ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

「商品の状態評価のつけ方について」ピーター ラヴゼイ著作の本を15冊買いました。作家が亡くなっており、新刊で手に入らないため古本ですが全て状態が「良い」物を選びました。しかし8冊は綺麗なものでしたが、7冊は汚れもひどく良くないです。商品の状態評価が同じとは思えませんでした。shopは何度も利用しており良いお店なだけに残念です。

万引きして金払う品物を返すとかに似てますね。個人情報が書かれている書籍が数百単位で流れた事に対しての返答です。以下引用。 もったいない本舗 楽天市場おまとめ店でございます。 この度は、当店にてご注文いただき誠にありがとうございます。 前回のメッセージにつきましても拝受いたしました。 当店といたしましては、前回の事案に対する返金対応をもちまして、本件の補償および手続きはすべて完了したものと認識しております。 今回のご注文分につきましても、当店の通常の販売・出荷工程に基づき発送準備を進めております。 今後の対応につきまして、あらかじめお伝え申し上げます。 当店では、お届けした商品に万が一不備があった場合には、 当店の定める返品・返金ポリシーに則り、速やかに返金等の対応をさせていただきます。 あくまで当店の利用規約に準じた、商取引としての適正な範囲での対応とさせていただきます。 何卒、当店のサービス仕様と対応範囲についてご理解を賜りますようお願い申し上げます。 商品は発送完了次第、改めて通知させていただきます。 ご案内につきましても、 当店の対応にご納得いただけない際は、 大変残念でございますが、 これ以上のご対応は致しかねますため、 当店のご利用をお控えください。 もったいない本舗 楽天市場おまとめ店

受け取りました。ありがとうございました。

いつも丁寧な配送、有り難う御座います。綺麗に包装されていました。

すぐに発送していただき助かりました。また機会があればよろしくお願いいたします。

速く届き嬉しかったです、又買いに行きます。

初めてお取引をさせていただきましたが、大変残念です。おそらく2回目はないと思います。

検品ミスがありましたが、連絡した当日に速やかに対応していただけました。購入した商品自体も古い作品とはいえ、相場よりお安く手に入れられて良かったです。また利用したいと思います。

度々お世話になっているお店です。 商品の当たりハズレの振れ幅が 他の中古本通販のお店よりも比較的に少ない印象です。 今回は梱包が丁寧で商品の発送も早かったです。 ありがとうございました。

スタッフさんの対応は丁寧で良かったです。 梱包等問題有りませんでした。

専門書がとても安く買えました。発送も早くて梱包も問題ありません。状態も良かったです。

とても綺麗な商品で　ちゃんと聴けました また利用させていただきますね

とても丁寧な梱包で敏速に商品届きました。たいへん満足です。また利用させて頂きます。

購入した商品の中に検品不足の商品(内容不一致)と、明らかなシミ本が含まれていたが、素早く返金処理をしてくれた。 リユース系ショップの中では、安い方だが検品不足と品質管理がイマイチぽい、返金処理は素早い。そういう感じの経営戦略？

迅速な対応と送料無料がとてもお得感があって利用してます

とても迅速なご対応でした。今回、可の状態でカバーが無い本が届きました。ちょっとショックです。今までありがとうございました。 こちらのレビューを見ていただけたようで、綺麗な本が届きました。レビューを無視されるお店が多い中で、とても良心的です。 ありがとうございました。また機会ございます時は宜しくお願い致します。

状態も良く丁寧に取引できたので満足でした

たびたびお世話になっておりますが今回は低評価にさせていただきました。 今までのなかで全体的に商品状態が悪いと感じました。 概要は以下の通りです。 ------------------------------------------------------------------------ ・閲覧に支障はないものの、遠目からでも目立つ表紙の傷みや折れが多い。 ・クリーニングもほぼされておらず黒い汚れ （触るとベタついたのでおそらく手垢。）がそのままにされている。 ・商品説明が「良い」となっていても、15点中12点はページ割れ （※さらにそのうち2点が他にも問題あり。ページ落ち・水濡れ等） ------------------------------------------------------------------------ 古くて安い商品なのである程度は仕方のないこともありますが クリーニングや検品がおろそかなのはいかがなものかと思います。 また、それとは別件ですが毎回伝票が注文通りの順番になっていないのも解せません。 こちらは巻数の順番通りに入力しているのに、 届いた伝票ではバラバラになっており探すスタッフの方も大変だと思います。 それと一部の番号（『bb○○～』が『aa△△』のように表記されている箇所。 商品番号とは違うっぽいのでおそらく棚番かと思います。ちなみに9巻と14巻だけに赤字で書かれていました。）を手書きで書き直されているのも意味がわかりませんでした。 さらにくわえると、何故か今回届いた本は【全て背表紙を上にした縦置き詰め】にされていました。 通常は【平置き詰め】が望ましいです。配送中に本が傷む原因になるのでその点も不満でした。 今までにない悪いことばかりが重なり、今回はとても残念な取引でした。 以降は改善されることを願います。

