ないですね。
    注文日:2025/06/26
    ショップからのコメント
    2025/07/10
    こんにちは。Wishtrendです。 この度は、数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 配送に関しましてお待たせして申し訳ございません。 お客様の場合、ご注文日から商品のお受け取りまで約9日間でございました。 当ショップが国際配送のため、配送状況や通関の手続き等で配送にお時間をいただいております点、ご理解いただけますと幸いでございます。 (商品ページにも記載がございますが、問題なく配送が進んでも最大20日間ほどお時間をいただいく場合もございます。) 当ショップの商品が少しでもお客様のお肌悩みに寄り添うことができましたらうれしいです。 今後ともよろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/21
    購入者さん
    梱包が丁寧でした。ありがとうございます。また注文します。
    注文日:2025/06/10
    ショップからのコメント
    2025/06/25
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださり誠にありがとうございます。 当ショップの商品が少しでもお客様のお肌悩みに寄り添うことができましたら幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/06/14
    bich nguyetさん
    女性
    20代
    時間がかかるんだ。それ以外大丈夫だと思う👌👌
    注文日:2025/06/06
    ショップからのコメント
    2025/06/20
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手にとってくださり誠にありがとうございます。 当ショップが国際発送である関係で、通関や配送状況によりお届けまでお時間要してしまい申し訳ございません。 当ショップの商品がお肌に合うようでしたら、ぜひ次回のご利用もお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/06/04
    購入者さん
    スーパーセールでお得に購入でき感謝です。レビュークーポンありがたいです。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2025/06/13
    こんにちは。Wishtrendです。 数ある商品の中からWishtrendの商品を手に取ってくださりありがとうございます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/05/13
    phanmyさん
    女性
    20代
    この店は強制購入を実践しています。 2/5 注文しましたが、4/5 まだ注文確認が来ず、待ち時間が長すぎたので注文をキャンセルする旨メッセージを送りました。 7/5に店舗側で注文を確認し、銀行口座から代金が引かれました。すぐ注文をキャンセルしたい旨をもう一度返信しましたが、ショップ側は注文確定後はキャンセルも返金もできないと返信しました。お店側は5/4の私のメッセージを故意に無視し、強制的に商品を受け取らせたのだと思います。だから、私はこの会社のすべての製品に非常に懐疑的です。お店側は韓国が祝日のため返信できないとも言っていましたが、通知は見ていません。 誰もがこれを考慮すべきです。
    注文日:2025/05/02
    ショップからのコメント
    2025/05/21
    こんにちは。Wishtrendです。 この度は、お客様のご期待に添えなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 詳しくは別途個別でご連絡時にお伝えさせていただきておりますが、 お問い合わせ対応可能日時、キャンセルポリシーに関して、商品到着までのおおよその日程、 こちらすべて楽天上に記載がございます。 お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんが、注文後のお客様都合の理由でのキャンセルが難しい点、 また5/2にご注文いただき楽天の記載にある2週間以内に商品が到着しているのを確認が取れます。 当ショップが国際発送のため配送にお時間を要してしまう点、ご理解いただければと思います。 ショップに関しての記載内容の見やすさ等、サービスの向上に努力して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/17
    購入者さん
    とても丁寧な梱包で安心できてたのめます。
    注文日:2025/04/05
    ショップからのコメント
    2025/04/18
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 商品の配送に関しまして、お客様に安心してお待ちいただけるよう今後とも尽力して参ります。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/17
    よんはえいんさん
    女性
    50代
    海外からなので届くまで時間がかかったけど、きれいな状態で届きました。 おまけもありがとうございました。
    注文日:2025/04/10
    ショップからのコメント
    2025/04/17
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 商品の配送に関しまして、お客様に安心してお待ちいただけるよう今後とも尽力して参ります。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/08
    ミータインさん
    女性
    20代
    Giao hang nhanh chat luong
    注文日:2025/03/06
    ショップからのコメント
    2025/04/10
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/04/02
    ゆりや3716さん
    女性
    30代
    韓国からでも迅速に届けてくれます。 梱包も丁寧です。
    注文日:2024/04/03
    ショップからのコメント
    2025/04/10
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/26
    購入者さん
    発送連絡等もはしっかりしていて、安心しました。サンプルもありがとうございました。
    注文日:2025/03/18
    ショップからのコメント
    2025/03/27
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/13
    ねこピンキーさん
    女性
    50代
    早い配送ありがとうございます また購入します
    注文日:2025/03/04
    ショップからのコメント
    2025/03/20
