この度は商品入荷遅延のためご迷惑おかけして誠に申し訳ございません。 お客様から12/21にご注文を頂き、メーカー発注をしたところ メーカーから入荷遅延の返答があり12/25にお客様へご案内をさせて頂きました。 ご案内通りの商品発送ができず誠に申し訳ございません。 ご迷惑おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご注文商品は遅延なく入荷していたため 商品発送日情報を変更せず掲載をしておりました。 今後、このようなことが無いようメーカー在庫確認を強化してまいります。 この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

お世話になっております。 当店ではショップページに記載の通り 『発送後のキャンセルは受け付けておりません。』 また、お客様からのキャンセル連絡は確認できませんでした。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

この度は、商品の納期についてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご注文商品はメーカー取り寄せ品となり、通常は商品が迅速に入荷されるよう手配しております。 今回発注を行ったところ仕入先から商品欠品の連絡がありお伝えさせて頂きました。 その後、仕入先から入荷の見通しが得られましたため、速やかに商品の手配を行い、お届けさせていただきました。 しかしながら当店からの連絡が不十分であった為、不安やご心配をお掛け致しました事大変申し訳ございません。 今回の件を真摯に受け止め、よりスムーズな納品プロセスを確立するため、当店の仕入れ手配体制を見直し、改善策を講じる所存です。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。 再度、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お世話になっております。 当店では商品が不良かどうかの判断はできかねます。 お手数ですが取扱説明書記載のメーカーサポートにお問い合わせをお願いいたします。 何卒宜しくお願いいたします。

お世話になっております。 お客様より11/28（日） 10:58にお問い合わせを頂戴しておりますが 当店は土日休業のため返信が11/29（月） 13:01となりました。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 ご注文を承り、メーカーへ発注を行いましたが、 入荷遅延が発生してしまいました。 そのため、2-28 16:44:07 にメールで発送遅延のご案内をさせて頂きました。お客様ご希望の配達日にお届けすることができず大変申し訳ございません。 今後このようなことが無いよう、発送日情報の見直しを行ってまいります。この度は多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。