早々に商品を送って頂き有り難うございました。沢山の品揃えなのだと思いました。

とても敏速に届きました。たいへん満足です。また利用させて頂きます。

商品は無事届きましたが、ショップの対応が非常に不誠実でした。 18日午前を配達指定していましたが、指定時間を過ぎても届かず、追跡も「未登録」のまま。18日に何度も問い合わせましたが「反映に時間がかかるだけ」という定型文が返ってくるのみでした。 結局、追跡が反映されて判明したのは、ショップが「17日に発送した」と言っていたにもかかわらず、郵便局の引受は「18日13時」だったという事実です。指定時間を過ぎてから発送されているのに、問い合わせには「17日に出した」と虚偽の説明をされ、何時間も無駄に待機させられました。 そもそも間に合わないスケジュールで発送しておきながら、定型文で誤魔化す対応はあまりに無責任です。二度と利用しません。非常に残念な買い物でした。

迅速丁寧で大変良かったです、ありがとうございます。ペーパーカレンダーも同梱いただいていて、小さなお心遣いが嬉しかったです。また是非利用したいなと思いました。

本日、無事に受領いたしました。いつも迅速かつ丁寧な対応をありがとうございます。

状態『良い』の判断が疑問です。どこが『良い』のか説明してもらいたい。大変に汚れた商品が届きました、おかしな臭いもします。

状態は良いとなっていたが、表紙に茶色の汚れが目立つ。とても楽しみにしていたので非常に残念。

値段の割りには、安くて、届くのも、速くて満足です。貴社の商品はスマホで見ても、写真が無くて、どの本か、解らないんです。暫く楽しみが出来ました。有難うございます?

ぶじ商品が届きました。親切な対応ありがとうございました☆

いつも概ね御社の判定通りの本の状態なので、安心して、毎度毎度、大量に購入させて頂き、読書三昧をしているのですが、、次第にその中の数冊は、アレっ？？と思う本が送られて来る様になりました。 あまりにもビックリする状態だった本は、以前に一度、申し上げた事があり、対応して頂きましたが、しかしながら、あまりにも大量に購入するので、その様な状態の本が混じるのも、多少は仕方がない事なのだろうと思い、その後も多少の判定の甘さには目をつぶる事が多かったのですが、、 この数ヶ月、あまりのビックリ本が続いたので、どうしようかかなり迷いましたが、やはり申し上げる事にしました。まず今回のからですが、10冊中4冊購入した太宰治の本で、この『晩年』は本当にビックリしました。太宰治の本は基本、全部古いのでどれも薄汚れてはいたのですが、同じ非常に良いや、良い、の評価判定なのに、コレはもう群を抜いて汚れていました。可でも甘い評価なくらいです。本の6面全部が手垢と日焼けで、まっ茶色なだけでなく、濃く大きな何が飛び散った様な跡のシミが数カ所に渡り有り、本に触るとザラザラして猛烈に痒くなりました。表紙も、販売時に掲載していた表紙と違う物が届き、発行年月日も掲載している年から更に3年古く45年近く経っている本でした。なのに今回購入した太宰治の本の中で何故か一番高額な価格設定でした。実は2月にも16冊購入した内の5冊が宮尾登美子の本だったのですが、こちらもやはり古い作家なので、非常に良いや、良いの判定ばかりでも、どれもくたびれた感じは仕方ないのですが、『春燈』と『朱夏』の2冊はどちらもビックリ本で、触りたく無いくらい紙がまっ茶色に変色していて『春燈』は横に大きな焦げ茶色の汚いシミ、『朱夏』は上段にハッキリ濃い黒いシミがあり、コレらも、可でも甘いのではと思う程でした。なので残念ながら2月にも、この2冊は読めずに捨ててしまったばかりだったので、今回また太宰治も捨てないといけないハメになった為、思い切って実情をレビューしました。表紙を綺麗に撮影して掲載していると、実物見た際に驚きますので、汚れている古い本は、出来るだけそのまま撮影して頂き、可の評価をつけて頂けると有り難いです。古くても汚くても、どうしても欲しい本は、汚いのを承知で皆さんも購入する筈ですから。 宜しくお願い致します。