5月2日に購入して届いたのが5月10日でした...ゴールデンウィークだったのでまあ仕方ないとは言え、買った次の日に届く事もある現代において、ちょっと遅すぎる気がします(システムの事は分かりませんが...何とか改善出来るならするべきです)
これで星ー2です。
後は届いた時の梱包が悪かったです。1万円以上するゲーム機をプチプチで巻く事すらせずダンボールにも入れずに送ってきました。メルカリで素人から買った方が丁寧な梱包です。これも今後の為に改善した方が良いかと。
ゲーム機は精密機械です。プチプチで巻いて発送するのは最低限必要だと思います。これが3000円とか安い物ならまだしも1万円とソコソコの値段の物をこの梱包は正直ありえません。
発送時に壊れたり破損するとまた手間もお金もかかるので無駄な出費です。
丁寧に梱包した所で正直たいしてお金も手間もかからないハズです。このような悪い評価をつけられる可能性も低くなります。評価が下がると結果的にお店の売上も下がると思うので色々な意味で梱包は丁寧に今後やる事をオススメします。
多くの方が梱包についてレビューで指摘しているのでお店の方も気づいておられていて、それでも改善しないのかもしれません。その場合はソレまでです。
最後にAmazonって知っていますか?あのネットショップがあそこまで大きくなった原因の1つが丁寧な梱包にあったと言われています。
最近はたいして丁寧な梱包じゃなくなりましたが、昔は20円とかのネジ一本でも大きめのダンボールに入れて送られてきてました。
何故そこまでやるのか?と言うとソレだけ見返りがあるとAmazonは判断してやっていたのです。
小さなお店ならそこまでは難しいでしょうが、そのくらい丁寧に梱包をする価値は十分ある!という事です。
客の不満をただ「うるさい」とスルーするのか、素直に受入れて生まれ変わろうとするのか?で今後のお店は変わってくると思います。では。