顧客目線での商売をしない店舗だなと感じました。
これまで何度か利用しており特に問題がなかったのですが、直近の取引で、商品詳細の表記に関する情報が一部不足しており分かりづらく、結果的に希望と異なる商品が届いたこともありましたので、今後のために商品表記の改善等を依頼しましたが、実に上から目線の返答で、一切顧客側のことは考慮しない店舗だと感じました。
取り扱う商品点数が多いことは理解しますが、商品情報を掲載する際にたった一点、追加記入するだけで改善できる事柄だと思いますが。
では購入前に誤購入を防ぐために事前に問い合わせれば良いのかと尋ねてみましたが、問い合わせを受けても対応しないという返答。
呆れてしまって、もう返信する気力すらなくなりました。
この店舗で商品を購入する際、希望の商品にバージョン違いが複数ある場合等は商品ページに掲載されているコード番号等の大変専門性の高い情報から、自分自身で検索なり調査なりをして購入しないといけないようですので、素人レベルの当方のような方は間違いないくご自身の希望する商品か事前によく調査をされることをお勧めします。購入するには非常にハードルが高い店舗ですのでご注意ください。