この度は、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 「無在庫販売」とのご指摘をいただきましたが、当店では常時商品の在庫確保・補充を行っており、無在庫販売は行っておりません。 しかしながら、商品の納品状況や物流の影響により、一時的に入荷が遅れる場合があり、その結果、お届けまでお時間をいただくことがございます。 今回、お客様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後も在庫管理および商品の供給体制の改善に努め、より安心してご利用いただける店舗運営を目指してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度は、商品のお届けまで大変お時間をいただき、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせをいただいた際に具体的な出荷予定をご案内できず、「お待ちください」との回答のみとなってしまったことで、ご不安な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、お届け状況や見込みについて、可能な限り分かりやすくご案内し、お客様に安心してお待ちいただけるよう努めるべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、ご案内方法や対応品質の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。