生活良品厳選かんのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.34 (96 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.24
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.34
  • 梱包 4.32
  • 配送 4.22

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1.50 2019-12-08

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
大型犬がうつった犬用ベッドを購入しましたが
届いたのは小型犬用でした。返品も受け付けていただけず、
この商品の画像に関しては、実物と違って、画像だけは確認できないところもありますので、ご了承していただければ幸いです。
このような返信がきました。
買い直しましたが、写真は詐欺じゃないかと思いましたし、対応もひどい。
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2019-12-09
ショップからのコメント
レビューの掲載ありがとうございます。
購入時に見ていただいた最初の画像には商品を楽天市場さんへ掲載当初から
目安となるサイズを一緒に掲載させていただいております。
(画像右上の数値が該当します)


大変申し訳ございませんが数値を一緒に記載して注意を喚起している中で
購入いただいておりますし、注文後にはサイズを掲載して注文内容確認メールを送らせていただいております。
そのため、今回のお客様のサイズ未確認による注文商品の返品はページ内に記載している到着時の初期不良に該当しないため私共では対応することができませんでした。

お客様のご指摘によるとこれだけでは足りないということですので
今後の画像掲載をしていくうえでの参考にさせていただければと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
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2.00 2019-12-02

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
もっと安く買った毛布と、同じ薄さにビックリ。よくこれで、この値段が取れたと思う。二度と買わないだろう。
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2019-12-05
ショップからのコメント
ご指摘ありがとうございます。
できればどの毛布がお高く感じたのか詳細をいただけますと幸いです。

また、季節や在庫状況によりわたくしどもの商品は価格調整しております。
お得と感じるタイミングがありましたらご検討いただけると幸いです。
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4.00 2019-12-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めて利用しましたが、トラブルなくスムーズに利用できました。
また機会があればよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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2人が参考になったと回答
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2.83 2019-12-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
一年保証がついているとのことで安心して購入したところ、電話が一切繋がらない状態です。
売ってしまえばそれでおしまいにならないような対応お願いしたいところです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2019-12-05
ショップからのコメント
ご指摘ありがとうございます。
お電話をいただいて折り返しのお電話が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
11/23に頂戴しておりました電話については申し訳ございません
なぜか着信履歴が残っておらず折り返すことができませんでした。
この度はご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

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  • そなげさん
  • そなげさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 45
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5.00 2019-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自分がクーポン使用を間違えてしまった事
商品に不具合が有った事
2回連絡すると
即の対応で 安心しました
ご迷惑をお掛けしました
ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2019-11-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速、キレイな品で大満足ですが、丁寧な梱包過ぎて段ボールが二重で緩和剤?まで沢山入っていて捨てるゴミが増えるのでマイナス☆一つといたしました。ちゃんとキレイな状態で届くようにという配慮からで、仕方ないんでしょうけど、せっかく商品はコンパクトに包まれているので勿体ないなと思いました。
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4.83 2019-11-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ベビー ブランケットなど購入しました。
お買得期間でお安く購入出来ました。
配送も早く指定時間に届きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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6人が参考になったと回答
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4.33 2019-11-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送は本当に速く、すべての品物がキレイに梱包されていて、感激しました。
ただ、今回は全て半額の時に購入したためか、毛布の2枚目が半額と書いてあったのですが、1枚目と同じ価格でした。
そこは少しわかりにくかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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4.00 2019-11-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:5
発送時にもう一度商品の確認をお願いします。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して下さり、有り難う御座いました。又、よろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-11-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が早くて助かりました。
ショップさんの対応・梱包も丁寧で良かったです。
ありがとうございました☆
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4.00 2019-11-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
受注番号00092829
迅速で丁寧な包装と対応ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.83 2019-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
良いものが送料無料で買えました。ただ、1つしか買っていないのにわりとしっかりした梱包なので箱とかのごみが気になる人もいるかもしれません。
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  • SAAWAさん
  • SAAWAさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 18
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5.00 2019-11-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
犬のベッドを購入しました。迅速丁寧、梱包もとてもキレイでした。そして何より、上質な品物をご提供頂き、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2019-11-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お品物の良さは勿論のこと。なんと言っても丁寧で上品な梱包が素晴らしい!迅速な対応、丁寧な梱包、素早い発送。素敵なSHOPさんです。
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