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フジヒサ楽天市場店
4.63
(138件)
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5
2025/06/19
みえちゃん0607さん
女性
50代
送料込みのお茶と梅干しのセット 1,000円(税込)を2個購入しました。 ちょっとしたお返しなどに丁度良く 高齢者や糖尿病療養の方へのお見舞い品として利用させて頂きました。 大変喜んでもらえました。 商品についての配送などについて相談した際、お店の方の誠実な対応そして迅速で親切な対応に購入を決めました。 商品無事に翌日の午前中に間に合う様に届きました。 ありがとうございました。 また、利用させて頂きたいと思います
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注文日:2025/06/17
ショップからのコメント
2025/06/20
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 商品が午前中に無事お手元に届いたとのことで、安堵いたしております。 また、贈り先様にもお喜びいただけたとのこと、私どもにとりましても大変うれしい限りでございます。 今後とも安心してご利用いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/06/09
購入者さん
迅速かつ丁寧な対応をありがとうございました。
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注文日:2025/05/27
ショップからのコメント
2025/06/12
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 「迅速かつ丁寧」とのお言葉、大変励みになります。 これからも安心してご利用いただけるお店を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/06/07
Nピーチさん
丁寧な梱包に満足です。味も美味しくまたリピートしたいです。
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注文日:2025/01/07
ショップからのコメント
2025/06/12
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 梱包やお味にご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。 「またリピートしたい」とのお言葉を励みに、今後も丁寧な対応と品質を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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5
2025/05/18
購入者さん
売り切れ時に入荷予定を問い合わせました。入荷したらすぐに連絡を下さって、発送も早く、サービスに満足しています。またちいかわハンカチが欲しくなったら、こちらから注文します。ありがとうございました。
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注文日:2025/05/15
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4
2025/05/06
購入者さん
迅速丁寧な対応をしていただき満足です。また機会がありましたらお願いするかと思います。
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注文日:2025/04/24
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4
2025/04/17
ちぃちゃん3622さん
女性
60代
ちいハチうさと3枚買いましたが、どれもみな綺麗にたたまれて袋に入っており、キャラクターの必須アイテムがそれぞれ着いていて、嬉しかったです🥰 こちらで購入して良かったと思いました
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注文日:2025/04/14
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5
2025/04/14
cat,snaptimeでHappyさん
女性
60代
少額購入でしたがとても丁寧で迅速な対応をしていただきました。 有難うございます!
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注文日:2025/02/12
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5
2025/03/28
アオイ2009331さん
女性
40代
迅速なご対応ありがとうございました。直ぐに送ってくださり助かりました。
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注文日:2025/03/23
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5
2025/03/24
購入者さん
注文してから届くまで、とても早かったです!ありがとうございました!
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注文日:2025/03/22
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5
2025/03/24
star cloudさん
女性
40代
プレゼント用に購入しました。 凄く喜んでもらえました。 本当に可愛いです。
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注文日:2025/02/26
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5
2025/03/23
lily2014101sさん
女性
50代
メール便ですが、キレイに梱包されて、2〜3日で届きました。 満足しています。
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注文日:2025/01/27
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5
2025/03/21
購入者さん
ギフト用に購入しました。急ぎではありませんでしたが、対応が早くとても気持ちが良かったです。
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注文日:2025/03/17
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5
2025/03/13
購入者さん
本日無事届きました。 発送早く梱包もシンプルで良いです。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
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注文日:2025/03/11
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5
2025/03/09
購入者さん
丁寧、迅速な対応ありがとうございました。
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注文日:2025/03/05
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5
2025/03/05
マロン20150417さん
女性
50代
迅速に対応していただき、ありがとうございました。
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注文日:2025/02/11
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5
2025/02/24
sqyaさん
女性
30代
大満足です!最近流行りのキャラクターがたくさんあり良かったです!
