花園最中を購入。 8日注文、12日発送、13日到着。 届いた最中の種が割れていました。 賞味期限間近の訳あり品で、その点は承知していましたが、商品自体が訳ありとは思っていなかったので、残念でした。 配送上の問題だったのかもしれませんけど。

２回目の利用です。前回注文し、とても美味しかったので別商品にチャレンジしたくなりました。 今回もご丁寧で素早いご対応ありがとうございます。無事に受け取っております。 また是非利用したくなる素敵なショップさんです。ありがとうございました( ´ ` )

今回初めて注文させていただきました。ご連絡から発送まで迅速で嬉しかったです。ご丁寧なご対応でした。 母の日ギフトに利用しましたが、母親も大変気に入ってくれたので大満足のお買い物だったと思います。 また利用します。ありがとうございました(*^^*)

撤退してしまったデパートで買っていたもの その後は味わうこともなく 今回 楽天でショップを見つけて嬉しかったです 待ちきれないのであす楽配送をお願いしたいです

恐らく慣れていないバイトの仕事だろうと思いますが、箱を包む包装がきっちりされておらず、緩くてふわふわ。梱包も雑なため、包装紙の上に貼られたのしは他の商品に押されてぐちゃぐちゃ。お年賀で購入しましたが、人様にお渡しできる状態では無かったです。 今まで信頼してお年賀は花園万頭さんにお願いしてきましたが、二度と頼みません。

最悪です。 御歳暮で、義両親に贈った所、最中と小倉クリーム煎餅、抹茶クリーム煎餅が8割割れていたそうです。 日頃の感謝の気持ちと御礼が伝わればと思い御歳暮で贈ったのに、文句を言われ、言葉が出ません。 もう一度贈って頂けないでしょうか。

母の日のギフトとして注文しました。 4/27～5/8の間は日にち指定ができないとの不明瞭な記載はありました。 しかし、注文日は4/16、母の日は5/12ですので、どちらにも当てはまりませんし、悪くとも母の日を挟んで1週間ほどのズレは仕方ないとの判断での注文でした。 結果、4/21に届いたとの事。 母の日ギフトを謳うのならば3週間も前倒しして欲しくはありません。当日届ける配慮をして下さるショップがほとんどだと思います。

いつも買っていた百貨店から撤退されてしまってから、ネットショップでしか買うことができなくなりましたが、安定したいつもの美味しさ。 買い続けますよ。ずーとね。 甘納豆しか買わないけど、変わらずお店頑張ってください。ずーと応援しています。

クリスマスの忙しい中、配送がきちんとしていて良かったです。

16日前に日時指定で注文、 到着予定の数日前に発送メールがきたが、追跡番号はクロネコヤマトで確認不可 指定日時を過ぎても届かないため購入履歴より問い合わせ 返信ないまま、数時間後に追跡番号を確認すると荷物受付に変わっていた 問い合わせにより発送漏れに気付いて慌てて発送したようだが、問い合わせへの返信なし 返信を催促する問い合わせをしてようやく返信がきた。 1日遅れで届けばそれでいいと思っていたのだろうか。 1日遅れで勝手に発送され留守にしており受け取れず再配達となった。 不誠実な対応に呆れ驚いた。

配送も早く、梱包もしっかりしてて、良かったです。

配送も早く、梱包もしっかりしてて、良かったです。

配送は早く、梱包もしっかりしてて、よかったです。

配送も早く、梱包もしっかりしてて、良かったです。

必要な日を記載したのに 間に合わない発送日のみを連絡してきた。 問い合わせたら、発送日連絡したけど読んでないのかという対応。読んだから連絡したのにひどい対応。店の質が落ちた。 絶対にこの店では買わない事をお勧めします。

配送も早く、梱包もしっかりしてて、良かったです。

値段が張る割には甘すぎて塩素臭く美味しいと感じられませんでした。

配送を依頼した日にちゃんと届きました。ありがとうございました。

特に問題なく利用できています( ´ ▽ ` )ﾉ

迅速丁寧なご対応と丁寧な梱包で商品を届けていただきました。 とても安心できるお店です。 またお世話になります。 この度はありがとうございました。

法事用にお菓子をお願いしました。 事前にメッセージカードの相談など丁寧な対応で安心しました。 届けていただいた商品は法事用のラッピングに熨斗、メッセージカードも とても有難いものでした。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。

きちんとした包装と希望日着で安心して購入出来ました。また宜しくお願いします。有難う御座いました。

箱を包んでいる包装紙も紙袋も高級感あります。とても上品な包みと紙袋なので贈答用にもオススメします。味は間違いなく美味しいです。

主人が現役の頃は東京出張の度にお土産に買ってきてもらってました。 今回久しぶりに母への御年賀用に楽天さんで探して注文いたしました。 申し訳ないのですが、送料を無料にしてもらうために自分用にも小さいのを追加。 やはり美味しいです。 年末ギリギリに注文したにも拘らず、御年賀用の品を年内に手元に届けていただき、安心してお正月を迎えられました。 ありがとうございました。

よい商品をありがとうございました。またよろしくお願いします

一息つきたいや、ちょっとしたおもてなしにもGOODです。花園饅頭さんのぬれ甘納豆は本当においしいです。

いつも丁寧な対応、ありがとうございます。

お歳暮のお届け日の変更をお願いしましたが、とても早く対応してもらいました。

遠方の親戚へ、三回忌法要の御供えに送りました。 法事が1週間を切ってたので到着に不安でしたが 迅速な対応に本日、到着したとお礼がありました。 本当にありがとうございました。