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともWishtrendの商品をご愛顧いただけますと幸いでございます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/01
    ゆりや3716さん
    女性
    30代
    丁寧な梱包で、韓国からでも迅速に配達してくれます。
    注文日:2024/03/02
    ショップからのコメント
    2025/03/20
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/28
    bemoon220822さん
    女性
    20代
    Hệhdbdurhrhrurbdbdhdhdh
    注文日:2024/08/08
    ショップからのコメント
    2025/03/20
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/28
    bemoon220822さん
    女性
    20代
    Nẹdjdjđjjdjdjdjdjjdjdjd
    注文日:2025/01/05
    ショップからのコメント
    2025/03/20
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/28
    Hadoanhさん
    男性
    20代
    使ってみて、とても良かったです。良いお店で、良い商品でした。
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2025/03/20
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューをお寄せいただきありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/27
    杏樹0214さん
    女性
    40代
    セール中にも関わらず迅速なご対応ありがとうございました。
    注文日:2025/01/13
    ショップからのコメント
    2025/02/04
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューを書いていただきましてありがとうございます。 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/21
    購入者さん
    商品は4回目のリピです。商品自体はとてもいいのですが相変わらず店舗の対応は最悪です。 今まで出荷連絡や追跡番号の連絡など一切なかったり違う商品を送ってきたりなどありましたが、今回は出荷連絡もあり追跡番号も送られてきました。が、その番号が間違えており追跡できなかったので問い合わせしましたが結局最後まで返信はなく、いまだに連絡はありません。 商品はとてもいいけど毎回買い物のたびにストレスのかかる思いをするので似たような商品が別の店舗で買えるならここの店舗は利用したくないです。 返信があったので追記です。 同じ内容がメールでも届いたので追跡不可だったスクショ、およびこちらの送信履歴のスクショをそのメールに返信しました。 これは店舗から来たメールの返信機能ではなく楽天のシステムからの送信です。 そのメールから数日経過しておりますが相変わらず返信はありません。 一方的に間違いはない、問い合わせはきていないとだけ言われっぱなしで泣き寝入りはできませんでした。 どこまでも不誠実なショップです。 商品は凄く気に入っていますが2度と利用しません。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/31
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューを書いていただきましてありがとうございます。 いつも当店の商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また過去のご注文件におきましても当店の至らなさによりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 今回のご注文件について、こちらでも情報を確認させていただきました。 追跡番号が間違えており追跡できなかったとのことでございますが、追跡番号に間違いはなく正常に追跡が可能であり、こちらで追跡した結果商品の配達が完了したことが確認できております。 またこちらの件に関しまして、お問い合わせに最後まで返信がなかったとのことでございますが、今回のご注文件のお客様からのお問い合わせ履歴を確認させていただきましたが、お問い合わせをいただいたという事実は確認されませんでした。 本件に関しまして、別途ご連絡差し上げますのでお忙しいところ大変恐縮ですがご対応いただけますと幸いでございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。 Wishtrend 1月31日 追記拝読いたしました。 当店のトップページでお問い合わせ業務の休業についてご案内をしておりましたが、1月25日から30日まで韓国の旧正月期間の休業のため、お客様からいただいたご返信へのご回答が遅れまして申し訳ございません。何卒ご了承ください。 本日、こちらからご案内いたしました追跡番号に間違いがない旨ご回答をお送りいたしましたのでご確認いただけますと幸いでございます。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/16
    刹那1010さん
    女性
    30代
    いつもサンプルも送っていただきありがとうございます。しかし、今回派液体が黄色に変化していた為、星一つにさせてください。
    注文日:2024/10/02
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューを書いていただきましてありがとうございます。 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 別途ご連絡を差し上げましたので、お忙しいところ大変恐縮ですが、ご確認いただきご対応いただければと存じます。 何卒よろしくお願いいたします。 Wishtrend
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/14
    米を食え米をさん
    女性
    20代
    配送が遅く心配になり問い合わせたところ、丁寧に対応していただき、また、行き違いであったのにも関わらず、最後まで親切に対応していただきました。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    こんにちは、Wishtrendです。 この度は貴重なレビューを書いていただきましてありがとうございます。 この度はお待たせしご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 こちらこそ、ご丁寧に対応していただき感謝申し上げます。 当店の商品がお肌に合うようでしたら、次回のご利用もお待ちいたしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
...
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った