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注文日:2025/02/20
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2
2025/02/23
インイン9232さん
男性
40代
熨斗に名前入れ忘れ。 注文段階で名前入れを入力する画面があるのに入力忘れようが無いが、入力が無かったと決めつける言い方をされた。 こんなミスは初めてだった。他店も用意していて良かった。 結構ショップレビューを見るとミスが多い。 次は無い。
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注文日:2024/12/20
ショップからのコメント
2025/06/12
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、熨斗にお名前が入っていなかった件につきまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご注文内容を確認いたしましたところ、熨斗へのお名前のご指定が注文時に確認できない状態でございました。当店では、ご注文確定後にお客様の入力内容を編集・追加することができない仕組みとなっており、いただいた内容に基づいて手配をさせていただいております。 そのため、決してお客様のご入力ミスと決めつける意図はなく、事実として「ご入力が確認できなかった」旨をお伝えさせていただきましたが、ご不快に感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後もより丁寧なご案内と確認に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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5
2025/02/22
購入者さん
丁寧な梱包による迅速な発送でした。また、利用したいショップです。
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注文日:2025/02/18
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5
2025/02/14
lily2014101sさん
女性
50代
メール便で2日ほどで届きました。 キレイに透明袋に入って、傷も汚れもなく良品で満足です。
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注文日:2025/01/31
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5
2025/02/12
購入者さん
日時指定させていただきましたが本当に助かりました。皆さんに喜んでもらえました。ありがとうございました。
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注文日:2025/01/23
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1
2025/02/09
購入者さん
友人の誕生日にと多少の余裕を持って到着希望日の1週間前に注文しました。 特に今回は数日前より大雪予報が出ていたのと、高速道路も封鎖予定だったため、多少早めに出荷してもらえるのかな?と思いましたが前々日の夕方になっても何のメールもなかったため不安になってこちらから確認したところまさかの前日(雪予報の日)の出荷でした。 にも関わらず、「集荷はしてもらいました」の回答。 肝心の到着の事をお店の方は全く考えていません。しかも、それはこちら側から問い合わせしないと教えてくれませんでした。 その後何も連絡がなかったので更に確認したところ、「雪の影響で配送が停止しています。ご希望のお日にちにお届けが出来ず、大変申し訳ございません。」との返答。それで終了です。 友人の大切な誕生日にプレゼントを届けられませんでした。 対応があまりに酷かったのでもう二度とここで買い物しません。
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注文日:2025/02/02
ショップからのコメント
2025/06/12
このたびは大切なご贈答品のお届けに際し、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 お客様が余裕をもってご注文いただいていたにもかかわらず、突然の大雪の影響で配送に遅れが生じ、ご不安な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 また、配送状況についてのご案内が不足しており、ご連絡をお待たせしてしまったことも重ねてお詫びいたします。 お客様の大切な記念日に商品をお届けできなかったこと、スタッフ一同深く反省しております。 このようなことが二度と起こらぬよう努めてまいります。 今後は悪天候や配送遅延が予想される際、より迅速で丁寧なご案内を徹底し、信頼いただけるサービスを目指してまいります。 このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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1
2025/02/09
mama11133015さん
女性
30代
日時指定をお願いしたのに、記載されておらず再配達になりました。ドライバーさんにも手間をかけてしまいます。残念です。
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注文日:2025/02/01
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5
2025/01/25
ひつじこニコニコさん
女性
40代
迅速かつ綺麗な梱包をありがとうございました。また利用したいと思います。
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注文日:2025/01/23
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4
2025/01/20
メグ1304さん
女性
50代
スムーズな対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
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注文日:2025/01/17
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5
2024/12/23
購入者さん
早く届きました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/12/19
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5
2024/12/23
luckymama0853さん
女性
60代
迅速なご対応に感謝です、有難うございました。
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注文日:2024/12/10
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5
2024/12/13
購入者さん
お早い発送ありがとうございます! また利用させていただきたいです。
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注文日:2024/12/09
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5
2024/12/12
idechiさん
女性
50代
大きさも程よく、熨しもつけて頂きとても良かったです。
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注文日:2024/11/22
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5
2024/11/23
フィンライトさん
男性
60代
発注から発送までの手配が早く、梱包も適切で満足です。
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注文日:2024/11/18
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5
2024/11/07
マコト627さん
男性
30代
迅速な対応ありがとうございました。 また、購入させていただきます。
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注文日:2024/11/05
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